电商产品经理:基于人、货、场、内容的产品设计攻略
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作者王伟
出版社电子工业
ISBN9787121367762
出版时间2019-06
装帧其他
开本其他
定价69元
货号30647644
上书时间2024-06-08
商品详情
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导语摘要
从本质上说,电商就是把货卖给谁、卖什么货、怎么卖货,即人货场。电商产品设计就是关于人、货、场产品的设计,只要理解了这些就能设计好电商产品。《电商产品经理:基于人、货、场、内容的产品设计攻略》作者是天猫高级产品经理,在京东也做过多年的电商产品经理,对自营电商和平台型电商都有较深的理解。从本书中你可以掌握电商产品的全貌。
目录
第1章 电商产品经理的来龙去脉<br/>1.1 电商产品经理是什么<br/>1.1.1 按照业务区分电商产品经理<br/>1.1.2 按照工作场景区分电商产品经理<br/>1.2 电商产品经理之术、器、道<br/>1.2.1 器,产品的执行工具<br/>1.2.2 术,产品的执行策略<br/>1.2.3 道,产品的思维策略<br/>1.3 在电商中人、货、场、内容和数据<br/>1.3.1 如何定义人、货、场和内容<br/>1.3.2 电商的数据化思维<br/>第2章 电商产品设计之关于“人”的部分<br/>2.1 在电商体系内,首先要搞定人<br/>2.1.1 如何在电商中找到这些人<br/>2.1.2 如何精细化地区分人<br/>2.2 电商会员那点儿事<br/>2.2.1 在电商产品中都有哪些会员体系呢<br/>2.2.2 会员体系对电商输出了什么价值<br/>2.2.3 针对会员做一些可增值的事情<br/>2.3 不得不学的电商用户画像知识<br/>2.3.1 什么是用户画像<br/>2.3.2 用户画像的价值是什么<br/>2.3.3 用户画像的生产流程和常用的用户数据特征<br/>2.3.4 电商用户画像的关键标签<br/>2.4 电商产品心理学的实操性理论模型<br/>2.4.1 电商产品心理学存在的价值<br/>2.4.2 基于心理学的产品类型<br/>2.4.3 心理学的应用场景有哪些<br/>2.5 设计产品的几个套路<br/>2.5.1 什么是用户增长产品<br/>2.5.2 关于拉新的产品设计思路<br/>2.5.3 关于促活的产品设计思路<br/>2.5.4 关于留存的产品设计思路<br/>第3章 电商产品设计之关于“货”的部分<br/>3.1 商品模型的前世今生<br/>3.1.1 商品类目是根本<br/>3.1.2 商品的关键信息—属性<br/>3.1.3 SPU和SKU模型<br/>3.1.4 一品多商的前生后世<br/>3.2 购物车没有你想象的那么简单<br/>3.2.1 购物车产品的设计思路<br/>3.2.2 基于购物车的营销<br/>3.3 电商域订单如何生成和流转<br/>3.3.1 最基本的订单知识<br/>3.3.2 订单正逆向流程<br/>3.3.3 订单拆分设计<br/>3.4 钱从哪里来到哪里去,支付和订单台账<br/>3.4.1 常见的支付方式<br/>3.4.2 对支付的基本保证<br/>3.4.3 典型支付方式的对接方法<br/>3.4.4 钱款的流向,支付台账是怎么回事<br/>3.4.5 台账业务的基础架构<br/>3.4.6 愿景,用实例分析积分虚拟支付<br/>3.5 电商的仓储管理系统(WMS)解析<br/>3.5.1 入库流程是什么样的<br/>3.5.2 出库应该怎么设计<br/>3.5.3 库内作业同样很重要<br/>3.5.4 库存如何管理<br/>3.5.5 开放性思维—对接的能力<br/>第4章 电商产品设计之关于“场”的部分<br/>4.1 营销工具产品的设计方法<br/>4.1.1 促销系统架构<br/>4.1.2 促销模式<br/>4.1.3 促销规则<br/>4.1.4 促销范围<br/>4.1.5 促销价格计算<br/>4.2 优惠券也能玩出花样<br/>4.2.1 优惠券产品的架构<br/>4.2.2 优惠券的具体类型<br/>4.2.3 优惠券的创建<br/>4.2.4 优惠券的玩法<br/>4.2.5 优惠券的核销<br/>4.2.6 优惠券的逆向流程<br/>4.3 营销要找准人,聊聊人群营销<br/>4.3.1 营销广告的那些概念<br/>4.3.2 品牌的人群结构和人群策略<br/>4.3.3 如何触达这些人群<br/>4.3.4 营销实操,品牌都要做什么<br/>4.4 搜索的营销玩法<br/>4.4.1 剖析搜索的产品流程<br/>4.4.2 搜索红包/优惠券玩法<br/>4.4.3 搜索广告<br/>4.5 商品在不同生命周期的营销策略<br/>4.5.1 关于新品的营销策略<br/>4.5.2 爆品的营销策略<br/>4.5.3 长尾商品的营销策略<br/>第5章 电商产品设计之关于“内容”的部分<br/>5.1 商品评价<br/>5.1.1 评价产品怎么设计<br/>5.1.2 评价的语义分析<br/>5.2 你问我答,最真实的声音<br/>5.2.1 为什么会出现问答产品<br/>5.2.2 行为场景和用户角色的多元化<br/>5.2.3 产品形态怎么确定<br/>5.2.4 保证内容的质量<br/>5.2.5 邀请了没人回答怎么办<br/>5.2.6 问答的商业生态如何建立<br/>5.3 电商也会玩“分答”,还要付费<br/>5.3.1 付费语音产品的角色设定<br/>5.3.2 付费语音产品的电商流程<br/><br/>
内容摘要
本书从“人”“货”“场”“内容”方面详细地阐述了电商各个环节的流转和应用,同时,也讲述了电商产品经理的核心能力。为了让读者能够更好地理解和吸收电商方面的精华,本书在每章中都会讲解一些工作过程中通俗易懂的例子。与以往产品经理方法论的书不同,本书更侧重于产品设计的方案框架。本书所述的产品方案都是大公司里相对落地的方案,读者实际上可以直接拿来应用到自己的业务中。
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