跨境电商零售实务(全国高等院校跨境电商实训教材)
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作者编者:柯丽敏//于亚楠//王莉//周游
出版社中国海关
ISBN9787517502852
出版时间2018-07
装帧其他
开本其他
定价56元
货号30208474
上书时间2024-06-13
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第一章 跨境电商零售概述
第一节 网络零售和跨境电商零售
一、零售与网络零售
二、网络零售与实体零售的区别
三、网络零售的特征
四、跨境电商零售的优劣势
第二节 跨境电商零售的发展现状及趋势
一、跨境电商零售的发展现状
二、跨境电商零售的发展趋势
第三节 新零售——未来发展的新动向
一、新零售概念的提出
二、新零售的经济学意义
三、“新零售”的含义、模式及其与传统零售的关系
四、“新零售”发展涉及的两个关键问题
五、“新零售”未来发展路径探讨
第四节 跨境电商零售业态
一、跨境电商零售经营模式
二、跨境电商零售平台汇总
三、跨境电商零售相关术语
四、跨境电子商务零售出口支持政策
第二章 跨境电商零售环境分析
第一节 宏观环境分析
一、宏观环境
二、政治和法律环境
三、经济环境
四、社会文化环境
五、科技环境
第二节 行业环境分析
一、行业竞争分析
二、竞争对手分析
三、企业资源分析
第三节 跨境网购消费者行为分析
一、消费者跨境网购行为动机模型
二、消费者跨境网购行为影Ⅱ向因素
三、消费者跨境网购心理变化趋势
四、消费者跨境网购决策
第四节 网络市场调研与平台选择
一、网络市场调研的优势
二、网络市场调研的内容
三、网络市场调研的方法
四、网络市场调研问卷的编制
五、编写网络市场调研报告
六、常用的国际市场调研平台
第五节 跨境电商零售规划
一、概述
二、跨境零售市场调研分析
三、确定跨境零售目标
四、列出主要的跨境零售战略
五、制订行动方案
六、损益预测
第三章 跨境电商零售经营战略
第一节 跨境电商零售竞争优势的源泉
一、顾客感知价值
二、从顾客价值创造中构建网络零售企业核心竞争力
三、顾客价值在网络零售企业获取竞争优势中的作用机制
四、顾客价值对网络零售企业竞争优势战略要素的影响
第四章 产品选择与定价
第五章 产品采购与平台注册
第六章 产品描述与发布
第七章 客户服务与风险规避
第八章 平台产品宣传与推广
第九章 社交媒体宣传与引流
第十章 跨境支付与结算
第十一章 跨境物流与通关
第十二章 网店运营与管理
内容摘要
柯丽敏、于亚楠主编王莉、周游副主编的《跨境电商零售实务(全国高等院校跨境电商实训教材)》适
用于本科学生、应用型高职高专学生的教学，兼顾中小微跨境电商企业“菜鸟”级员工的入门学习。
本教材由阿里巴巴平台长期从事跨境电商零售实务操作与管理的专家及阿里巴巴商学院长期从事跨境电商教学与科研的骨干教师共同编写。在内容选取与结构安排上，强调实用性，将学习目标、理论知识、
案例分析、实操技能相结合，突出跨境电商零售知识与技能的运用能力培养和提升。内容全面翔实，包括跨境电商零售概述、跨境电商零售环境分析、跨境电商零售经营战略、产品选择与定价、产品采购与平台注册、产品描述与发布等，特别注重跨境新零售理论与实践的结合，符合跨境电商零售实务的发展现状和趋势。
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