神经质组织(引领组织变革的成功之道)(精)/曼弗雷德管理思想经典文库
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作者(荷)曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯//(加)丹尼·米勒|译者:丁丹
出版社东方
ISBN9787506093989
出版时间2019-06
装帧其他
开本其他
定价68元
货号30659796
上书时间2024-06-13
商品详情
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导语摘要
什么是组织的神经质风格？
组织中的不良上下级互动有哪些模式？
如何判断并克服组织变革的阻力来源？
曼弗雷德，欧洲工商管理学院(INSEAD)杰出教授，INSEAD全球领导力中心创始人，名列“全球最具影响力的50位管理思想家”，世界领导力发展学科与规范的6位创始人物之一！
与你分享提振团队、引领变革的成功之道！
目录
推荐序 老板桌后
前言
关于作者
引言 从组织水平到个人水平解决问题
第1篇 组织的问题
第1章 神经质风格与组织运行不良
神经质风格与组织
五个神经质风格
破译意符
第2章 共有幻想和群体过程
组织文化的基础
组织文化和动力学
组织文化和领导力
第3章 令人困惑的人际关系
移情的根源和范围
三类重要移情
超越重复
第4章 不良上下级互动
家庭中的不良互动
组织中的双重束缚
束缚模式
代理模式
驱逐模式
如何矫正
第5章 生命周期危机和个人职业满意度
现实打击阶段
社会化和成长阶段
中年危机阶段
认命阶段
退休之前阶段
让工作环境与人生阶段匹配起来
第2篇 克服变革阻力
第6章 确认防御机制和阻抗来源
防御型阻抗
次级收益型阻抗
超我型阻抗
第7章 促进领悟和修通
促进领悟
修通过程
修而不通
第8章 诊断、治疗和预防
干预前四步
以人为中心
预防性维护
第9章 组织治疗实录：案例研究
一家处于过渡期的公司
客观的问题
家庭动力学
诊断和预后
处方及实施
结语 促进改变——注意事项和建议
译后感
注释
内容摘要
本书分为两大部分。第一部分从临床视角探讨一
些非常普遍的组织问题的本质和起源。分析从整个组织开始，然后依次过渡到群体、二人、个人，在组织水平上借鉴神经质行为模式文献，在其他几个水平上依次借鉴家庭动力学文献、移情文献和生命周期文献，来理解组织的战略问题、结构问题、领导问题和动机问题。第二部分讨论组织变革。在这个部分，书中首先考察变革阻力的来源，然后参照个人精神分析干预过程来理解组织变革过程，最后提出建议。本书结尾举出一个综合案例，让读者了解组织治疗的全过程。
精彩内容
第1章神经质风格与组织运行不良他们什么都没学会，也什么都没忘记。
——塔列朗自从皮瑞克斯国际收购了史蒂文斯公司，事情就开始发生根本变化。皮瑞克斯是个迅速扩张的企业集团，触角伸到了多个迥异的行业。它的发展令人惊叹，但是它的利润在它收购史蒂文斯时就已经在下滑。皮瑞克斯的经营者是亚历·赫尔佐格，一个爱慕虚荣、野心勃勃、飞扬跋扈的企业家，他是公司的创始人和原动力，很多人认为他还是公司的“专制头子（tyrant-in-chief）”。他残酷地压榨员工，手握绝大部分决策权，频繁并购，举动大胆得令人咋舌——他收购的公司，有些比皮瑞克斯本身还大。
他白手起家，极其渴望把企业做强做大。通过敌意并购，他很大程度上实现了这一梦想，同时也背上了巨额债务。
不断提高的利率和不断下降的利润已经威胁到皮瑞克斯的生存。
这次收购前，史蒂文斯几乎和皮瑞克斯一样大。身处重型设备零件制造业的史蒂文斯，是一家生气勃勃的公司，产品创新为它带来了可观的增长率，制造业务赋予它业界最高的股本收益率。公司总裁戴维·摩斯关注创新与效率、成长发展与财务实力之间的平衡。史蒂文斯的产品因质优而出名。
这次收购后不久，事情就开始变化。赫尔佐格认为他收购过来的公司就是他的，不喜欢让强大的人去管理。他坚持制定史蒂文斯的所有重大决策，即使对它所处的行业一无所知。他不断要求史蒂文斯的高层经理人向他提供琐碎的信息，如果他们未征求他的意见就做决定，他就会质疑他们，甚至责骂他们。戴维·摩斯很快认识到，赫尔佐格只把史蒂文斯看作为他的“宏伟”计划提供财力支持的金库，于是不再抱有幻想。在赫尔佐格坚持推行几项不恰当的成本削减措施后，摩斯终于辞职了。
摩斯离开后，赫尔佐格就趁机安排拜伦·戈萨奇进入史蒂文斯做首席执行官。戈萨奇是个害羞的、没有安全感
的官僚主义者，一点都不了解史蒂文斯的市场。他的长处在于能够不折不扣地执行赫尔佐格的指示，换句话说，他没有或者说不敢有自己的主张。史蒂文斯的管理者被迫扮演纯粹的顾问角色。赫尔佐格和戈萨奇一般听不进他们的意见，所以其中最有能力的人辞职了，有想象力的人、有主见的人被解雇了。剩下的人，被动而恐惧，上面怎么吩咐就怎么做。他们担心丢掉工作，于是乖乖服从赫尔佐格
颁布的命令，严格遵守皮瑞克斯推行的制度。没人关心战略，公司很快失去方向感，停滞不前。销售量和利润率开
始下降。
史蒂文斯的情况很糟，皮瑞克斯本身的情况也没好到哪儿去。固执而自大的赫尔佐格及其下属，在不断膨胀的野心下，进行一场又一场收购，最终招致灾难。他们太忙了，没有意识到史蒂文斯的危险迹象。抑郁而被动的史蒂
文斯管理者，太缺乏安全感，不敢自作主张采取措施解决问题。
皮瑞克斯和史蒂文斯都属于我们所说的“神经质组织
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