铁路报话员
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广东广州
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作者铁路职工岗位培训教材 著
出版社中国铁道出版社有限公司
ISBN9787113184490
出版时间2018-01
装帧其他
开本16开
定价60元
货号1201831251
上书时间2024-11-22
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
目录
基本知识
章 基础知识
节 铁道概论
第二节 电工电子技术基础
第三节 报务基础知识
第四节 话务基础知识
第五节 计算机基础
复习思考题
第二章 专业知识
节 铁路通信业务的分类
第二节 报务专业
第三节 电报通信系统
第四节 话务专业
第五节 飞鸿9000智能电话人工台
第六节 CTT―2000B智能电话人工台
复习思考题
第三章 相关知识
节 技术标准
第二节 技术规章
复习思考题
职业技能
第四章 基本技能
节 常用设备使用
第二节 计算机基本操作
复习思考题
第五章 专业技能
节 报务作业
第二节 电报通信设备操作
第三节 话务作业
第四节 飞鸿9000智能电话人工台操作
第五节 CTT―2000B智能电话人工台操作
复习思考题
第六章 相关技能
节 报话业务管理
第二节 网路活动
复习思考题
附录一 铁路站名略号局尾代字
附录二 通报用语、电报终端机命令语(字)及附注略号
附录三 常用四码2000组
附录四 常用站名略号
附录五 常用记录略号
附录六 长途电话区号及拨叫方法
内容摘要
铁路职工岗位培训教材编审委员会编著的《铁路报话员(铁路职工岗位培训教材)》为铁路报话员岗位培训教材，按照铁路报话员国家职业技能标准和铁路职业技能培训规范编写。全书分为基本知识和职业技能两部分。
基本知识包括：基础知识、专业知识、相关知识。基础知识包括：铁道概论、电工电子技术基础、报务基础知识、话务基础知识、计算机基础。专业知识包括：报务专业、电报通信系统、话务专业、智能电话人工台。相关知识包括：技术标准、技术规章。
职业技能包括：基本技能、专业技能、相关技能。基本技能包括：常用设备使用、计算机基本操作。专业技能包括：报务作业、电报通信设备操作、话务作业、智能电话人工台操作。相关技能包括：报话业务管理、网路活动。
每节列有思考题，每章列有复习思考题。
本书针对铁路职工岗位培训、职业技能鉴定进行编写，是各单位组织职工进行各级各类岗位培训、技能鉴定的推荐用书，对各类职业院校相关师生也有重要的参考价值。
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