薛巍说高端商务礼仪/商务人士礼仪培训标准书系
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作者薛巍
出版社鹭江出版社
ISBN9787545909739
出版时间2015-11
装帧其他
开本其他
定价68元
货号3392065
上书时间2024-06-30
商品详情
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作者简介
薛巍，资深礼仪培训师、全球十强华人礼仪培训师、高级讲师。十年高校礼仪讲师经历，多年从事大型企业客户服务、礼仪修养、个人素质、形象提升等方面的培训教学工作，并担任北京人民广播电台“首都生活”节目礼仪主讲嘉宾、BTV-3“文明礼仪”和阿里巴巴网站教育在线“商务礼仪”等访谈节目嘉宾。
以秀美端庄、气质高雅的个人形象，清新自然、生动实用的授课风格，一直受到受训单位与学员的欢迎。10年来，已为包括行政机关、事业单位、国有企业、外资企业、民营企业在内的数百家单位、近百万人，提供了职业素养及商务礼仪的专业培训。
目录
自序 从用心，到参悟
Chapter 1 心如兰蕙，仪自万方
空杯心态，归零才能有所获
微笑，让你价值百万
赞美，再赞美
懂得分享，让“我”变成“我们”
冲动是魔鬼，宽容有分寸
“听”，是很好的“说”
Chapter 2 魅力商务女性该如何装扮自己
穿出职业范儿，穿出个人魅力
用“四季色彩理论”，让你的衣着更亮眼
时尚发型，为吸引力加分
佩戴饰物，点到为止才能恰到好处
“天然去雕饰”的职场化妆术
“旗袍如人生”，穿出成熟女人的气息
Chapter 3 精英商务男士该如何着装
西服套装，没那么简单
好西装，要配好衬衫
巧用领带，为您的套装点缀“灵魂”
搭好配饰，为您的魅力画龙点睛
“足部的西装”，也不要忽视
Chapter 4 用肢体语言，传递礼仪风范
抓好第一印象之“55387”
怎样“站”成一道风景
怎样“坐”出端庄修养
怎样“走”出优雅风范
手势，最灵活的肢体表达
眼睛是心灵的窗户
Chapter 5 走进来，做好办公室礼仪
办公室里，接打电话有学问
细节关乎成败，网络礼仪知多少
同事之间的相处之道
与上级之间的相处之道
妥善处理老板与秘书之间的关系
与异性相处，有些禁区不能趟
乘坐电梯也要讲礼仪
Chapter 6 走出去，彰显个人魅力
合适的称呼，是成功的第一步
人际交往始自交谈
有诚意的自我介绍，给对方留下良好印象
寻找话题，我们的身边没有陌生人
在拜访客户时，体现职业修养
在接待客户时，做到宾至如归
Chapter 7 商务宴饮，必懂门道规矩
中餐就餐有讲究
商务用餐怎么敬酒
讲礼仪，才能把西餐吃出优雅
品红酒，优雅有度才迷人
附录 时尚采访：女孩如何表现自己的“性感”魅力
内容摘要
在我们的生活中，礼仪无处不在。什么是“礼仪”？礼仪其实是一种贯穿于日常生活和工作的律己敬人的表现，其最终目的是让我们的交往对象感到舒适
。尤其是在职场和商务场合中，礼仪修养不容忽视。
因为良好、得体的礼仪。不仅能帮助我们树立专业的职业形象，更能赢得对方的好感和尊重。
《薛巍说高端商务礼仪》是薛巍老师专为职业经理人、职场精英量身打造的一本职业素养与品位修养的高端商务礼仪书。全书结合了商务礼仪的68个常见
问题，分别从打造职场魅力女性、精英男性的角度，详细讲解了职场人士在办公室、外出谈判、商务宴请等多种重要场合的商务礼仪的规范与禁忌。全书内容详尽，图文并茂，可操作性强，能帮助我们快速提升礼仪修养。
精彩内容
搭好配饰，为您的魅力画龙点睛问男士在职场上是否可以佩戴饰物？
