电子商务运营实务
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作者编者_王淑华//万亮|责编_申玉琴
出版社北京理工大学出版社
ISBN9787576309089
出版时间2022-02
装帧平装
开本16开
定价48元
货号31401914
上书时间2024-07-04
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
王淑华，云南大学硕士、副教授，江西省计算机协会成员，江西省VR联盟单位主要成员，江西省乾奥科技有限公司总经理，长期从事电子商务与VR、农村经济与电商务技术的科研与教学。近年来，先后主持和省部级科研课题3项，参与省级以上课题8项，以第一作者身份先后在国内外核心期刊上发表论文10余篇，其中包括EI、CSSCI。同时获得实用新型专利3项，软著6项，并主持与多家公司开展横向课题的研究与开发。指导学生参加省部级跨境电子商务大赛获取多项奖励，组建的创业公司获江西省市多项政府奖励。主要担任《电子商务运营实务》《电子商务概论》《网络营销》本科生课程的教学与科研工作。
目录
项目一 电子商务运营基础
【情景描述】
任务一 认识电子商务企业组织架构
一、什么是企业组织架构
二、电子商务企业组织架构常见类型
任务二 了解电子商务企业工作岗位
一、电商总监岗位主要职责
二、运营部岗位主要职责
三、客服部岗位主要职责
四、企划部岗位主要职责
五、供应链部岗位主要职责
任务三 分析电子商务运营常见问题
一、低价误区
二、不正当营销
三、物流两极分化
四、同质化严重，缺乏创新
五、过度营销推广
【效果评价】
项目二 电子商务运营前的准备
【情景描述】
任务一 分析网购市场
一、网购市场发展历程
二、市场规模
三、未来趋势
任务二 选择合适的商品
一、是否熟悉该商品
二、是否有稳定的货源
三、商品客单价是否合适
四、产品利润是否高
五、产品质量是否够好
六、复购率高低
七、慎选季节性明显、更新换代快的商品
八、商品是否适合物流
任务三 寻找进货渠道
一、大型批发市场
二、厂家货源
三、外贸尾货
四、品牌库存
五、特色产品
六、清仓商品
七、二手市场
八、批发网站
【效果评价】
项目三 电子商务平台的选择与开店
【情景描述】
任务一 如何在淘宝开店
一、淘宝网的特点
二、店铺类型
三、人驻流程
任务二 如何在京东开店
内容摘要
本书是一部系统的电子商务运营教程，以实践应用为导向，以现代教学理念为指导，从故事引导开始，通过任务驱动法展开，从企业岗位需求出发反向设计，详细介绍电子商务运营的基础理论、 操作方法和一般规律，并提供相应的实践引导，反映当前从事电子商务运营所需的最新核心知识与技能。主要内容包括电子商务运营基础、 电子商务运营前的准备、 电商平台的选择与开店、 店铺设置与装修、 电商营销与推广、 电商数据化管理、 电商客服管理、 电商物流管理等ꎮ本书根据电子商务专业的特点安排大量同步案例、 相关拓展知识和课后习题ꎬ培养学生分析问题和解决问题的能力，提升学生的理论知识水平和实践技能。
本书可作为应用型本科院校和高职高专院校电子商务、 工商管理等专业的教材或参考书，也可供相关从业人员报考电子商务师职业资格证书或入职、 就业培训时参考。
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