软考通关--信息系统项目管理师(考点精炼+专题冲刺全国计算机技术与软件专业技术资格水
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作者编者:张立台
出版社清华大学
ISBN9787302529026
出版时间2019-07
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开本其他
定价69元
货号30667062
上书时间2024-06-13
商品详情
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目录
第一篇 备考准备篇
第1 章软考的前世今生 . 2
1.1 什么是软考 2
1.2 软考30 年 3
1.3 软考的考试设置 5 第2 章 软考之高项. 6
2.1 高项的专业特点 6
2.2 高项的考试目标和要求 7
2.3 高项的考试形式 8
2.4 高项的考试大纲 8
2.4.1 考试科目1：信息系统项目管理综合知识 9
2.4.2 考试科目2：信息系统项目管理案例分析 11
2.4.3 考试科目3：信息系统项目管理论文 12
2.5 高项的官方教程 12
2.5.1 教程特点——厚 13
2.5.2 教程特点——全 14 第3 章高项考试各科目特点 . 16
3.1 选择题：面广、题难、没重点 16
3.1.1 选择题的“面广” 16
3.1.2 选择题的“题难” 17
3.1.3 选择题的“没重点” 19
3.2 案例题：重点=难点 20
3.3 大论文：管理水平的真实呈现 22 第4 章备考计划 . 24
4.1 常见备考误区 24
4.2 备考计划 26
4.3 寄语 28
第二篇 考点学习篇
第5 章信息化和信息系统 . 30
5.1 信息系统与信息化 30
5.1.1 信息系统与信息化——考点梳理 30
5.1.2 信息系统与信息化——历年真题 35
5.2 信息系统开发方法 36
5.2.1 信息系统开发方法——考点梳理 36
5.2.2 信息系统开发方法——历年真题 38
5.3 常规信息系统集成技术 39
5.3.1 常规信息系统集成技术——考点梳理 . 39
5.3.2 常规信息系统集成技术——历年真题 . 44
5.4 软件工程 45
5.4.1 软件工程——考点梳理 45
5.4.2 软件工程——历年真题 50
5.5新一代信息技术 52
5.5.1 新一代信息技术——考点梳理 52
5.5.2 新一代信息技术——历年真题 55
5.6信息系统安全技术 56
5.6.1 信息系统安全技术——考点梳理 56
5.6.2 信息系统安全技术——历年真题 61
5.7信息化发展与应用 62
5.7.1 信息化发展与应用——考点梳理 62
5.7.2 信息化发展与应用——历年真题 65
5.8信息系统服务管理 65
5.8.1 信息系统服务管理——考点梳理 65
5.8.2 信息系统服务管理——历年真题 66
5.9信息系统规划 67 信息系统规划——考点梳理 67
5.10企业首席信息官及其职责 67 企业首席信息官及其职责——考点梳理 67
5.11 信息系统安全管理 68
5.11.1 信息系统安全管理——考点梳理 . 68
目录 V
5.11.2 信息系统安全管理——历年真题 . 75
5.12 信息系统综合测试与管理 76
5.12.1 信息系统综合测试与管理——考点梳理 . 76
5.12.2 信息系统综合测试与管理——历年真题 . 79 第6 章 知识产权与标准规范 . 80
6.1 合同法 80
6.1.1 合同法——考点梳理 80
6.1.2 合同法——历年真题 84
6.2 招投标法 85
6.2.1 招投标法——考点梳理 85
6.2.2 招投标法——历年真题 90
6.3 著作权法 91
6.3.1 著作权法——考点梳理 91
6.3.2 著作权法——历年真题 93
6.4 政府采购法 94
6.4.1 政府采购法——考点梳理 94
6.4.2 政府采购法——历年真题 100
6.5 软件工程国家标准 101
6.5.1 软件工程国家标准——考点梳理 101
6.5.2 软件工程国家标准——历年真题 105 第7 章项目管理基础知识 . 107
7.1 项目管理基础——考点梳理 107
7.2 项目管理知识体系构成——考点梳理 . 109
7.3 IPMP/PMP ——考点梳理 110
7.4 PRINCE2——考点梳理 . 111
7.5 组织结构对项目的影响——考点梳理 . 112
7.6 信息系统项目的生命周期——考点梳理 . 115
7.7 信息系统项目典型生命周期模型——考点梳理 . 116
7.8 单个项目的管理过程——考点梳理 117
7.9 相关真题及解析——历年真题 118 第8 章 项目管理十大知识域 . 119
8.1 项目整体管理 120
8.1.1 项目整体管理——考点梳理 120
8.1.2 项目整体管理——历年真题 125
8.2 项目范围管理 126
8.2.1 项目范围管理——考点梳理 126
8.2.2 项目范围管理——历年真题 134
8.3 项目进度管理 134
8.3.1 项目进度管理——考点梳理 134
8.3.2 项目进度管理——历年真题 145
8.4 项目成本管理 146
8.4.1 项目成本管理——考点梳理 146
8.4.2 项目成本管理——历年真题 151
8.5 项目质量管理 152
8.5.1 项目质量管理——考点梳理 152
