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麦肯锡高效框架

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作者(日)大岛祥誉|责编:周磊|译者:董真真

出版社北京时代华文书局

ISBN9787569947311

出版时间2023-07

装帧其他

开本其他

定价45元

货号31785290

上书时间2024-07-01

书香美美

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
作者简介
\"大岛祥誉千手人类设计工作公司(SenjuHumanDesignWorks)董事长,高管培训师、组织开发与人才培养咨询师,美国杜克大学福库商学院MBA、芝加哥大学人文科学硕士。她在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略等咨询项目,之后供职于美世人力资源咨询公司(WilliamM.Mercer)、华信惠悦咨询公司(WatsonWyatt)、环球创投(GlobalVentureCapital)、三和综合研究所等机构。2002年,她独立创业,从事高管培训、组织变革咨询、团队建设及领导力开发等咨询服务。
她著有《麦肯锡工作法:麦肯锡精英的39个工作习惯》《麦肯锡笔记术》《麦肯锡情绪管理法》《麦肯锡思考工具》等畅销书。\"

目录
第一部分  问题解决框架
  第一章  防患于未然的“空-雨-伞”
  第二章  挖掘出真正问题的“Sowhat?”“Whyso?”
  第三章  从体系的角度研究问题解决方案的逻辑树
第二部分  市场营销框架
  第四章  从三个维度出发透视商业环境的“3C分析法”
  第五章  有效实施差异化战略的“双坐标轴矩阵”
  第六章  覆盖从新产品研发战略至销售战略的“4P”
第三部分  目标实现框架
  第七章  创造价值的“业务系统”
  第八章  充满说服力的表达方式——“PREP法”
  第九章  采取行动,改进措施,实现目标的“体验式学习模型”
后记

内容摘要
职场人士往往都需要在有限的时间内取得最大限度的成果,有逻辑性地表达观
点提高说服力。本书介绍的“框架”可以成为职场人士的助手,发挥至关重要的作用。
读者可以通过本书寻找适合自己的框架,然后运用它们去解决问题,从而让自己的工作“效率”和“质量”得到了飞跃式提升。

精彩内容
在商务场合和日常生活中,我经常会使用一种被称为“空-雨-伞”的问题解决框架,如图1-1所示。当我还在麦肯锡工作时,一旦遇到必须拿出解决方案的棘手问题,我总会选择“空-雨-伞”,并充分发挥其作用。
下面,我将结合具体实例进行说明。
比如我早晨准备外出,观察了一下天气,发现天空中乌云密布,于是我意识到“今关可能会下雨”,便决定带着雨伞出门。结果,真的像我预判的那样,中午的时候就下起雨来了。
由于预判准确,我是带着伞出门的,因此没被雨淋。
这里的“空”指的是“现在是什么状况”,也就是“事实”,是对“晴空万里”或者“乌云密布”等事实状况的描述。
接下来的“雨”指的是“上述事实对于自己而言具体意味着什么”,也就是“解释”。比如基于“天空中乌云密布”的事实,我可以做出“可能今天会下雨”的解释。
最后的“伞”指的是在事实(当前状况)和解释的基础上.实际上应该选择的“行动和解决方案”。这就意味着,我可以总结出“天空中乌云密布(事实和当前状况)-今天可能会下雨(解释)-带着伞出门(解决方案)”的思维流程。
如上所述,在使用“空-雨-伞”框架时,通过分析了解现状,我们可以推导出适当的解决方案。
无论是在商务场合,还是在日常生活中,只要掌握了“空-雨-伞”框架,我们就可以做到防患于未然,即使已经出现了问题,也能够
妥善、高效地解决。
如果我们只发现了问题,是无法真正解决问题的,我们还必须认真思考,积极
寻求正确的解释和问题解决方案,如图l一2所示。因此,我们应该养成统筹考虑“事实”“解释”和“解决方案”的习惯,这一点至关重要。
在观察天气后,我判断可能今天要下雨,于是带着
伞出门,最终避免被雨淋。
与之相反,如果我没有看天气,或者我看了天气判断不会下雨,于是没带伞,我就会被淋成落汤鸡。
也就是说,如果想不到“带着伞出门”的解决方案,我就只能被迫冒雨前行,或者在途中买伞,又或者找地方避雨,最终不得不付出时间、金钱,弄得自己心情不好,或者做出某种牺牲。
正如观察天气后如何做出解释,决定了所选解决方案正确与否一样,如何对事实进行解释,是思考最优解决方案时的决定性因素。
比如当你和异性第二次约会时,你觉得对方非常不错,想要长期交往下去,但是你完全不了解对方的想法。你们第一次约会算是比较成功的,对方也比较满意,于是直接答应了第二次约会的邀请。这样一来,能否与对方长期交往,就取决于第二次约会的情况了。
在这种情况下,你通过第一次约会,搜集了多少关于对方的信息和事实,并且根据这些事实能够做出怎样的解释就显得至关重要了。
你们的第二次约会是两个人一起去游览非常受欢迎的主题公园。在出发之前,你就预想到周末公园里会非常拥挤。于是你提前订了门票,你们入场的时候非常顺利。但是,在入场之后,你们还是被公园内人头攒动、
摩肩接踵的场景吓了一跳。
如果想要玩那些小有名气的游览项目,往往排队时间要
一两个小时。由于没有提前准备,因此双方陷入了沉默之中,长时间无话可说,局
面一度非常尴尬。
结果,在排队等待的过程中,双方聊得并不开心,最终各自拿出智能手机打发时间。你好不容易取得的对方对你的好感也慢慢消失,看来这次约会的结局肯定是“以失败告终”了。
然而,在这种局面下,如果你能够充分发挥“空-雨-伞”的作用,结局就会完全不同。因为在“空-雨-伞”的框架下,你可以以上次约会搜集到的各种信息为基础,提前准备解决方.案。就算排队等待的时间很长,也都在你的掌控范围之内。你可以提前了解约会对象喜欢的事物,准备对方感
兴趣的话题,从而避免“冷场”带来的尴尬局面,避免对方对你产生厌烦情绪。P5-7

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