绝对签单
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广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者焱公子//黄胖紫//陈璐//刘媛|
出版社北京联合
ISBN9787559677464
出版时间2024-08
装帧其他
开本其他
定价55元
货号32130204
上书时间2024-09-08
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
★焱公子一跃而起科技创始人兼CEO，内容营销顾问，著有《能力突围》《引爆IP红利》《逆势爆发》。全网百万粉丝的职场博主，累计辅导帮助了3万素人通过内容力创富，实现破局跃迁。
★黄胖紫营销顾问，专注全域获客，胖紫大福MCN主理人。
★陈璐直播营销教练，一璐有媛·愈见成长社创始人。
★刘媛《冲上顶峰》作者，私域营销顾问，深耕朋友圈营销，一璐有媛·愈见成长社创始人。
目录
第一章 如何找到更多客户
第1节 谁是你的目标客户
第2节 怎么问才能挖到需求
第3节 怎么让老客户帮你介绍新客户
第4节 各行业线上拓客的方法
第二章 公域打造，如何获取客户信任感
第1节 我很厉害：有人设，但不要立人设
第2节 我的产品很厉害：不说“卖点”说“买点”
第3节 我能帮到你：第一时间晒价值，给客户种草
第三章 私域打造，给客户一个主动来找你的理由
第1节 秀肌肉：好产品是推销出来的
第2节 晒案例：买家秀要这样晒
第3节 晒反馈：金杯银杯不如客户的口碑
第四章 快速破冰：跟任何人都聊得来
第1节 主动出击，找到让客户愿意回应的话题
第2节 持续畅聊，跟客户处成闺密
第3节 用讲故事的方式聊天，增强信任感
第五章 分类记录，按聊天参与度逐个击破
第1节 参与度不高时：没能聊下去的客户不一定不买
第2节 参与度适中时：有回应的客户要多花时间
第3节 参与度强烈时：聊得火热的客户怎样促成购买
第六章 以下这些成交信号，你一定要注意
第1节 场景一：当客户问“你的×××是怎么样的？”
第2节 场景二：当客户说“什么时候发货？”
第3节 场景三：当客户说“我问问老公/朋友的意见”
第4节 场景四：当客户说“这个还能再便宜点吗？”
第七章 不同场景下如何有效逼单
第1节 当客户说“太贵了”
第2节 当客户说“再便宜点”
第3节 当客户说“我再考虑考虑”
第4节 当客户说“我暂时还用不上”
第八章 做一次能顶十次的多客户成交法
第1节 “暧昧期”的客户：狠扎痛点建立期待
第2节 “恋爱期”的客户：对应痛点给出解决思路
第3节 “表白期”的客户：展现问题的部分解决方案
第4节 “喜宴期”的客户：给足仪式感，刺激观望型客户
第九章 这样维护客户，有效提升复购率
第1节 优质型客户：建立专属档案，优化细节，升级服务
第2节 价值型客户：无法进行一对一精细服务时，设立会员等级是好策略
第3节 挽留客户：针对客户流失的原因“对症下药”
第十章 做好售后服务，不销而销，持续热卖
第1节 售后场景一：当客户带着情绪来
第2节 售后场景二：当客户要求补偿时
第3节 售后场景三：当客户询问解决方案
内容摘要
《绝对签单(给客户一个无法拒绝你的理由)》是一本致力于帮助读者提升销售技能和实现商业成功的实用指南。
从如何找到更多客户、建立客户信任感到如何有效逼单，再到维护客户和售后服务等各个环节，本书全面覆盖了销售过程中的关键步骤和技巧。每章都提供了简洁清晰的指导，配以丰富的实例和案例，让读者能够轻松理解并快速应用所学知识。
无论是初入销售行业的新手还是经验丰富的从业者，都能在书中找到适合自己的营销策略和实战技巧，实现销售业绩的快速提升和持续增长。
精彩内容
在私域运营中，有两种常见的销售新人类型：一种是不好意思在朋友圈展示自己和产品的，另一种是经常在朋友圈刷屏广告的。
对于前一种类型的人来说，需要清楚地认识到，几乎所有知名品牌或产品都是通过广告、营销手段让大众认识并熟悉的。好产品都是需要推销的。在私域运营中，朋友圈几乎可以说是最佳的低成本推销方式，因此这类人需要在朋友圈多发声，展示自己和产品。
而对于后一种类型的人来说，需要意识到，在朋友圈纯刷广告很容易让人反感，会被屏蔽甚至直接拉黑，这样就无法达到推销产品的目的。美国著名销售员乔·吉拉德在《怎样成交每一单》中还指出：不要急于销售产品，关键在于推销自己。尽管对自家产品有信心很重要，但我们必须认识到，好产品的定义实际上是“好产品”+“好自己”。只有恰当地展示好产品和自己，才能让你成为客户喜欢、愿意信任的人，让你的朋友圈成为客户喜欢刷的朋友圈，最终才能成功推销产品。那么，具体应该怎么做才好呢？
1.展示产品
（1）场景化痛点场景化即通过描绘具体的使用场景来引发消费者的共鸣。痛点一般指消费者正在面对但尚未解决的问题，或最关心的问题、最迫切的需求。将这两者结合起来，可以让消费者更快地代入场景，更容易让他们认为自己是需要这个产品的，从而增加他们对产品的兴趣。
销售文案开头场景化至关重要，因为它决定了能否在第一时间吸引消费者的关注。
以蓝莓原浆为例：不建议的开头写法：一袋入口，眼睛不干涩，减轻疲劳这样的写法只描述了产品的使用方式和效果，无法第一时间引发消费者的共鸣。这样一来，消费者可能会默认与自己无关，很容易直接滑走。
建议的开头写法：你是不是上班8小时都在看手机和电脑，眼睛干涩得不行，每10分钟就忍不住揉一次……这样的写法把客户目标锁定为“长时间使用手机和电脑的人群”，把场景具象化了，又描述了这类人群在这样的场景下可能会面临的问题（即痛点）。通过运用“场景化痛点”，让这类人群能够瞬间代入到真实的情景中，让消费者感觉“说的就是我”，从而产生“想要
解决这个问题”的想法，因此愿意继续了解产品。
以兰花油为例：不建议的写法：以油养肤，修护屏障，用它就好这样的写法过于说教，缺乏具体的场景代入，很难让那些对“以油养肤”没有认知的客户认为自己需要油类产品。
此案例非常具有借鉴意义，很多专业性产品的文案都有这个通病，即默认所有客户都懂得某些特定的知识
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