商务谈判(原书第6版)/管理教材译丛
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作者(美)罗伊J.列维奇//布鲁斯·巴里//戴维M.桑德斯|译者:程德俊
出版社机械工业
ISBN9787111550532
出版时间2016-10
装帧其他
开本其他
定价45元
货号1201406378
上书时间2024-06-11
商品详情
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作者简介
戴维M.桑德斯（DavidM.Saunders）从2003年7月开始担任加拿大皇后大学商学院院长。在桑德斯教授领导下，皇后大学商学院经历了快速的发展，开设了两项独立的MBA项目和一系列的硕士课程。为了支持皇后大学商学院作为国际领先商学院的愿景，他极力促进商学院的国际化，与全球80多家商学院建立了战略合作伙伴关系。与人合著了若干有关谈判、冲突解决以及反映雇员心声和组织公平方面的著作和文献。桑德斯教授目前是中欧国际商学院以及欧洲管理发展基金会的董事会成员。
罗伊J.列维奇（RoyJ.Lewicki）美国俄亥俄州立大学费雪商学院院长，管理学和人力资源教授。曾主持和编辑36部著作，并发表了大量的学术论文。列维奇教授曾担任国际冲突管理协会主席，并在2013年获得终身成就奖。他以其在谈判和冲突解决教学领域所做出的贡献，在2005年荣膺美国管理学会杰出教育奖，并被组织行为学教育学会接受为会员。
布鲁斯·巴里(BruceBarry)美国范德堡大学管理学与社会学教授。他在谈判学、影响力、权力与公平方面的研究见诸大量的学术期刊和书籍。巴里教授曾担任国际冲突管理协会主席和美国管理学会(AOM)冲突管理部门主席。
目录
译者序
作者简介
译者简介
前言
第1章 谈判的本质
学习目标
1.1 关于本书的阐述形式和方法
1.2 卡特夫妇
1.3 谈判情境的特征
1.4 互赖关系
1.5 相互调整
1.6 价值索取和价值创造
1.7 冲突
1.8 有效的冲突管理
1.9 本书各章 概要
第2章 分配式谈判的战略和战术
学习目标
2.1 分配式谈判情境
2.2 战略性任务
2.3 谈判中所持立场
2.4 结束谈判
2.5 硬式棒球法
本章小结
第3章 整合式谈判的战略和战术
学习目标
3.1 整合式谈判的重要性
3.2 整合式谈判过程概述
3.3 整合式谈判的主要步骤
3.4 促成整合式谈判成功的因素
本章小结
第4章 谈判：战略和计划
学习目标
4.1 目标：驱动谈判战略的核心
4.2 战略与策略
4.3 战略实施准备：计划过程
本章小结
第5章 谈判中的伦理问题
学习目标
5.1 伦理困境实例
5.2 “伦理”的含义是什么，以及为何伦理在谈判中非常重要
5.3 谈判中会出现何种伦理行为问题
5.4 为何要使用欺骗策略：动机和效果
5.5 谈判者如何应对对方的欺骗策略
本章小结
第6章 感知、认知与情绪
学习目标
6.1 感知
6.2 框架的确定
6.3 谈判中的认知偏差
6.4 管理谈判中的错误感知和认知偏差
6.5 情绪、情感与谈判
本章小结
第7章 沟通
学习目标
7.1 谈判中沟通些什么
7.2 人们在谈判中如何沟通
7.3 如何改善谈判中的沟通
7.4 考虑谈判结束阶段的特别沟通
本章小结
第8章 发现和运用权力
学习目标
8.1 为什么权力对谈判者如此重要
8.2 权力的定义
8.3 权力的来源：人们如何获取权力
8.4 与权力较强的一方谈判
本章小结
第9章 谈判中的关系
学习目标
9.1 已有谈判研究在关系情景下的适用性
9.2 共同分享关系下的谈判
9.3 管理关系谈判的关键要素
本章小结
第10章 多方谈判、群体谈判和团队谈判
学习目标
10.1 多方谈判的本质
10.2 管理多方谈判
本章小结
第11章 国际谈判与跨文化谈判
学习目标
11.1 究竟是什么令国际谈判如此不同
11.2 概念化文化与谈判
11.3 文化对谈判活动的影响：管理角度
11.4 谈判文化的影响：研究前沿
11.5 文化敏感度高的谈判策略
本章小结
第12章 谈判中的最佳实践
学习目标
12.1 准备充分
12.2 对谈判的基本结构进行分析
12.3 研究最佳替代方案
12.4 随时准备中止谈判
12.5 抓住谈判的主要矛盾
12.6 牢记无形因素的存在
12.7 积极管理联盟：反对你的、支持你的、不确定的
12.8 享用并维护声誉
12.9 牢记理性与公正是相对的
12.10 不断汲取经验教训
内容摘要
由罗伊J.列维奇、布鲁斯·巴里、戴维M.桑德斯、程德俊著的《商务谈判(原书第6版)/管理教材译丛》以谈判的本质开篇，重点阐述了谈判的两种形式一
一分配式谈判和整合式淡判，着重描述了淡判的战略和汁划。
结合感知、认知与情绪以及沟通，论述了淡判中的伦理问题。
结合多方谈判，群体淡判和团队谈判以及谈判中的实践，讲解了国际谈判与跨文化淡判的内容。
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