接待礼仪(第2版)
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广东广州
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作者金正昆
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300212777
出版时间2015-06
装帧平装
开本16开
定价65元
货号1202592370
上书时间2024-11-23
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
上编 内宾接待的礼仪规范
第一章 宾客的迎送
第一节 总体要求
第二节 正式会晤
第三节 送别来宾
第四节 接打电话
第二章 宾主的会面
第一节 彼此称呼
第二节 使用名片
第三节 握手行礼
第四节 相互介绍
第五节 交谈之道
第三章 宴会安排
第一节 安排中餐
第二节 安排西餐
第三节 安排酒会
第四章 座次排列
第一节 引导陪同
第二节 正式活动
第三节 交通工具
下编 外宾接待的礼仪规范
第五章 靠前惯例
第一节 忠于祖国
第二节 修饰形象
第三节 遵时守约
第四节 尊重隐私
第五节 热情有度
第六节 不宜过谦
第七节 女士优先
第六章 礼宾总则
第一节 总体要求
第二节 礼宾规格
第三节 礼宾次序
第七章 常规准备
第一节 升挂国旗
第二节 使用国徽
第三节 奏唱国歌
第四节 饮食住宿
第五节 交通往来
第八章 工作之规
第一节 外交特权
第二节 外事文书
第三节 翻译陪同
第四节 文娱活动
第五节 公务参观
第六节 面对媒体
第七节 穿着打扮
第九章 日常交际
第一节 称呼外宾
第二节 交际礼节
第三节 奉献鲜花
第四节 赠受礼品
第五节 书信往来
后 记
内容摘要
金正昆著的《接待礼仪(第2版)》具体介绍了日常接待工作中的礼仪规范。它分为内宾接待与外宾接待两部分，对衣、食、住、行、访、谈、送等接待过程各环节的礼仪技巧均有所涉及，兼具非常不错性、规范性、时效性与可操作性。既可供、企*单位专职接待人员系统地学习与培训之用，亦可用作公关人员、礼宾人员、外事人员、文秘人员的培训教材。
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