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导游英语(高等职业教育十二五旅游及餐饮管理类专业规划教材)

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广东广州

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作者编者:王允华//戴琳//王春梅

出版社机械工业

ISBN9787111526964

出版时间2016-02

装帧其他

开本其他

定价38元

货号3460647

上书时间2024-09-19

书香美美

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 目录
Part 1 Work Procedures of Guide Service
  Unit 1 Pick-up Service
    Lesson 1 Meeting at the Airport
    Lesson 2 Welcome Speech.
    Lesson 3 0n the Way to the Hotel
  Unit 2 Check-in Service
    Lesson 2 Guest Registration
    Lesson 1 On the Way to the Scenic Spot
    Lesson 2 Scenic Spot Introduction
    Lesson 3 Retuming Service
  Unit 4 Additional Services
    Lesson 1 Shopping
    Lesson 1 Checking Out Service
    Lesson 2 Departure Service
Part 2 Handling of Tourists' Special Requests
  Unit 6 Handling of Special Request
    Lesson 1 Handling of Special Requests in Accommodation.
    Lesson 2 Handling of Special Requests for Diet
    Lesson 3 Handling of Special Requests for Shopping .,.
    Lesson 4 Handling of Special Requests for Entertainment
  Unit 7 Handling of Other SpecialRequests
    Lesson 1 Handling of Special Requests to Visit Relatives and Friends .
    Lesson 2 Handling of Special Requests to Ask Relatives to Join Tour
    Lesson 3 Handling of Special Requests to Quit Travel
    Lesson 4 Handling of Special Requests to Extend Travel Time.
Part 3 Dealing with Problems and Accidents
  Unit 8 Handling Lost Items
    Lesson 2 LOSt luggage
    Lesson 3 Lost Money
  Unit 9 Being Sick
    Lesson 1 Handling of Tourists' Common Illnesses.
    Lesson 2 Handling of Tourists' Critical Illnesses
  Unit 10 Travel Security Services
    Lesson 1 Traffic ACCident
    Lesson 2 Fire Accident
    Lesson 3 Food POiSOning
Part 4Tour Guide Speech
  Unit 11 A Speech on Palace Museum - Beijing Palace Museum
  Unit 12 A Speech on Mausoleum - The Museum of Terracotta Warriors and Horses
  Unit 13 A Speech on Gardening - The Humble Administrator's Garden
  Unit 14 A Speech on Temple - Shaolin Temple
  Unit 15 A Speech on History Museum - Shaanxi History MuseUm
  Unit 16 A Speech on Mountains - Mount Huangshan
  Unit 17 A Speech on Water Scenery - the Three Gorges of Yangtze River
  Unit 18 A Speech on Natural Reserves -Wolong Nature Reserve
  Unit 19 A Speech on Climate - Climate in China
附录
  附录A  旅游标志的专门用语
  附录B  著名旅游景点名称的英语表达
  附录C  各地旅行社( Travel Service)名称英语表达
参考文献

内容摘要
王允华、戴琳、王春梅主编的《导游英语(高等职业教育十二五旅游及餐饮管理类专业规划教材)》基于中国国情，以国内景点为背景，使用规范的英语语言，通过情景对话、精选范文、文化视角等，为读者提供规范的旅游接待和导游服务的语篇范例和服务标准。本书设计思路新颖，内容覆盖面广，除涉及旅游服务过程中的接机、入住、食宿、导游、导购、娱乐、退房、送别等相关环节的服务外，还涉及服务过程中语言交流的规范性、得体性以及旅游中突发事件的应对和处理策略等。
本书选材体现出较强的时代性、专业性、代表性、知识性、趣味性和可读性，既可作为旅游管理及相关专业教材，又可作为外事旅游在职人员的自学用书，是一本集旅游知识、行业用语、行为规范、导游实践于一体的实用性非常强的工具书。

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