说话心理学(把心摸清楚把话说漂亮)
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作者端木自在
出版社江西人民
ISBN9787210084822
出版时间2016-07
装帧其他
开本其他
定价36元
货号3572624
上书时间2024-06-14
商品详情
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导语摘要
端木自在著的《说话心理学(把心摸清楚把话说漂亮)》结合大量典型生动的案例，以处事交际、求人办事、生活婚姻、亲子沟通、商务职场等人生的各种场合为例，阐述了说话时运用心理学的益处和效力，揭示了不同场合下有效的说话方法和技巧。同时，书中结合心理学规律，为读者提供了一条快速提高说话能力的捷径，帮助读者朋友提升表达力、沟通力、攻心力，让你游刃于社交、事业、生意等场合，征服人心，赢得机遇，成为能说会道、广受欢迎的人。
目录
懂点心理学，跟谁都能谈得来——心理学与说话之道
第一章 由嘴读心：说话离不开心理学
做听得懂话外音的语言高手
分辨声音，了解内心的变化
分析话题，获取想要的信息
别轻视口头禅，小字眼大秘密
攻心话术 边看边说，边说边看
第二章 美言暖心：赞美的话谁都爱听
你的赞美价值百万
喜欢被赞美是人性的弱点
赞美要了解对方的心理需求
准确赞美让人刮目相看
常在背后间接赞美
给对手一个赞美
人脉圈常用的赞美方式
攻心话术 赞美话要因人而异
第三章 开口见心：与陌生人一聊如故
社交场合说好第一句话
初次见面自我推销的艺术
主动引发一场友好的谈话
激起对方的说话欲望
好话题是纵情畅谈的开端
攻心话术 高效交谈的六大准则
第四章 以情动心：让人心服口服
探探他的心有多深
知己知彼，以实攻心
抓住心理，一蹴而就
温暖胜严寒，平和胜呵斥
多用商量的口气来说服
攻心话术 寻找说服突破口的途径
话多不如话少，话少不如话好——处世交际攻心话术
第五章 这样说话讨人喜欢
少说“我”，多说“你”
恰当地使用礼貌语言
不揭别人的短处和痛处
用兴趣做诱饵投其所好
多谈对方得意事少提自己
重复话语加深印象
你知道多少，就说多少
忠言不逆耳，直话要婉说
攻心话术 交谈时5种禁忌话题
第六章 这样说话人人都是你的粉丝
适当时机闭上嘴巴倾听
故意发表一些错误的看法
寻找有兴奋点的话题
对关心的事情巧妙提问
暴露缺点增加信任度
利用姓名赢得好感
攻心话术 掌握说话的方式方法
第七章 这样说话消除交往中的敌意
换一种说法会更好
控制情绪避开锋芒
隐藏实力，暴露弱点
放低姿态三思而后言
攻心话术 这些说话小节不能忽视
第八章 这样说话家庭和谐幸福
亲爱的，有话好好说
少唠叨，多理解
今天你耍贫嘴了吗
真爱离不开亲昵的情话
良好的沟通是通向幸福的桥梁
攻心话术 女性隐晦语言大总结
第九章 这样说话孩子才会听
每天夸孩子一句并不难
不要只盯着孩子的缺点
孩子需要大人的赏识
听孩子说，解开他的心结
解决亲子矛盾不妨“巧败”
攻心话术 孩子爱听和不爱听的话
“怎么说”比“说什么”更重要——求人办事攻心话术
第十章 这样说话令人无法拒绝
从高到低提出要求
以情动人，以理服人
借助舆论的压力
调动人性深处的同情心
主动示弱说出自己的不足
事前低调，事后谢恩
攻心话术 改掉不良的说话习惯
第十一章 这样说话可以获得支持
制造一些权威的表象
攀龙附凤，拉大旗做虎皮
合理挑刺，攻击小问题
软绳捆柴，给足面子
从软弱的地方下手
攻心话术 一分钟识破他人内心
第十二章 这样说话能够得到回报
想方设法满足对方的需求
未雨绸缪，冷庙烧香
先给好处，把人情债当手段
恩威并重，打一打揉一揉
逼迫对方作出承诺
攻心话术 说话有逻辑，有顺序
第十三章 这样说话别人愿意与你合作
用发脾气的方式巧妙施压
不能直说就让嘴巴拐个弯
虚张声势，抬高身价
在言语中流露出期待
运用选择的方式提问
攻心话术 给人忠告的三大要点
会说话，全世界就是你的——职场工作攻心话术
第十四章 这样说话领导最信任
摸透领导的性情爱好
带着自信大方亲近老板
谈吐优雅举止有风度
提建议时使用暗示的方法
遇事商量，不自作主张
准确及时汇报工作
攻心话术 领导面前这些话不能说
第十五章 这样说话赢得同事的配合
敞开心扉，疏通情感交流的渠道
态度恭敬，放低姿态平等互惠交往
谦逊为人，赢得同事的好感和尊敬
公私分明，是非面前说话毫不含糊
交深言深，交浅言浅，把握距离
攻心话术 遵守办公室里的潜规则
第十六章 这样说话激发下属的干劲
关心下属，多点人情味
激发斗志，调动工作热情
贬低刺激，请将不如激将
平易近人，体现亲和力
放下架子，不拿腔拿调
用商量的口气下达指令
攻心话术 表扬下级要把握尺度
第十七章 这样说话在谈判时占尽先机
开局占据优势地位
以子之矛，攻子之盾
坚守底线，绝不妥协
黑脸白脸一唱一和
利用逆反心理将计就计
最后通牒与反通牒
攻心话术 谈判中让步的策略
内容摘要