薛巍：佩戴饰物并不是女士的专利，精致的饰品
对男士来说，几乎具有与得体的衣服、衬衫和领带一
样重要的作用。然而，很多男士似乎都还没有意识到饰品的重要性。事实上，手表、钢笔、公文包等，这些商务活动中的必需品，也都属于配饰的范畴。它们不但具备实用价值，而且能为男士的魅力画龙点睛。
问男士的配饰选择，应该遵循什么原则？
薛巍：在职场活动中，男士的饰物应少而精致。
那么，男士的饰品都有什么呢？我们来看看：1.手表。职场男士如果在社交场合中佩戴手表，通常会表现出时间观念强、作风严谨的风格。可以说，手表是男士们最重要的“首饰”。正式场合，职场男士所佩戴的手表往往能够体现其地位、身份和财富状况。
男士们在重要场合穿西装时，一定要佩戴正装手表。正装手表一般是机械表，在款式上比较庄重。要
避免戴时装表、大碗表。在颜色上，一般宜选择单色或双色手表，不宜选择三色或三种颜色以上的手表。
无论是单色还是双色手表，其色彩都要高贵、典雅、
清晰。金色表、银色表、黑色表，即表壳、表带有金色、银色、黑色的手表，是最理想的选择。
另外，表的品牌要尽量与自己的社会地位、收入及身份相吻合。
2.公文包。公文包被称为职场男士的“移动式办公桌”，是男士在商务活动中不可或缺的物品。
职场男士在选择公文包时，有很多特定的讲究。
手提式公文包是最标准的公文包。公文包在材质上建议选择真皮制品，以牛皮、羊皮制品为佳；在色彩上，宜采用深色和单色，黑色、棕色的公文包通常是最
正统的选择。除商标之外，职场男士所用的公文包在外表上不宜带任何图案、文字，否则有失自己的身份。平时放置公文包也有讲究，以放在自己右手下面的地上为佳，不要随便乱放。这样，拿东西时也更为便捷。
此外，公文包里所放的东西也要有一定的讲究。
手机、名片、通讯录等，都应放在里面，尽量不要放一些没用的东西，更不能使公文包显得鼓鼓囊囊。同时，放在包里的物品，要有条不紊地摆放整齐。
3.皮夹和名片夹。对于职场男士来说，皮夹是重要的随身物品。皮夹一般有皮质的和人造革的两种，如果经济能力允许的话，可以尽量购买好的皮料和品
牌的皮夹。颜色上，深咖啡色和黑色有华贵之感，是最理想的选择。名片夹主要是用来装自己的名片或他人给予的名片，材质宜选择皮质的最好，金属的次之。
4.装饰性袖扣。装饰性袖扣，主要是在法式衬衫的袖口上用的。装饰性袖扣一般都是贵金属材质，如
宝石、纯金、白银，甚至白金之类，价格不菲。一般在正式的场合，如果有可能，建议佩戴装饰性袖扣，尤其对于董事长和总经理来说，使用装饰性袖扣很有必要。
5.领带配饰。领带夹、领带针和领带棒是常用的领带配饰。它们分别用于不同的位置，不能同时登场，一次只能选用其中的一种。选择领带配饰，应多考虑金属质地制品，并要求素色为佳，形状与图案要雅致、简洁。
领带夹主要用于将领带固定于衬衫上，因此不能将其只用于夹着领带或夹在上衣的衣领上。使用领带夹的正确位置是在衬衫从上向下数的第四到第五粒纽扣之间，最好不要让它在系上西装上衣扣子之后外露。如果领带夹夹得过于靠上，甚至被夹在鸡心领羊毛衫或西装背心领子开口处，就会显得非常俗气。
领带针，主要用于将领带别在衬衫上，并发挥一
定的装饰作用。它的一端为图案，应处于领带之外，为外人所见；另一端为细链，则应避免外露。在使用领带针时，应将其别在衬衫从上往下数第三粒纽扣处的领带正中央。需要注意的是，别把领带针误当领针使用。
领带棒，主要用于穿扣领衬衫时，穿过领带并将其固定于衬衫领口处。使用领带棒，如果方法得宜，会使领带在正式场合显得既飘逸，又减少麻烦。
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