8.5.2 项目质量管理——历年真题 160
8.6 项目人力资源管理 161
8.6.1 项目人力资源管理——考点梳理 161
8.6.2 项目人力资源管理——历年真题 170
8.7 项目沟通管理 171
8.7.1 项目沟通管理——考点梳理 171
8.7.2 项目沟通管理——历年真题 174
8.8 项目干系人管理 174
8.8.1 项目干系人管理——考点梳理 174
8.8.2 项目干系人管理——历年真题 178
8.9 项目风险管理 179
8.9.1 项目风险管理——考点梳理 179
8.9.2 项目风险管理——历年真题 187
8.10 项目采购管理 189
8.10.1 项目采购管理——考点梳理 189
8.10.2 项目采购管理——历年真题 192 第9 章 项目管理辅助知识 . 194
9.1 项目立项管理 194
9.1.1 项目立项管理——考点梳理 194
9.1.2 项目立项管理——历年真题 198
9.2 项目合同管理 199
9.2.1 项目合同管理——考点梳理 199
9.2.2 项目合同管理——历年真题 202
9.3 信息文档管理与配置管理 203
9.3.1 信息文档管理与配置管理——考点梳理 . 203
目录 VII
9.3.2 信息文档管理与配置管理——历年真题 . 207
9.4 知识管理 207
9.4.1 知识管理——考点梳理 207
9.4.2 知识管理——历年真题 210
9.5 项目变更管理 211
9.5.1 项目变更管理——考点梳理 211
9.5.2 项目变更管理——历年真题 213 第10 章 项目管理高级知识 . 214
10.1 战略管理——考点梳理 215
10.1.1 组织事业战略类型 215
10.1.2 战略组织类型 216
10.1.3 组织战略层次 216
10.2 组织级项目管理 217
10.3 项目组合管理——考点梳理 217
10.3.1 项目组合管理过程组 218
10.3.2 项目组合风险管理 218
10.4 项目集管理——考点梳理 219
10.5 项目管理成熟度模型——考点梳理. 220
10.5.1 OPM3 . 220
10.5.2 CMMI. 220
10.6 量化的项目管理——考点梳理 221
10.7 流程管理——考点梳理 221
10.8 相关真题及解析——历年真题 223
第三篇 应试考题篇
第11 章 科目1—选择题—要点 . 226
11.1 学概念 226
11.2 找问题 227
11.3 品区别 229
11.4 选择题的应试策略 230
11.4.1 第1 类—IT 技术题 230
11.4.2 第2 类—项目管理题 231
11.4.3 第3 类—数学题 231
11.4.4 第4 类—英语题 232
第12 章科目1—选择题—数学题 . 233
12.1 三点估算 233
12.2 决策树 236
12.3 现值和投资回收期 238
12.4 线性规划 243
12.5 动态规划 247
12.6 后悔值决策 252
12.7 最短路径 254
12.8 古典概率问题 257 第13 章 科目2—案例题—挣值分析 . 260
13.1 挣值分析简介 260
13.2 挣值分析基本概念 260
13.2.1 评价进度绩效 260
13.2.2 评价成本绩效 262
13.3 挣值分析预测概念 263
13.4 挣值分析其他概念 266
13.5 挣值分析二维图 267
13.6 挣值分析真题—选择题 269
13.6.1 挣值分析选择题—真题 269
13.6.2 挣值分析选择题—答案 270
13.7 挣值分析真题—案例题 272
13.7.1 挣值分析案例题—真题 272
13.7.2 挣值分析案例题—答案 275 第14 章 科目2—案例题—网络图 . 278
14.1 网络图简介 278
14.2 网络图基本概念及解读 278
14.3 网络图看表画图 286
14.3.1 画图步骤 287
14.3.2 软考真题 288
14.4 网络图真题—选择题 289
14.4.1 网络图选择题—真题 289
14.4.2 网络图选择题—答案 290
14.5 网络图真题—案例题 292
14.5.1 网络图案例题—真题 292
目录 IX
14.5.2 网络图案例题—答案 294 第15 章科目2—案例题—综合计算 . 299
15.1 综合计算原理1 . 299
15.1.1 问题导入 299
15.1.2 练习 300
15.2 综合计算原理2 . 302
15.3 综合计算—真题 304
15.3.1 案例题1 真题 304
15.3.2 案例题2 真题 306
15.3.3 案例题3 真题 309
15.3.4 案例题4 真题 313 第16 章 科目2—案例题—万能钥匙 . 319
16.1 万能钥匙原理 319
16.2 万能钥匙内容 320
16.3 万能钥匙—真题 322
16.3.1 案例题1 真题 322
16.3.2 案例题2 真题 323
16.3.3 案例题3 真题 325
16.3.4 案例题4 真题 327 第17 章 科目3—大论文 330
17.1 大论文基本要求 330
17.2 大论文结构设计 331
17.2.1 论文结构1：通用结构 . 331
17.2.2 论文结构2：按照过程顺序 . 333
17.2.3 论文结构3：先计划再控制 . 334
17.2.4 论文结构设计总结 334
17.3 大论文内容要点 335
17.3.1 正文项目概述 335
