说服心理学--社会影响与社会依从(第5版)
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作者(美)罗伯特·H.加斯//约翰·S.赛特|译者:王晓波
出版社轻工
ISBN9787518419944
出版时间2019-02
装帧其他
开本其他
定价82元
货号30431723
上书时间2024-06-08
商品详情
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导语摘要
在罗伯特·H.加斯、约翰·S.赛特著的《说服心理学--社会影响与社会依从(第5版)》中，作者站在不同的角度，通过科学的心理分析并结合大量的相关研究和调查，为读者提供了非常实用可行的建议，对于从事说服工作的职业人员（比如市场销售和广告商）和身处被说服环境中的公众(比如消费者和观众）都具有很好的启发和帮助。不仅让读者丰富了知识，也对其工作和生活起到了建设性的指导作用。
目录
第一章 为什么要研究说服
目的和目标
说服并不肮脏
说服是我们的朋友
说服无处不在：你可以跑开，但你无法躲起来
研究说服的四大益处
对研究说服的两个指责
对于使用说服时的道德关注
总结
第二章 说服是什么
说服方面的纯粹和边缘案例
定义说服的限制标准
有关说服范围的模型
说服的语境
说服的可行定义
什么不属于说服
说服的双重过程
总结
第三章 态度与一致性
如何用不超过20个字给“态度”下个定义
该怎样测量态度
理性行为理论
计划行为理论
态度的持续
作为联想网络的态度：你的大脑就是一张网
制造有利的联想：抖动蜘蛛网
心理一致性
认知失调理论
禁果：心理阻抗
反态度辩护：唱反调
我全力以赴：加强承诺意识
总结
第四章 信誉
名人的销售力：答案在名人本身
信誉是什么
可信度的因素分析法
因素分析法与现实世界
作为周边暗示的信誉
抢占先机非常重要
睡眠者效应
信誉与形象管理
人际信任、印象管理、面子和重要性
增加信誉的策略
总结
第五章 传播者的性格与说服能力
个体因素与说服
心理和沟通的状态与特质
受众分析与适应
总结
第六章 从众与群体影响
内容摘要
罗伯特·H.加斯、约翰·S.赛特著的《说服心理学--社会影响与社会依从(第5版)》将带你走进一
个有趣、迷人的社会影响领域——说服。它在大众传播、心理学、广告学和市场营销学中均是重要的课题之一；在政治竞选、情感营销、视觉设计和社交媒体等广受社会关注的各类热点事件中，也都能找到说服的身影。本书不仅全面介绍了当代的说服理论及经典研究案例，更鼓励读者在现实世界中发展和应用说服研究所得的结论和技巧，在广告、营销、政治、人际关系、社交媒体和团体等领域充分施展并放大社会影响力。
精彩内容
目的和目标这是一本关于说服的书，它既有学术方面的目的，也有实践方面的目的。在学术层面，我们要仔细审视说服有怎样的功能及其成因。在此过程中，我们还要获知研究人员在这方面的最新理论和发现。在实践层面，我们将通过大量的现实生活中的事例来说明这些理论和发现的实际意义，同时我们也
要为大家提供一些有益的建议，比如，怎样成为一
个高效的说服者，怎样抵挡别人想影响我们的意图，特别是那些不良意图。
如果你觉得学习怎样说服别人和避免被说服显得有些工于心计，那么请不要忘记，我们并不是生
活在独角兽和彩虹的世界中。现实中到处都有说客的存在。你可以选择不去了解说服，但你绝对无法避开说服本身。
此外，关于说服，我们也不可能把一切都告诉你，因为在这方面没有人能知晓一切。在本书中，我们自始至终强调的一点就是：人是不容易被说服的，因为人类很复杂，他们不会那么听话。即使说客付出巨大的努力，对方仍可能非常固执、无法预知和难以对付。
说服不仅是一门科学，也是一门艺术。人性太复杂了，而我们对说服的了解又太有限，因此期待提前预知怎样施加影响保准成功、怎样可能失败几乎是不可能的。想象一下，虽然电视上播放的广告动辄是斥资数百万美元制作出来的，你是不是仍会换频道。一位广告制作人曾这样说过，“我花在广告上的钱有一半都被浪费了……可我又不知道是哪一半（引自Berger，2011，p.1）。”再想一想，有多少竞选公职的候选人为了竞选花费了大量的时间和金钱，到头来却没有成功。还有，政府想说服市
民戒烟、采取安全的性措施和开车时系安全带有多么困难。
说服作为一门科学尚处于起步阶段。虽然历史上富有争议的骗子、马戏师巴纳姆（P.T.Bamum）说过一句至理名言，“每一分钟都有人上当受骗”，但人有时也有非常惊人的感知能力。因此我们不由得希望，要是我们知道哪个按键是正确的，我们就有可能说服所有人。但是更经常发生的情况是，需
要按的键不止一个，并且要按正确的顺序按下去，而这个顺序还经常会根据需要发生变化。即便如此，说服也绝不是一件完全凭运气的事情。对于它的科学研究从20世纪40年代就开始了，现在的我们已经对它有了许多认知’。而有关说服的文献记载甚至可以追溯到古希腊时代。人们已经在这方面找到了一些策略和技巧，并对其效果的优劣进行了考证
。说服者如果想对他人的思想达到奥威尔式的完全控制，恐怕不是一件容易的事情，但对于怎样打动别人至少是有许多已知的方法可学习和遵循的。在对此进行深入探讨前，我们先要纠正一个经常听到
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