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引爆社群(移动互联网时代的新4C法则第2版)(精)

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作者唐兴通

出版社机械工业出版社

ISBN9787111578291

出版时间2017-08

装帧精装

开本32开

定价69元

货号1201571460

上书时间2024-06-19

书香美美
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品相描述：全新
商品描述
作者简介
唐兴通，创新战略、社群营销、移动互联网等多个领域的实战派专家，中国最早从事社会化媒体研究与实践的先行者之一。在互联网一线工作多年，实战经验丰富，擅长从哲学、社会学、经济学、心理学、传播学等视角综合解析互联网商业的本质与规律。
资深的企业顾问和解决方案专家，先后为中欧商学院、长江商学院、清华大学、北京大学、阿里巴巴、百度、奔驰中国、渣打银行、平安集团、迈瑞医药、万科地产、中国工商银行、中国建设银行、方太电器、美的电器、周大福珠宝、海尔集团、三一重工等数百家企业提供过顾问、培训和咨询方面的服务，其提出的“新4C法则”在企业界被广泛推行和采用。
畅销书作家，乐于分享，除本书外，还译著有《创新的扩散》《视觉营销》《决战第三屏》《移动营销的魔力》《社会化媒体营销大趋势》等多部作品。
近年来，致力于“互联网社会学”的理论体系的研究和构建，目标是希望能诠释未来100年互联网社会运行的规则，努力成为互联网商业与社会思想的发动机。因善于思考、洞察深刻，被圈内人戏称为“互联网时代的彼得·德鲁克”。

目录
第1章 移动互联网时代的新4C法则
第1节 新环境下，需要换一个思维1
第2节 什么引爆社群新4C2
第3节 从一个简单的案例看新4C理论6
第4节  没有引爆社群，也许就是欠缺一特定场景10
第5节 理解社群，方能引爆社群13
第6节 引爆社群，往往是通过内容引爆19
第7节 连接思维，引爆社群传播链条22
第2章充满魅力的场景
第1节 从流量入口到场景之争
第2节 场景感知时代的到来
第3节 移动互联网产品，赢在场景思维
第4节 场景的时间维度，稍纵即逝
第5节 地点是场景的灵魂，不可小视
第6节 基于位置的引爆社群
第7节 如何截取人流，引爆场景
第8节 有效筛选场景，方可引爆社群
第9节 案例：那些活学活用的场景思维
第10节 如何在场景中洞察消费者的购买时机
第11节 情绪，场景背后的气场
第12节 围绕场景，构建MOT管理流程
第13节 场景，引爆社群
第3章 从个体思维转向社群思维
第1节 小红书、狗日报、拉拉群、鹿晗贴吧背后的社群商业
第2节 社群结构与社群角色
第3节 社群的文化，陌陌、花田、二次元
第4节 社群运行游戏规则
第5节 网络社群在线行为学
第6节 高频和低频社群构建困惑
第7节 护城河的构建，企业社群的经营
第8节 想做一个鲜活的社群不易
第9节 不同社群的购物习惯
第10节 情报！侦查目标社群在互联网的歇息点
第11节 聆听美丽的声音
第12节 社群案例：小米商业经营中的社群思维
第13节 深入骨髓理解社群方可引爆
第4章 有传播力的内容
第1节 理解内容，理解互联网
第2节 音视频、漫画到UGC、PGC、OGC看内容形式
第3节 一份详尽的内容策略与规划很有必要
第4节 内部流程，内容运行DNA
第5节 做什么内容
第6节 内容的影响力与内容优化
第7节 讲故事、写段子、制造话题是升级版内容高手
第8节 围绕消费者购买闭环，做各个阶段特点的内容
第9节 内容传播渠道，让内容走起来
第10节 B2B企业如何做内容营销
第11节 内容，引爆的导火索
第5章 人与人的连接
第1节 社群人际传播春天来临，大众传播已死
第2节 社会网络传播结构图谱，连接背后的命门
第3节 连接的力量：中心节点和意见领袖
第4节 社会动力学和传播动力学下的连接
第5节 连接、势能，塑造网络空间影响力
第6节 新产品从0-100万，种子用户是关键
第7节 设置好病毒系数，指数级增长不是梦
第8节 点燃社交关系链，顺其自然引爆
第9节 连接，瞄准的是现实引爆的关键
第6章 引爆社群外延与再思考166
第1节 社群的外延与思考166
第2节 场景的外延和思考169
第3节 内容的外延和思考172
第4节 连接思维的外延与思考175
第5节 融合的4C原则178