17.3.2 正文理论部分 336
17.3.3 正文实践部分 338
17.3.4 正文总结部分 340
17.3.5 摘要 340
17.4 大论文常见问题 341
17.4.1 问题1：不恰当地参考范文 . 341
17.4.2 问题2：正文不写项目概述 . 341
17.4.3 问题3：项目概述信息不全 . 342
17.4.4 问题4：实践部分中计划写得太具体 342
17.4.5 问题5：控制部分对于问题的描述和分析不能针对主题 343
17.5 大论文范文 344
17.5.1 结构1 范文（通用结构、进度管理） . 344
17.5.2 结构2 范文（按过程顺序、质量管理） . 347
17.5.3 结构3 范文（先计划再控制、进度管理） . 349
内容摘要
\\\\\\\"本书的核心目标是帮助考生顺利通过软考的高项考试。作者十多年来一直从事软考高项的考试培训工作，根据数万名考生的反馈，发现大部分考生都已工作，学习时间不够充足，因此考生们都希望花更少的时间顺利通过考试。但如何做到？必须有重点、有针对性地学知识、练技能。学习哪些重点知识？对于备考高项的考生而言，什么是“重点知识”？答案就在高项历年考试的题目当中，重点知识就是那些试题中常考的知识点。本书第二篇把这些重点知识，称为“考点精炼”。“考什么学什么”这样才高效省力。
练习哪些技能？练习能够将学到的知识灵活运用到考试中，并能答对题拿到分数的技能。例如：面对一个案例，如何用挣值分析的方法去计算项目绩效、预测未来成本？大论文采用什么结构、突出什么内容就能够分数合格？这是本书第三篇的内容，称之为“专题冲刺”。
除了备考考生，本书也适合那些正在学习项目管理知识，希望将知识用于实际工作的项目经理，因为本书第三篇的内容集中体现了作者“一针见血地把握问题主要矛盾”的方法论。\\\\\\\"
精彩内容
第5章信息化和信息系统
5.1信息系统与信息化5.1.1信息系统与信息化—考点梳理1．信息的基本概念信息论已发展成为一个内涵非常丰富的学科，与控制论和系统论并称为现代科学的“三论”。香农指出，信息就是能够用来消除不确定性的东西。1）信息的特征
（1）客观性。
（2）普遍性。
（3）无限性。
（4）动态性，并随时间变化。
（5）相对性。
（6）依附性。
（7）变换性。通过处理被变换（内容和形式变化）。
（8）传递性。
（9）层次性。
（10）系统性。
（11）转化性。有效的使用信息，可以将信息转化为物质或能量。
2）信息的质量属性（）精确性，对事物状态描述的精准程度。（）完整性，对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。（）可靠性，指信息的来源、采集方法，传输过程是可以信任的，符合预期。（）及时性，指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。（）经济性，指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。（）可验证性，指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。（）安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性。3）信息的功能（1）为认识世界提供依据。
（2）为改造世界提供指导。
（3）为有序的建立提供保证。
（4）为资源开发提供条件。
（5）为知识生产提供材料。信息的传输模型如图5-1所示。
图5-1信息传输模型2．信息系统的基本概念系统是由相互联系、相互依赖、相互作用的事物或过程组成的具有整体功能和综合行为的统一体。
系统的特性如下：（1）目的性。
（2）整体性。
（3）层次性。
（4）稳定性。
（5）突变性。
（6）自组织性。
（7）相似性。
（8）相关性。
（9）环境适应性。对于信息系统而言，以下特性会表现得比较突出：（1）开放性。系统的开放性是指系统的可访问性，这个特性决定了系统可以被外部环境识别以及外部环境或者其他系统可以按照预定的方法来使用系统的能力。
（2）脆弱性。这个特性与系统的稳定性相对应，即系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性，这个特性往往容易隐藏，并不易被外界感知。脆弱性差的系统一旦被侵入，整体性就会被破坏，甚至面临系统崩溃、瓦解。
（3）健壮性。系统具有的能够抵御出现非预期状态的特性称为健壮性，也称鲁棒性。要求具有高可用性的信息系统，会采取冗余技术、容错技术、身份识别技术、可靠性技术等来抵御系统出现非预期的状态，保持系统的稳定性。
简单地说信息系统就是输入数据，通过加工处理产生信息的系统。
面向管理和支持生产是信息系统的显著特点，以计算机为基础的信息系统可以定义为：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，提高生产效率，为生产或信息化过程以及管理和决策提供支撑的系统。
管理模型、信息处理模型和系统实现条件三者的相互结合产生信息系统抽象模型，如图5-2所示。
图5-2信息系统抽象模型采用现代管理理论（例如软件工程、项目管理等）作为计划、设计、控制的方法将硬件、软件、数据库、网络等部件按照规划的结构和秩序有机地整合到一个有清晰边界的信息系统中，以达到既定系统的目标，这个过程就称为信息系统集成。
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