玩转社群
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作者李改霞 著
出版社清华大学出版社
ISBN9787302469667
出版时间2017-09
装帧平装
开本其他
定价42元
货号1201591656
上书时间2024-11-20
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
李改霞，北京邮电大学智慧城乡研究中心研究员、北京零壹社互联网技术研究院不错研究员，对互联网、科技、经济、新兴事物表达出极大的兴趣，并有自己独特的观点及看法。长期研究国外的商业思维与行为，同时也对移动互联网、大数据等未来趋势领域进行关注研究。著有《淘宝店运营全攻略》等图书。
目录
第 1 章 互联网革命：社群经济重塑新秩序 1
节社群红利的根源及变化 2
第二节社群红利变现模式 9
第三节经典社群案例分析 16
第2 章 社群长生：能持续存活的社群必备五项 25
节 伪社群：你以为这是社群，只是表象而已 26
第二节有价值观：是什么让我们聚到一起 28
第三节有活动：给予归属感 34
第四节有媒体：持续传播 38
第五节有培训：单一方面成长 41
第六节有交易：让社群价值最大化 45
第3 章 垂直定位：类型模块化，成员画像化 51
节对标分析：剖析五大主流垂直社群 52
第二节做熟不做生，找准自身社群定位 61
第4 章 组织架构：流水线操作，公司化运作 73
节战略层 74
第二节执行层 83
第三节规避项 91
第5 章 社群矩阵：大群养小群，小群促大群 99
节两大布局模式 100
第二节社群布局最终目的 104
第三节社群平台布局方法 114
第6 章 吸粉阶段：从外部引入流量，自动与被动涨粉方法 121
节吸粉四大模式 122
第二节吸粉平台性渠道 137
第7 章 互动阶段：沉浸式参与，与成员深度连接 157
节线上社群互动方法 158
第二节线下社群互动方法 171
第三节具体操作方法 183
第8 章 留存阶段：持续输出价值，沉淀出真正的群员 199
节留存率计算方法 200
第二节决定留存率的三大因素 202
第三节社群变现方法 209
第9 章 社群时代趋势：有关社群的未来畅想 219
节社群趋势特征 220
第二节万法归一，社群会是什么 230
内容摘要
为了帮助学习者快速玩转社群知识，掌握社群攻略，本书围绕社群这一核心内容，全面阐述了关于社群的9 大方向，主要包括互联网变革中的社群经济，讲述当下的社群红利期以及红利变现模式，特附带经典案例；社群长生的推荐五要素；社群的垂直定位；社群组织架构；社群矩阵平台布局；社群吸粉；社群成员互动；社群用户留存；社群时代趋势。本书实用性和实操性很好强，既是社群开展社群活动的宝典，又是社群运营人员的工作准则和企业不错管理者的实用手册。
主编推荐
为了帮助学习者快速玩转社群知识，掌握社群攻略，本书围绕社群这一核心内容，全面阐述了关于社群的9 大方向，主要包括互联网变革中的社群经济，讲述当下的社群红利期以及红利变现模式，特附带经典案例；社群长生的推荐五要素；社群的垂直定位；社群组织架构；社群矩阵平台布局；社群吸粉；社群成员互动；社群用户留存；社群时代趋势。本书实用性和实操性很好强，既是社群开展社群活动的宝典，又是社群运营人员的工作准则和企业不错管理者的实用手册。
精彩内容
章 互联网革命：社群经济重塑新秩序
?社群经济的崛起成为推动互联网革命的关键力量，同时，社群经济也为重塑新秩序提供了很大可能。以社群为的商业形态，将整合离散型和资源型商业模式，实现以用户为中心的新经济形态。所以，把握好这一波社群红利至关重要。而社群红利的变现也是大家关注的焦点，配合经典社群案例，本章将为大家详细解读社群红利的变现模式。
节 社群红利的根源及变化
社群能够兴起并且成为影响现代经济模式的重要力量，是有其深刻根源的。比如，小众化趋势、新旧商业形态的变换以及大数据等，这些因素的存在和发展成为社群红利期以及产生变化的主要推动力。2016 年是社群经济当道的一年，形势一片大好。2017 年来了，要努力看准形势，抓住稍纵即逝的红利期实现变现目标。
社群红利崛起，小众化趋势决定社群的生命力
过去，人们可能因为某件衣服流行而争相购买，现在，“撞衫”反倒成为很好尴尬的事情，因为消费需求正从“大众化”向“小众化”趋势演变。社群也是如此，小众化趋势决定了社群的生命力。
牛津学者詹姆斯?哈金（James Harkin）在《小众行为学》一书中阐述了“社群商机来临”的未来模式，从中可以看出，社群经济时代，单一的规模化将不再是很具优势的商业形态，而小众化经济必定会逐渐成为时代主流。
社群经济形态下，聚集了一批小众群体，群体内部的个体有共同的兴趣偏好，相同的价值观念，这些有利基础使得社群成员很好容易建立情感基础。先谈情后谈钱，才能顺利实现变现目标。同时，这样的社群也会以“情感+金钱”的双向链接组成系统的运行架构，系统内部也可以为绝大多数个体提供价值输出。
在以上原理的基础上，小众化趋势也是必需的要素，社群经济本身就是在特定范围内发生的化学反应。有了这些恒定元素，社群就能够实现定量盘活，实现自生长、自复制目标，比如，在社群某个小组内，在与主题一致的前提下，形成自发裂变式增长。即使出现偏离轨道的裂变，社群也能够通过加速裂变或产品迭代实现更正。
社群经济范畴内，小众化趋势在某些领域内有突出表现，比如，众筹行业。众筹，顾名思义，就是大家集资完成项目。
更形象具体地来说，众筹就是私人定制，运用社会化渠道筹集资源。先有需求，讲概念，再根据市场和场景进行“计划经济”下的定制。此外，小众化众筹能够成功的原因有以下三点，如图1-1 所示。图1-1 小众化众筹成功的三点原因
1．个性化
小众化众筹以个性化的方式，使得商业操作模式更加具有定制内涵，既能够保持众筹项目的特色，也能够获得所需资源。在这个怕“撞衫”的时代，个性化才能征服越来越挑剔的用户，众筹的投资人亦如此。
2．可行性
一个方案，创意独特，需求准确，但是可行性很低，这样的方案再好也不会被投资人认可。另外，可行性是衡量众筹以及其他项目的重要标准之一，社群内的活动也遵循该原则。
而小众化众筹的可行性由受众需求和未来趋势作为保障，众筹项目能够满足目标用户的需求，符合时代趋势和场景营销要求，这样的小众化众筹当然能够取得成功。
3．营利性
社群也好，小众化众筹也罢，如此才能获得持久发展。其很终目标都是要实现盈利变现，一个靠爱心和奉献支撑的社群，在所获得的融资资金用完前还没有找到新的融资渠道，其未来还能走多远？
小众化趋势下的社群要想具有强有力的生命活力，就要从“私人定制”出发，不求大而全只求小而精。为一小部分人做好服务，就能获得很好的收益，甚至成为行业。
如果你的社群定位不清晰，单纯追求规模化，在诞生之初没有考虑到盈利基因，这样的社群很难躲过行业厮杀，顺利成为行业。所以，社群要遵循社群的小众化趋势，才能让社群爆发恒久生命力。
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