电子商务概论(第2版高等院校电子商务专业系列规划教材)
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作者编者:杨风召|责编:刘淑敏
出版社电子工业
ISBN9787121389481
出版时间2020-04
装帧其他
开本其他
定价58元
货号30910682
上书时间2024-06-08
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目录
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第1章 电子商务概述1
1.1 从传统商务到电子商务2
1.1.1 什么是商务2
1.1.2 商务活动的运作流程2
1.1.3 商务活动的“四流”3
1.1.4 传统商务的电子化3
1.2 电子商务的定义5
1.2.1 对电子商务的不同理解和表达5
1.2.2 对电子商务的不同定义5
1.2.3 不同电子商务定义的比较6
1.2.4 对电子商务内涵的认识7
1.3 电子商务的产生与发展8
1.3.1 电子商务产生与发展的动力8
1.3.2 电子商务产生与发展的条件9
1.3.3 电子商务的发展阶段10
1.3.4 电子商务的发展趋势11
1.4 电子商务的功能与特征13
1.4.1 电子商务的功能13
1.4.2 电子商务的特征15
1.5 电子商务对社会经济的影响17
1.5.1 电子商务对经济的影响17
1.5.2 电子商务对企业的影响18
1.5.3 电子商务对政府的影响21
1.6 电子商务应用的一般框架22
1.6.1 电子商务应用的体系构成22
1.6.2 电子商务应用的层次23
1.6.3 电子商务应用的支柱24
1.6.4 电子商务应用的范围和领域25
本章关键概念28
本章复习思考题28
本章论述题28
本章实践项目28
第2章 电子商务技术基础29
2.1 电子商务技术概述30
2.2 电子商务网络平台32
2.2.1 局域网和广域网的定义32
2.2.2 局域网32
2.2.3 Internet35
2.3 电子商务应用系统开发技术40
2.3.1 网页设计与制作技术40
2.3.2 Web编程技术41
2.3.3 数据库技术43
2.4 电子商务网站建设44
2.4.1 电子商务网站的类型44
2.4.2 电子商务网站的体系结构46
2.4.3 电子商务网站的总体设计46
2.4.4 电子商务网站的软/硬件环境建设48
2.5 其他电子商务技术简介51
2.5.1 电子数据交换技术51
2.5.2 商务智能技术与大数据技术52
2.5.3 云计算技术54
2.5.4 物联网技术55
本章关键概念57
本章复习思考题58
本章论述题58
本章实践项目58
第3章 电子商务模式59
3.1 电子商务模式概述61
3.1.1 商务模式及其关键要素61
3.1.2 电子商务模式的定义62
3.1.3 电子商务盈利模式63
3.1.4 电子商务模式分类65
3.2 B2C电子商务71
3.2.1 B2C电子商务的主要经营模式72
3.2.2 B2C电子商务模式的基本流程及主要优势73
3.2.3 适合B2C电子商务经营的商品74
3.2.4 B2C电子商务的主要盈利模式75
3.3 B2B电子商务76
3.3.1 B2B电子商务模式分类76
3.3.2 B2B电子商务的特点和优势80
3.3.3 B2B电子商务的交易流程81
3.3.4 B2B电子商务交易平台82
3.3.5 电子供应链管理83
3.4 C2C电子商务86
3.4.1 C2C电子商务交易平台86
3.4.2 建立网上店铺和商品发布的流程86
3.4.3 购物流程87
3.4.4 C2C电子商务模式的创新88
本章关键概念90
本章复习思考题90
本章论述题91
本章实践项目91
第4章 网络零售92
4.1 网络零售的范畴及优势94
4.1.1 网络零售的概念及范畴94
4.1.2 网络零售的特征95
4.1.3 网络零售的成本优势96
4.1.4 网络零售的效率优势97
4.2 网络零售系统的构建98
4.2.1 网络零售系统的构成98
4.2.2 网上商店系统的构建99
4.2.3 网络零售的规划与实施101
4.3 网络零售的运作模式103
4.3.1 电子商务企业的运作模式103
4.3.2 传统企业的运营模式105
4.3.3 网络零售模式的创新106
4.4 网络零售的发展趋势及展望109
4.4.1 网络零售的发展趋势109
4.4.2 网络零售的展望115
本章关键概念121
本章复习思考题122
本章论述题122
本章实践项目122
第5章 网络营销123
5.1 网络营销概述125
5.1.1 网络营销的定义125
5.1.2 网络营销产生的基础126
5.1.3 网络营销的功能128
5.1.4 网络营销的特点130
5.2 网络营销的理论基础131
5.2.1 直复营销理论132
5.2.2 关系营销理论132
