人力资源新手成长手记
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作者涂熙 著
出版社清华大学出版社
ISBN9787302338413
出版时间2014-02
装帧平装
开本其他
定价35元
货号1200858851
上书时间2024-11-20
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
涂熙，医学院校临床医学专业毕业.有近十年的人力资源工作经验，是一个爱学习、乐分享的职场人。希望借此书将自己的一些经验、想法分享给职场新人。
目录
启蒙篇
第一章 初窥门径
人资要有人资范儿
人力资源做什么
第二章 方法、方法还是方法
师傅领进门，修行在个人
让你的时间增值
把握人力资源的角色
基础篇
第三章 招聘面面观
欲练招聘神功，先读岗位说明
事前先沟通，不做无用功
第四章 招聘渠道三板斧
三板斧之神通广大的网络招聘
三板斧之快速高效的现场招聘
三板斧之双向选择的校园招聘
第五章 面试前奏
面试前奏之简历筛选有诀窍
面试前奏之电话面试不简单
面试前奏之电话邀约一二三
面试前奏之面试的流程
面试前奏之面试指南
第六章 面试进行时
面试进行时之走入面试实战场
面试进行时之面试记录
面试进行时之行为面试
面试进行时之初试复试
面试进行时之无领导小组面试
第七章 面试后收官
面试后收官之面试评估
面试后收官之检验招聘风险
面试后收官之背景调查
面试后收官之招聘数据统计
第八章 从入职到离职
注重细节的入职手续
不能出错的劳动合同
签名确认的意义
人事档案的管理
员工调动需要做什么
有人要离职了
提高篇
第九章 Excel在人力资源中的运用
Excel应用之人事信息表
Excel应用之函数的运用
Excel应用之强大的vlookup功能
Excel应用之数据透视功能
Excel应用之邮件合并功能
第十章 招聘高手是怎样炼成的
主动出击的简历搜索
恰到好处的招聘广告
招聘的副作用
招聘离不开沟通
与职场怪人的沟通
内部招聘的用处
完美招聘的准、快、稳
来源于工作的面试题目
无领导小组面试中的看、听、记
深入挖掘的压力面试
营造最自然的面试
像做访谈一样做面试
招聘计划可以这样做
管理培训生项目的招聘
第十一章 非典型的培训工作
磨刀不误砍柴工的准备工作
新员工来了，我们要培训什么
看花容易做花难的培训讲授
培训的龙头和凤尾
培训者的几招几式
培训工具-PPT
培训的升华-书香季
第十二章 跑步“钱进”的绩效与薪酬
绩效是可以评估的
绩效是可以沟通的
绩效目标是可以变化的
绩效管理的延伸
薪酬沟通的艺术
面试时薪酬沟通怎么谈
薪酬=心愁
薪酬管理是科学也是艺术
第十三章 和谐就是一切的员工关系
不胜任需要依据
处理员工关系需要情、理、法
用人单位与三期女员工
当员工不辞而别
解雇以事实为依据
离职前的望闻问切
考勤的故事之一
考勤的故事之二
无固定期限的劳动合同
劳动合同续签的学问
打开沟通枷锁的员工沟通会
沟通渠道的建立
满意度调查
新员工指南
展望篇
第十四章 一辈子的修炼
一辈子的修炼之听篇
一辈子的修炼之说篇
一辈子的修炼之读篇
一辈子的修炼之写篇
第十五章 职场感悟
苦干实干加巧干，工作才会没白干
HR是做好人还是做坏人
做人力资源，你幸福吗
和员工若即若离还是如胶似漆
第十六章 走向成功
耐得住寂寞，职场之路才能长远
职场的关键时刻
低调做人，修炼内功
心无旁骛，波澜不惊
面对批评要有平静的内心
职场中的忍
人力资源工作的微创新
左手工作，右手生活
结尾-梦想起航
内容摘要
