奔跑着的梦想
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全新
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作者《奔跑者的梦想》编委会 著 著
出版社中国财富出版社
ISBN9787504753953
出版时间2014-10
装帧平装
开本16开
定价38元
货号1200989855
上书时间2024-11-22
商品详情
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目录
第一章 企业文化概述
第一节 企业文化是“什么”
因为佛知道
阿里巴巴的“武功”秘籍
我知道你是干什么的
看得见的文化
第二节 企业文化为“什么”
称谓背后的文化
绿色企业公民
老驴与新驴
判若两人
企业文化与经营业绩
第二章 天津港集团企业文化理念解读
第一节 奔跑者的力量
父子对话
“拿破仑”的命
温故而知新
超市主管
做好分外工作
最基础的服务
大家与小家
生动的企业课堂
第二节 实现梦想的动力
当一块石头有了愿望
三代人,港口情
心的舞台
无水港也冲浪
美丽港口
识时而拾食
追逐梦想的人
快乐的猪八戒
第三节 神圣崇高的责任
默克的继承者们
踏着青铜脚印前行
才智为环保所用
扎根的土地
孩子的集体婚礼
阳光叔叔
和谐执法执法和谐
三个运沙工
第四节 追本溯源的信仰
一滴水怎样才能不干涸
老刘的新选择
影响力
去天津港工作
技术能手“许三多”
值班我最大
踏寻足迹
家的责任
第五节 意气风发的面貌
打破关住自己的门
提神的电话
每次进步一点点
一辈子,一生情
角色的转换
天津港情缘
“大数据”里的智慧
三个和尚的思维跳跃
第六节 卓有成效的管理
美丽的规则
精准操作追求卓越
调度员速成法
情绪管理从心起航
提升绩效的关键
一篇文章 的选题
小张的小紧张
动物园的骆驼
第七节 协同共赢的市场
玉米和藤蔓
上班有时间服务无止境
请提前告诉我
我们都是服务员
小短信解决大问题
赢在合作
新每日三宝
浙商抱团
第三章 企业文化建设纪实
第一节 天津港企业文化发展历程
第二节 企业文化理论集萃
加强文化建设打造天津港核心竞争力
以文化为引领提升企业管理水平
发挥企业文化引领作用推动世界一流企业建设
特色企业文化发展之路——2012年天津港工作高层研讨会讲话节选
后记
内容摘要
作为天津港企业文化系列丛书《奔跑者的追求》的姊妹篇,《奔跑者的梦想》是一本天津港企业文化普及读物,也是一本讲述天津港人自己故事的书。奔跑者的梦想编委会编著的《奔跑者的梦想》以一个个小故事为载体,意在深入浅出、通俗易懂地诠释天津港所倡导的文化理念和文化氛围,为天津港的每一名员工践行企业文化指引方向。同时,《奔跑者的梦想》也是一本记事书。全书坚持“从员工中来,到员工中去”的创作理念,以哲理故事为引子,以发生在天津港员工身边的真实故事为主线,弘扬正能量,展现天津港员工的共同价值追求和梦想。
精彩内容
2014年1月20日,阿里巴巴创始人马云给全体员工发了一封信。信中称,2013年阿里巴巴集团日均纳税超2000万元,年纳税稳超70亿元。对于这家创业才15年的年轻企业来说,无疑是一个值得庆贺的成绩。而十多年前,阿里巴巴的目标是赢利1块钱。
2001年年底,马云提出2002年要赢利1块钱。对于当时的互联网企业来说,能够活下来就非常不错了,更别谈赢利了。这一年,在通用电气工作了16年的关明生加入了阿里巴巴创业团队,任首席运营官。
有一天,他问马云,阿里巴巴有没有价值观?马云说有。他又问写下来没有,马云说没有写过,一直都是口口相传。
在关明生的建议下,阿里巴巴总结了9个价值观词汇:群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。马云将这9个词汇称为“独孤九剑”,这是阿里巴巴第一次明确将自己的价值观提出来。随后,阿里巴巴在全国各地的公司墙上都贴上了“独孤九剑”。后来,不断有新同事加入阿里巴巴。马云告诉新来的同事,谁违背了这9个词汇,什么都不用说,立即走人。在这种环境下,阿里巴巴拥有了一个良好的组织氛围。2002年年底,阿里巴巴如愿赢利。
后来,阿里巴巴的业务逐步扩大,淘宝上线,支付宝也应运而生。员工人数逐渐增多,马云的个人魅力无法投射到每一位员工身上。2004年,阿里巴巴又进行了一次专题研讨,认为“独孤九剑”没有完全展现出阿里巴巴的个性,也不够简化,于是对原先的价值观进行了整合和提升,提出了新的6个价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。这6个价值观成为了阿里巴巴的“六脉神剑”。
阿里巴巴的“六脉神剑”从改变员工的行为入手,每一个价值观都细分出了5个行动指南。比如“激情”就被定义为“乐观向上,永不言弃”。1分的“激情”是什么样的,5分的“激情”是什么样的,都有具体的行为描述。在做绩效考核的时候,员工就要依次举出自己的工作案例来跟考官说明。
“六脉神剑”从一个抽象的概念变成了30个具体的行动指南。这30个行动指南,就成为了价值观考核的全部内容。为了保证员工都能按照价值观的指引行动,阿里巴巴抓住几个典型的案例在全公司内反复地传播与讨论,最终形成了一个高度透明的治理环境、一个互相信任的组织氛围、一个行动统一的团队。
2008年,阿里巴巴组织了一次“管理者需要什么样的特质”的讨论。在原先的“六脉神剑”基础上,新增了“眼光、胸怀、超越伯乐”三个管理者特质,这9个价值观也成了阿里巴巴高管信守的企业文化价值观,被称为“九阳真经”。
每到年底,阿里巴巴不再过分强调业绩指标,而是强调公司的文化和价值观,强调业务流程的改善和效率的提高。对总监以下的阿里人每月进行一次“六脉神剑”考核,对总监以上的阿里人半年进行一次“九阳真经”考核。
2009年,阿里巴巴山东分公司的一名员工发展了一家客户,给公司带来了6位数的收入。但是,以公司当时的能力来说,并没有办法帮助客户从这笔生意里得到他们想要的利益,说白了,就是业务员把他们给忽悠了。这名员工因此得到了不好的绩效评定,公司不仅把这单生意的收入退给了客户,业务员也因为价值观不合格而离开了阿里巴巴。无论你的业绩多么突出,专业技能多么优秀,只要你的价值观与企业文化中的主流价值体系相冲突,都坚决请走。
阿里巴巴不仅对内部考核,在外部招聘时,也会设立一些企业文化方面的问题,评判他们是否能够融入企业,从而决定是否聘用。 如今,阿里巴巴有几万名员工,要让这几万名员工心往一处想,劲往一处使,就需要用共同的价值观,塑造统一的思维模式,让几万名阿里人成为一个整体,群体所拥有的力量超过个人力量的总和,最终能够在互联网的战场上,耍枪使剑,攻城略地。这也让阿里巴巴成为2013年纳税最多的中国互联网企业。P6-8
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