商务礼仪(第3版)
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作者编者:胡晓涓
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300260082
出版时间2018-08
装帧平装
开本16开
定价28元
货号1201749607
上书时间2024-11-20
商品详情
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作者简介
胡晓涓，北京电子科技职业学院,副教授。长期从事“商务礼仪”等礼仪等课程的教学，有着丰富的教学经验。中国高教学会秘书学会常务理事，自1999年起在全国各地进行办公室事务、公共关系、礼仪等方面的培训。
目录
第一章 商务礼仪概述
第一节 商务礼仪的含义
第二节 商务礼仪的基本原则
第三节 商务礼仪修养
第二章 商务人员基本礼仪
第一节 见面礼节
第二节 方位礼仪
第三节 馈赠礼仪
第三章 商务活动礼仪
第一节 商务洽谈
第二节 商务接待与拜访
第三节 商业仪式与活动
第四节 商务通信
第五节 商务宴请
第四章 商务形象礼仪
第一节 职业形象的塑造
第二节 职业形象举要
第五章 商务文书礼仪
第一节 商务信笺礼仪
第二节 商务柬帖礼仪
第三节 商务启事礼仪
第四节 备忘录礼节
第六章 商务人员旅行礼仪
第一节 交通礼仪
第二节 住宿礼仪
第三节 携带物品礼仪
第七章 生活中的礼仪
第一节 优雅的举止
第二节 得体的服饰
第三节 整洁的仪容
第四节 礼貌的谈吐
第八章 商务礼仪
第一节 商务一般礼节
第二节 商务会见与会谈
第三节 与不同 商人的贸易来往
第四节 世界主要节 日礼俗
参考书目
内容摘要
本书旨在为人们提供系统、实用的商务礼仪规范及操作技巧，指导并帮助人们在商务活动中提高礼仪水准，减少失误和误会，以赢得更多的商机。本书内容包括商务人员基本礼仪、商务活动礼仪、商务形象礼仪、商务文书礼仪、商务人员旅行礼仪、生活中的礼仪、靠前商务礼仪，以及靠前宗教礼俗与商务礼仪。本书可作为高等院校和职业院校的教学与培训教材，也可作为商务人士推荐的工具书。
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