数字消费者行为学
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作者阳翼
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300299129
出版时间2022-01
装帧平装
开本16开
定价69元
货号1202573164
上书时间2024-06-30
商品详情
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作者简介
阳翼，湖南湘乡人，中山大学管理学（市场营销）博士（2006），美国密歇根大学商学院访问学者（2004-2005）。现任暨南大学新闻与传播学院广告学系副教授、硕士生导师、数字营销研究中心副主任，兼任南方传媒研究院品牌研究中心执行主任、中山大学中国营销研究中心（CMC）研究员。已在国内外学术期刊发表论文40余篇，出版专著五部：《数字营销蓝皮书》（2013）、《创意的盛宴：中国营销传播金奖案例集粹》（2013）等。主持 和国家广播电影电视总局课题各一项；系《南开管理评论》和《现代广告》等期刊匿名评审专家。主讲的研究生课程包括：数字营销传播研究、消费者行为研究；本科生课程包括：当代国际广告（全英授课）、港澳台广告、市场营销学、消费者行为学等。曾为中国移动、建设银行、长隆集团、合景泰富地产、保利地产、香港贸易发展局、羊城晚报社、东莞报业集团、增城日报社、清远市委宣传部提供咨询、培训或专项研究服务。
目录
第1部分 概述
第1章 导论
第1节 消费者的数字化生存
第2节 什么是数字消费者行为学？
例1-1 永辉云创：智慧零售开启数字消费新生活
例1-2 智能家居：白塔寺“未来之家”
第2部分 数字消费个体
第2章 数字自我
第1节 虚拟空间的自我延伸
第2节 网络社会中的数字自我
例2-1 《恋与制作人》——超现实恋爱经营手机游戏
例2-2 《头号玩家》——虚拟现实的游戏人生
第3章 数字生活方式
第1节 从传统生活方式到数字生活方式
第2节 数字技术全面渗入日常生活
例3-1 直播间的“抗疫生活”
例3-2 “汉堡王×部落冲突×饿了么”跨界营销
第3部分 数字消费环境
第4章 数字消费世代差异
第1节 代际数字鸿沟
第2节 数字原住民：消费高度数字化的80后、90后与00后
第3节 数字移民：理性数字消费的60后与70后
第4节 数字难民：依赖实体消费的40后与50后
例4-1 B站：二次元文化的数字消费社区
例4-2 直播布局中老年群体，银发经济数字化升级
第5章 数字消费区域差异
第1节 中外数字消费差异
第2节 城乡数字鸿沟与消费差异
例5-1 拼多多：另辟蹊径的成功之道
例5-2 传音：非洲智能手机之王
第6章 虚拟社群
第1节 虚拟社群缘起
第2节 虚拟趣缘群体
第3节 虚拟品牌社群
例6-1 你今天给杰伦做数据了吗？
例6-2 小米虚拟品牌社群的强大生产力
第4部分 数字消费决策
第7章 消费前的评估与体验
第1节 数字时代的消费前评估
第2节 数字体验
例7-1 京东6·18快闪店，为品牌赋能
例7-2 KeepStore：未来运动消费体验的无限可能
第8章 移动支付推进数字消费
第1节 移动支付概述
第2节 移动支付开启消费新途径
第3节 移动支付的发展趋势
例8-1 支付宝:安全保护好奇心
例8-2 云闪付:突出重围的后起之秀
第9章 数字分享行为
第1节 新旧对比下的数字分享
内容摘要
我们的生活方式日趋数字化、虚拟化和智能化。消费者每天都要花费大量的时间在数字世界中交友、娱乐、学习、工作和购物，数字世界与现实世界加速融合。
本书把握数字时代趋势，试图构建数字消费者行为学的知识体系和理论框架。
全书在传统消费者行为学理论框架的基础上，立足于数字时代的新特征和发展趋势，力图描绘完整的数字消费者行为领域的知识图谱。
概述：阐述了数字消费者行为学的界定及其对传统
消费者行为学的继承和创新之处。
数字消费个体：从微观
层面解读数字自我和数字生
活方式。
数字消费环境：探讨数字鸿沟和虚拟社群。
数字消费决策：分析信息搜索和购后分享两个关键环节，以及数字体验和移动支付两个重要影响因素。
数字消费者洞察与隐私
保护：介绍消费者洞察新技
术，以及数字时代非常重要
的消费者隐私保护问题。
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