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中国消费者网络粘性及干预机制研究

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广东广州
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作者薛君//赵青

出版社中国社科

ISBN9787516160480

出版时间2015-06

装帧平装

开本其他

定价39元

货号3274587

上书时间2024-06-30

书香美美
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   商品详情   

品相描述：全新
商品描述
目录
第一篇  研究基础篇
  第一章  导言
    第一节  研究背景和问题的提出
      一  网络经济快速发展，社会影响力日益显现
      二  网民规模持续增长，成为需要关注的社会群体
      三  网络消费者行为表现多样化，粘性行为特点日趋明显
      四  消费者网络粘性行为研究严重不足，亟待加强
    第二节  研究意义
    第三节  研究内容与架构
    第四节  研究方法及技术路线
  第二章  网络粘性及相关概念界定
    第一节  网络用户、网民与网络消费者
      一  网络用户
      二  网民
      三  网络消费者
      四  网络粘性
    第二节  网络粘性及相关概念辨析
      一  网络粘性与客户忠诚
      二  网络粘性与客户保持力
      三  网络粘性与持续使用意向
      四  网络粘性与网络成瘾
  第三章  国内外相关研究综述
    第一节  网络粘性及相关研究综述
      一  网站视角的网络粘性研究
      二  用户视角的网络粘性研究
      三  网络粘性的测量维度
      四  国内外消费者网络粘性研究文献述评
    第二节  消费者网络粘性形成机理研究综述
      一  消费者网络粘性影响因素综述
      二  消费者网络粘性形成机理综述
      三  国内外消费者网络粘性形成机理研究文献述评
    第三节  消费者网络粘性干预机制研究综述
      一  网络成瘾干预研究
      二  行为改变技术及HBM模型
      三  消费者网络粘性干预机制研究文献述评
第二篇  测评体系及形成机理篇
  第四章  消费者网络粘性概念构建
    第一节  消费者网络粘性的概念界定
    第二节  消费者网络粘性的测量维度
      一  测量维度的研究基础
      二  测量项目编制和样本搜集
      三  探索性因子分析
      四  验证性因子分析
      五  测量维度权重的确定
      六  测量标准的确定
    第三节  消费者网络粘性状况测评实例
    第四节  本章小结
  第五章  消费者网络粘性形成机理分析
    第一节  研究设计
    第二节  消费者网络粘性形成过程分析
      一  初始采纳阶段——持续使用阶段
      二  持续使用阶段——行为分化阶段
      三  行为分化阶段——粘性形成阶段
    第三节  消费者网络粘性影响因素分析
    第四节  消费者网络粘性形成机理实证验证
      一  变量度量
      二  探索性和验证性因子分析
      三  结构方程模型检验
      四  人口统计变量及调节变量的影响分析
      五  研究结果讨论
第三篇  比较分析篇
  第六章  不同国家和地区网络应用现状及粘性行为分析
    第一节  美国网络应用现状及粘性行为分析
      一  美国互联网发展现状及网民特征
      二  美国网络用户网络应用现状
      三  美国网络用户网络粘性行为特征
      四  中美网络用户粘性行为表现差异分析
    第二节  南非网络应用现状及粘性行为分析
      一  南非用户网络应用现状
      二  南非网络用户粘性行为现状及特征
      三  中国与南非网络用户粘性行为特征的比较分析
    第三节  韩国网络应用现状及粘性行为分析
      一  韩国网络应用现状
      二  韩国网络用户粘性行为特征
      三  中韩网络用户粘性行为比较分析
    第四节  欧洲网络应用现状及粘性行为分析
      一  欧洲网络应用现状
      二  欧洲网络用户粘性行为特征
      三  中欧网络用户粘性行为比较分析
    第五节  网络粘性行为共同特征和差异性比较分析
      一  不同国家和地区网络用户粘性行为的共同特征
      二  不同国家和地区网络用户粘性行为的差异性分析
第四篇  干预机制篇
  第七章  我国消费者网络粘性行为干预机制构建
    第一节  干预机制设置的基本问题
      一  干预对象
      二  设置目的
      三构建思路
      四  构成要素
    第二节  干预机制主体内容解析
      一  基于前置影响因素的粘性行为干预措施选择
      二  基于HBM模型的粘性行为干预措施选择
      三  干预阶段和干预措施选择
      四  预期干预结果
    第三节  干预软件开发思路及内容说明
      一  网络粘性行为干预软件开发思路
      二  网络粘性行为干预软件的基本内容
  第八章  我国消费者网络粘性行为干预机制有效性研究
    第一节  研究方法
    第二节  实验介绍
      一  实验目的
      二  实验变量
      三  实验假设
    第三节  实验设计
      一  问卷设计
      二被试者的选择
      三  营造实验环境
    第四节  实验阶段
      一  第一阶段：准备阶段
      二  第二阶段：干预阶段
    第五节  实验过程数据分析
      一  粘性人群入口统计分布描述
      二  干预前后粘性表现对比分析
    第六节  实验结论
  第九章  结论与研究展望
    第一节  主要结论
    第二节  研究展望
  参考文献
附录
  附录1  调查问卷
  附录2  实验问卷
  附表3  人口变量粘性特征表
  附表4  聚类结果特征分析表
后记

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