那些口若悬河、夸夸其谈的人，有多少人真的愿意听他讲话呢？他们往往因为“口才太好”而招人厌烦。还有一些人只要一开口，只言片语就能让对方入耳入心、心悦诚服、如沐春风。这是为什么呢？究其原因，那些能够打动人心的话语，往往都融入了一定的心理策略。
对话不仅仅只是传递信息，也是一种心理较量，以达到支配、说服、取悦对方的效果。端木自在著的《说话心理学（把心摸清楚把话说漂亮）》高度结合了口才技巧与心理博弈，重点在于帮助大家体悟如何摸准听者心理，以及如何满足对方的心理需求，说出中肯、中听、管用、打动人心的漂亮话。
精彩内容
分析话题，获取想要的信息话题属于谈话内容的范畴，言为心声，所以你可以从对方对话题的关注程度中判断出他是个怎样的人，对什么感兴趣。在谈话中把握好话题的运用，会增加你的谈话信息，提高你的谈话质量。
在谈话当中，我们要关注一下对方的话题，因为一个人的心理隋况往往在话题中表露出来。也许对方并未直接说出自己的心境，但你只要仔细分析对方话题的内容，一定能获取对方某方面的信息。话题是心理的间接反映。
爱谈论自己的人有的人与人交谈时，爱谈起自己的情况，包括自己的个陛、自己的爱好、自己对一
些事物的看法等。这样的人性格比较外向，也比较忠厚。一般他们的感情色彩鲜明而且强烈，主观意识比较浓，爱公开表露自己的优点与长处，多少有点虚荣心。他们渴望交谈者能关注自己，了解自己，自己能在众人的谈话中处于焦点位置。
不爱谈论自己的人相反来说，如果一个人不爱谈论自己的有关情况，对自己的信息很有防范倾向，哪怕一些可以公开的个人话题也不愿涉及。说明这类人的性格比较内向，往往对事物的看法观点不鲜明，感情色彩比较弱，主观意识也比较浅薄。这类人比较保守，多少带有自卑心理，也许其中有些人很含蓄，但城府很深。
爱谈论他人的人有一类人爱与对方谈论第三者，将另外一个人的方方面面作为话题，并滔滔不绝，评论不休。不住地向对方说起第三者的是非功过，当然还是贬低的方面多，多以批判为主。往往被谈论的第三者与谈话双方都很熟悉。这时你该留心了，他不停地向你说起第三者的意图是什么?很可能在他批判时他还要促使你发表一下看法。这时你要明白对方的用意，千万不可也妄加指责第三者，最好把话题岔开，对方是想借机来了解你的一些情况。这类人不少，你最好提高警惕。
在谈话中不愿涉及到金钱话题的人这类人对金钱很敏感，谈话中故意绕开金钱的话题不谈。他们往
往信心不足，缺少理想。之所以不谈金钱，是因为他们把金钱看得太重，有一种金钱至上的观念。他们太注重现实，很有物质崇拜倾向，常将赚钱定为自己人生的奋斗目标，但真正有了钱却没什么理想，思想上很平庸。他们即使很有钱，也不会乐善好施。当拥有巨大的财富时，他们又为自己的财产安全感到不安。
这类人活得很不快乐，心灵很空虚。
爱发牢骚的人谈话中爱从某一话题中引发出牢骚来，或对人，或对事，牢骚不止。这类人多属于追求完美的人。他们拥有很强的自信，做什么事情要求
都比较高，因为他们心中时刻树立着最理想的金牌。
一旦自己做错了就埋怨自己，别人做得不好他更不能放过。但世间永远没有最好，只有更好。这类人比较理想化，在现实实践中做得不够，但只知抱怨做得不好，并不知从现实中总结经验、吸取教训。
爱赞美对方的人有一类人在交谈中很爱在话题中赞美别人。赞美对方的个性，赞美对方的爱好，赞美对方的职业，赞美对方的家庭等等。使人感觉到一
种过度的恭维，没有实在感。这类人一般会用心计。
他恭维你是想让你对他产生好感，很可能在谈话中有目的，有事要求你帮忙，只是不好开口。没有原因的恭维是不存在的。
突然转移话题在谈话进行中也有这种情况，一
方突然把话题转移，提出令对方难以接受的苛刻条件。这种方式一般有两个原因，一是提出方对对方感到不满，想存心为难对方，并想通过棘手的问题挫败对方；还有就是想试探出对方的诚意。提出一个让对方不易接受的条件，看看对方有什么反应，以此来探知对方的态度。
这类人说话比较冒进，往往令人产生反感；但是他也是从实际出发，并没有什么歹意。
试探性的语言 谈话一方如果提出一个令对方很敏感的问题，使对方处于为难的孤立状态，这是他想迫使对方做出果断的选择。一般情况下，对方要经过慎重思考才能回答。男女恋爱时经常会用这种方式来考验对方。这样做的目的多半是想探测对方说的是不是真心话，或者想知道对方对自己是否真的在意。
贪婪性的语言 有些人在谈话中不停地询问对方的有关情况，他是想了解对方的真相。
不停地打听对方的情况，这是有意了解对方的缺点与弱项，很可能心存不良想进一步控制对方。这时你最好岔开话题，以免他追问不休。
当你正津津有味地谈论着一个话题时，对方突然插过来一个毫不相干的话题，这是因为他对你的话题根本不感兴趣。
这类人爱忽视别人的谈话，对对方显出不尊重。
这类人还怀有极强的支配欲与自我显示欲，所以个性比较蛮横霸道。这类人谈起话来会喋喋不休，一般不喜欢别人插话。
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