5.2.3 软营销理论132
5.2.4 整合营销理论133
5.2.5 全球营销理论134
5.3 网上市场调研134
5.3.1 网上市场调研概述134
5.3.2 网上市场调研具体实施方法136
5.4 网络营销策略138
5.5 网络广告140
5.6 新媒体营销145
5.6.1 微博营销145
5.6.2 微信营销146
5.6.3 视频营销147
本章关键概念150
本章复习思考题?151
本章论述题151
本章实践项目151
第6章 电子商务物流152
6.1 电子商务物流概述154
6.1.1 电子商务物流的产生与发展154
6.1.2 电子商务物流的含义与研究对象155
6.1.3 电子商务与物流的关系155
6.1.4 电子商务条件下物流的特点156
6.2 电子商务物流系统157
6.2.1 电子商务对传统物流系统的影响157
6.2.2 电子商务物流系统的特点159
6.2.3 传统物流系统与电子商务物流系统的比较161
6.2.4 电子商务物流系统的合理化161
6.3 电子商务物流模式164
6.3.1 企业自营物流164
6.3.2 物流企业联盟166
6.3.3 第三方物流167
6.3.4 国际物流169
6.3.5 第四方物流170
6.3.6 绿色物流172
6.4 电子商务物流技术174
6.4.1 条形码和射频识别技术174
6.4.2 GIS技术177
6.4.3 GPS技术178
本章关键概念183
本章复习思考题?183
本章论述题183
本章实践项目184
第7章 电子支付185
7.1 电子支付概述186
7.1.1 电子支付的概念与特征186
7.1.2 电子支付的方式187
7.1.3 电子支付的发展历程189
7.2 电子货币189
7.2.1 电子货币的概念189
7.2.2 电子货币的发展状况191
7.2.3 几种典型的电子货币192
7.3 网上银行196
7.3.1 网上银行的定义196
7.3.2 网上银行运行的特点197
7.3.3 网上银行在我国的发展状况197
7.4 第三方支付198
7.4.1 第三方支付的概念198
7.4.2 第三方支付的优缺点200
7.4.3 第三方支付平台的工作流程200
7.4.4 我国第三方支付的发展历程201
本章关键概念203
本章复习思考题203
本章论述题204
本章实践项目204
第8章 电子商务安全205
8.1 电子商务安全问题206
8.1.1 电子商务的安全性需求207
8.1.2 安全策略与安全体系207
8.2 计算机网络安全210
8.2.1 计算机网络安全的定义210
8.2.2 影响计算机网络安全的因素210
8.2.3 计算机网络安全技术211
8.3 数据加密与信息安全215
8.3.1 数据加密技术简介215
8.3.2 私有密钥加密217
8.3.3 公开密钥加密218
8.4 电子商务安全认证技术219
8.4.1 电子商务安全认证技术发展背景219
8.4.2 数字签名220
8.4.3 身份认证和报文认证223
8.4.4 数字证书技术227
8.5 电子商务安全协议232
8.5.1 安全套接层协议232
8.5.2 安全电子交易协议232
8.5.3 SSL协议与SET协议的比较232
本章关键概念234
本章复习思考题234
本章论述题235
本章实践项目235
第9章 电子商务法律规范236
9.1 电子商务中的法律问题237
9.1.1 电子商务引发的法律问题237
9.1.2 电子商务法的概念和特征238
9.1.3 电子商务法的立法目的239
9.2 中华人民共和国电子商务法240
9.2.1 《电子商务法》的立法过程240
9.2.2 《电子商务法》的立法思路241
9.2.3 《电子商务法》的主要内容241
9.3 隐私权保护244
9.3.1 什么是隐私权244
9.3.2 我国有关隐私权保护的法律法规244
9.3.3 欧盟的通用数据保护条例247
9.4 知识产权保护248
9.4.1 什么是知识产权248
9.4.2 网络著作权保护248
9.4.3 域名保护249
本章关键概念252
本章复习思考题252
本章论述题252
本章实践项目252
第10章 电子商务项目规划与管理253
10.1 电子商务项目内涵255
10.1.1 什么是项目255
10.1.2 电子商务项目的定
内容摘要
本书系统地介绍了电子商务的整体框架、基础知识及相关应用，共10章。包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务模式、网络零售、网络营销、电子商务物流、电子支付、电子商务安全、电子商务法律规范、电子商务项目内涵、项目规划、项目开发方式和项目运作的有关内容等。本书理论与实践相结合，注重学生电子商务应用能力的培养，充分体现了实用型电子商务人才培养的特点。
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