内容摘要
内容简介社群已经被公认为是这个时代的商业新形态，原有的商业逻辑和方法被颠覆，新的基于社群的商业体系和规则亟待构建，今天几乎所有的企业都在为此而努力，都在摸索中前行。
本书提出的“新4C法则”为社群时代的商业践行提供了一套科学的、有效的、闭环的方法论，第1版上市后获得了大量企业和读者的追捧，“新4C法则”在各行各业被大量解读和应用，累积了越来越多的成功案例，被公认为是社群时代通用的方法论。也因此，第1版上市后，获得CCTV、京东、中国电子商会、《清华管理评论》、罗辑思维、溪山读书会、等大量知名媒体和机构的推荐，还成为多家商学院的教材。
“新4C法则”定义：“在合适的场景（Context）下，针对特定的社群（Community），利用有传播力的内容（Content）或话题，通过社群网络中人与人的连接（Connection）的裂变实现快速扩散与传播，从而获得有效的传播和商业价值。”“新4C法则”内涵：场景（Context）：产品和服务都必须基于用户的使用场景来设计，企业间的竞争从信息入口之争转向场景之争，场景正在重构移动互联网时代的产品、营销及商业模式，我们正步入场景感知的人工智能时代。
社群（Community）：在未来商业中，社群是业企业与用户连接的新形态，企业必须从顾客、用户、合作伙伴、员工等角度构建自己的社群，理解社群的结构、行为、传播规律是前提。
内容（Content）：未来每一家企业都是内容企业，内容是企业与用户发生关系的抓手，如何生产出能引起受众共鸣和自发传播的内容，将是衡量企业实力的一个重要维度。好的内容不只关注内容的受众和内容本身，还要关注内容的场景，从二维升至三维。
连接（Connection）：引爆社群就是通过人与人的连接，快速引爆特定社群。通过对群体网络结构的分析，撬动社会网络的中心节点，赋予传播的动力，降低接受门槛，从而让信息随着人与人的连接裂变传播。

精彩内容
 第1章移动互联网时代的“4C法则”社交媒体改变了人们搜索与分享信息的方式，也
改变了我们做出购买决策的方式。营销主们必须意识到，如今已不是消费者“考虑”和“购买”的时代了，消费者对产品和品牌的“评价”和“拥护”成为影响购买环节的重要因素。
——NeasaCostin第1节 新环境下，需要换一种思维下面用一个故事来阐述新环境下的企业策略。
在一个公司里一男一女两个同事“眉来眼去”很久了。其中女同事年龄也奔三了，就示意这个男同事是不是去见见父母，去提亲。等到这位男同事到了女孩家的时候，却发现还有两个竞争对手，一个是某公司领导，还有一个是纨绔子弟。女孩的父亲对他们讲：“你们都想娶我女儿，那么你们都有什么竞争优势?”第一个说话的是那个公司领导，他说自己的公司过两年将上市，言下之意是有钱。纨绔子弟紧接着说，自己的爸是谁谁谁，原来是官二代，言下之意很有后台。当问到这位男同事的竞争优势时，他憋了半天说，自己是草根一族，公司的小白领，月薪1万而已。女孩的父亲听完他的话脸色立刻沉了下去。但是他紧接着又说：“你们家女儿的肚子里面有了我的孩子。”仅仅这句话就完成竞争格局的逆转，最终抱得美人归。
通过这个故事我想说明的是，在互联网应用日益流行的当下，企业和品牌广告主的竞争优势已经不在于手里有多少广告预算（钱），也不在于认识什么领导（权），而是在于在关键的岗位和关键的部门是否有自己的人。也就是说在新媒体平台上得有我们自己企业和品牌的人（铁杆粉丝）。否则，就算是我们拿出10亿元的广告费扔给大众媒体，当我们遇到危机的时候，他们依然不会为我们两肋插刀。也就是说在投广告的时候，不能仅抱着媒体的大腿，未来最重要的战略是培养自己的铁杆粉丝、自己的忠实用户。当发生危机事件以后，如果有1000人（不要小看这1000人，这是一股不小的能量）即使没有得到任何好处，也
能站在我们的角度帮我们说好话，那么我们就可以立于不败之地。所以那些一直用投广告的形式来进行品
牌传播，没有考虑与用户进行心灵层面交流的企业，是时候考虑一下如何改进了。
面对这样一个碎片化、多屏幕的时代，营销的方法论也发生了变化。从杰罗姆·麦卡锡（JerryMcCarthy）的4P理论，即产品（product）、价格
（price）、渠道（place）、促销（promotion），到罗伯特·劳特朋（RobertLauterborn）的4C理论，即消费者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）和沟通（communication），都无法满足新环境下的营销方法体系。
笔者总结了国外的新媒体营销知识，然后结合中国本地的情况，提出了新环境下营销的新4C法则。（

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