管理者的假面
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作者(日)安藤广大
出版社中国科学技术出版社
ISBN9787504694201
出版时间2022-01
装帧平装
开本32开
定价59元
货号31419924
上书时间2024-06-30
商品详情
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作者简介
\"安藤广大识学株式会社董事。
毕业于早稻田大学。曾就职于NTTDOCOMO株式会社等。后辞职成为一名专职识学讲师，为多家企业的业绩提升做出了贡献。为更快推广识学理念，成立了识学株式会社。运用了识学理念的管理方法切实地促进着员工的成长和企业的发展。截止2020年10月，已经有约1900家企业选择在企业内导入识学理念。\"
目录
\"绪论 戴“管理者的假面”之前的准备
感性的管理者曾犯的错误 / 3
团队管理其实是数学原理的应用 / 4
任何时候都要把个人感情搁置一边 / 5
热情总会冷却 / 7
五个关键词让你焕然一新 / 9
病根在于动力 / 11
实践？ 帮助你转变为管理者角色的五个问题 / 12
第一章 让员工安心走过十字路口：关于规则的思考
“随意就好”反而是压力 / 23
规则的制定者和遵守者 / 24
不要再互相察言观色 / 26
从消除彼此的急躁开始 / 27
规则的绝对条件是“每个人都能遵守” / 28
规则促使合作意识产生 / 30
克服下属的反对意见 / 32
管理者的失职行为有哪些？ / 33
团队中要注意的人物 / 35
不可行的规则让全员混乱不堪 / 37
把自己作为主语 / 37
明确“谁、到何时、完成什么” / 39
改变工作方式的最佳时机 / 41
实践？ 制定态度规则 / 44
第二章 与下属保持距离：关于位置的思考
对金字塔型组织的重新评价 / 51
没有责任人，什么都做不了 / 52
所处的位置不同，看到的风景也不同 / 54
不是拜托下属做，而是安排下属做 / 57
作为管理者不要拜托下属 / 58
管理者要习惯使用坚决的语气 / 60
不要总问进度 / 62
没有压力的“报联商” / 64
误以为下属希望被亲切对待 / 67
“汇报、联络”与“商谈”不同 / 68
消除“职权骚扰”的问题 / 70
成为能忍受孤独的管理者 / 72
利用远程办公，与下属保持必要的距离 / 75
拉帮结派是“令人惋惜的管理者” / 77
“喝酒交流”从此终结 / 79
实践？ 试试正确的“报联商”/ 80
第三章 让下属捕猎“猛犸象”：关于利益的思考
不要把下属的场面话当回事 / 87
先有组织才有个人 / 89
分配“猛犸象” / 91
个人利益从集团利益中产生 / 93
不会引起利益冲突的两大轴心 / 95
管理者要学会利用恐惧情绪 / 97
适度的压力可以引导你走得更远 / 100
不给人找借口的机会 / 101
将模糊的言行变成量化的数字 / 102
把自己的价值观强加给别人没有意义 / 105
创建良性的竞争环境 / 107
让竞争尽可能可视化 / 109
实践？ 忽视下属的借口 / 111
第四章 不要培养有表扬才进步的员工：关于结果的思考
谁也不可能不被他人评价 / 119
要注意公司内部的“人气” / 120
不要对客户言听计从 / 122
管理者不可对过程进行评价 / 124
无意识的夸奖会让下属误解 / 126
不要被“报喜”迷惑 / 128
表扬的重大弊端 / 131
管理者应该采取“点对点”管理方法 / 133
根据结果制定下一次的目标 / 136
全员平等、可视化 / 138
最适合远程办公的管理方法 / 140
不需要360度评价 / 142
实践？ 尝试进行“点对点的目标制定”/ 143
第五章 引领鸟群高飞：关于成长的思考
成长在“弥补不足”中发生 / 151
如何影响一个人的成长 / 152
管理者不要跑在前面 / 153
技能的差距转眼间就缩小了 / 154
组织只是提供成长的场所 / 156
让奇怪的感觉消失 / 158
不要成为“让人明白”的管理者 / 160
管理者成功的证明 / 161
“我做了”中蕴含的数学理论 / 162
实践？ 不管怎样，先行动起来 / 164
第六章 管理者的“素颜”
人性化的管理方式 / 171
对每一个下属负责 / 172
管理者不要逃避 / 173
要对员工的人生负责 / 174
缺乏长远眼光的“令人遗憾的经营者” / 175
公司是最基本的社区 / 176
让员工变得“腰腿硬朗” / 177
思考“工资是什么” / 178
经营者和员工的压力 / 180
后记
关于我们的成长之路\"
内容摘要
从普通员工到初级管理者，实现思维的大转变。作者用自创的识学理念，教授读者如何当一个好的管理者。戴上“管理者的假面”，不要用“素颜”面对下属，聚焦五个关键词，即规则、位置、利益、结果、成长。管理不需要超凡的才能，也不需要特别的人格魅力。只要戴上“管理者的假面”，便可以让你的管理工作事半功倍，能成为一名可以促进下属成长、带动团队提升成果的管理者。
精彩内容
\"感性的管理者曾犯的错误这是我的失败经历。
以前工作中的我，是一个非常感性的管理者，是人们经常说的那种言传身教式管理者。我经常和下属一起喝酒，耐心热情地听他们倾诉，我鼓励他们，激发他们的热情。
我虽然是管理者，但我像员工一样工作，拿出最好的业绩。我想下属看到如此努力的我，会自然而然地学习和模仿。我坚信这是正确的团队管理方式。
但是，我的下属却没能像我期待的那样成长起来。我的工作不断取得了很好的成果，但如果要问我的团队是否做出了最好的业绩，可以说完全没有。
如果我的业绩不计算在内的话，我们团队的整体业绩情况将不容乐观。那时我才意识到我的团队是多么脆弱。也就是在那个时候，我接触到了识学。此后，我的想法发生了180度大转变。
任何时候都要把个人感情搁置一边我之前的失败经历，究其原因就在于感情，感情会妨碍团队管理。
上文中提到，做管理其实是数学而不是语文。没有人会感性地解决数学问题。“虽然知道1+1=2，但因为自己喜欢3这个数字，所以答案是3”，我想没有人会这么做。解决数学问题，只要按照公式计算就可以了。
在团队管理中，同一个公式如果未能让团队所有成员理解一致，会发生什么呢？
“1+1等于多少？”有人会认为1+1=10，也有人会想：“虽然我觉得等于2，但是别人好像认为1+1=1。”对公式理解得不清晰的团队，需要经常核对每个团队成员的计算过程和答案是否准确，团队中因成员观点不同而频繁引起争论，结果造成每个成员的工作进度被拖慢。
但是，我让你把感情搁置一边，你肯定会说“没有人情味”“总觉得太冷漠了，所以我不会去做”。你会这么想是因为“把感情搁置一边”这句话撼动了你的感情。
不过，你也许需要同意我的观点。先假设管理如语文一般，看上去非常有人情味。那么，会发生什么呢？
团队业绩将提高不起来，最后连工作都无法维持；员工没能掌握更多的工作技能，能力没有得到提升，去其他公司或换其他工作也无法胜任。这样的结局是你想看到的吗？
当然，我主张识学，并不是让管理者变成没有感情的机器人。戴上管理者的假面，也并不意味着管理者要一味地冷漠和严厉。\"
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