乐乐是一个职场新人，一直想找一份有一定技术含量但又适合女生长期发展的工作。听别人说人力资源工作可以满足自己的愿望。经过不懈的努力，她终于找到一份比较满意的人力资源助理工作，更值得开心的是，还遇到了自己人生中的贵人——师傅kitty。经过不断的学习和磨经，乐乐快速成长为公司人力资源工作骨干，还开始带自己的徒弟了。如果你也想和主人公一样，就请跟着她一起回顾当年的故事，相信你也会更出色。
精彩内容
人资要有人资范儿
明天将是乐乐第一天上班，她暗自给自己打气，一定要努力做好。晚上早早躺在床上，可怎么也睡不着。想着明天会遇到些什么事呢？会遇到些什么人呢？乐乐既兴奋又紧张。
一夜没睡好，早上起床还晚了。乐乐吓坏了，抓起一件无袖衬衫、牛仔裤穿上就跑出了门。还好没迟到，8：59乐乐满头大汗地跑到公司门口。哇！很多气质好、穿正装的男生进出公司。只听见“嗨，您是今天来报到的人力资源部的同事李乐吧？欢迎您的加入。”前台女生见到乐乐，专业地打着招呼，随手递了张纸巾。“给您擦擦汗。”女孩继续说。“是我，很高兴认识您。”乐乐回答。心里有点不好意思，觉得自己似乎和大家有点格格不入，浑身不自在。不知道哪里出了问题。
乐乐有些尴尬地坐在那里，看看其他人又看看自己，发现自己的着装有些异常。前台女生很善解人意，笑着对乐乐说：“我们规定周一到周四都要穿正装，明天您要记得呀！您稍微休息一下，我带您到主管Kitty那里。”“好的，我会注意的。很感谢您。”乐乐开心地回答，心想很快就可以见到Kitty老师了。乐乐想起了面试的场景，那天Kitty是面试官，她短发、满脸微笑、气质很好，打扮简单而得体。她说话很温柔，面试的整个过程很专业，让人很崇拜。乐乐想：“做人力资源的人就应该是这个样子的吧！”还在想着，前台女生说：“我们去见主管Kitty吧。”
见到了Kitty，乐乐很是兴奋，但很快她发现Kitty对自己似乎不太满意。乐乐有一个特点，就是敢于说出自己的想法。她对Kitty说：“Kitty老师，您对我今天的穿着很不满意是吧？做人力资源工作首先要有个人力资源工作者的样子。我今天的穿着很不得体，我做得不对。您直接批评我吧！我明天就改。刚才在前台我就已经知道了。对不起。”
Kitty想了想说：“你的态度挺诚恳。今天是你第一天上班，也是从事人力资源工作的第一天，我想这是很重要的一个开始。做这个工作，专业的职业形象非常重要，我希望从第一天开始，你就应该严格按照规范来要求自己。我也喜欢有话直说，希望你别介意。”
乐乐赶紧说：“Kitty老师，您批评我吧，我确实做错了。”
“今天你的着装确实让人感觉你学生味十足，估计别人看到也不会觉得你是从事人力资源工作的。你的想法没错，既然是从事专业的工作，那么首先就要有个专业人士的样子。内功需要慢慢修炼学习，外表是很容易就能做到的，而且也可以为你锦上添花。所以可先在外表上打造出一个人资范儿来。”
乐乐点点头。
Kitty继续说：“其实人力资源工作者最正式的着装就是职业套装。例如套裙、套服，可以准备一两套。另外还可以买一些浅色的衬衣、西裙、西裤或连衣裙进行搭配。色彩方面纯色比较得体。例如浅灰色、白色、绿色、黑色、粉色都很不错。黑白色是永恒的经典色。”只见Kitty老师顺手拿起一本时装杂志问：“乐乐，你看看哪一个人的着装不合适?
乐乐看了一下说：“左边这个长发女生。她上衣无袖，虽然感觉是连衣西裙，但应该穿一个小外套就好了。”
Kitty时说：“没错，确实是这样。如果在某些场合，或许这样穿是可以的。但作为人力资源工作者在工作场合，这样是不合适的。另外，她的头发应该扎起来或盘起来，否则职业形象也不够专业。那你看看下面这幅图，来找找碴儿。”
乐乐一眼看到图中女士的上衣没有领子，感觉也非常不正式。“Kitty老师，这位女士的上衣没有领，也不正式。男士们都很规范。”
“下面这幅图呢?你感觉如何?”Kitty又继续问。
……
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