商务沟通与谈判(第3版中等职业教育市场营销专业创新型系列教材)
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作者编者:李雅乐|责编:王鹤楠
出版社科学
ISBN9787030652010
出版时间2020-06
装帧其他
开本其他
定价45元
货号30910947
上书时间2024-06-08
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第一章 认识商务沟通
模块一 沟通的目标与类型
模块二 有效地进行商务沟通
模块三 商务沟通的发展趋势
本章总结
综合练习
实训项目
第二章 一般沟通工具
模块一 有效的口头表达
模块二 倾听
模块三 非语言沟通
本章总结
综合练习
实训项目
第三章 商务活动中的沟通工具
模块一 电话沟通
模块二 面谈沟通
模块三 组织内部沟通
模块四 会议沟通
本章总结
综合练习
实训项目
第四章 网络时代的沟通
模块一 认识网络沟通
模块二 网络沟通的工具
模块三 网络沟通的技巧和礼仪
本章总结
综合练习
实训项目
第五章 商务谈判前的准备
模块一 认识商务谈判
模块二 商务谈判前的准备工作
模块三 谈判方式的选择
本章总结
综合练习
实训项目
第六章 商务谈判的过程及技巧
模块一 商务谈判的程序
模块二 商务谈判的策略
模块三 商务谈判的技巧
模块四 商务谈判的有效沟通
本章总结
综合练习
实训项目
第七章 商务沟通新理念
模块一 非暴力沟通概述
模块二 非暴力沟通的要素
模块三 非暴力沟通在商务活动中的应用
本章总结
综合练习
内容摘要
本书是中等职业教育市场营销专业创新型系列教材，自出版发行以来，在教学实践中经受了检验，受到广大师生的好评，本次再版后的内容包括认识商务沟通、一般沟通工具、商务活动中的沟通工具、网络时代的沟通、商务谈判前的准备、商务谈判的过程及技巧、商务沟
通新理念，共7章23个模块。每章均设有案例导入、体验活动、综合练习和实训项目等板块。
学生学习之后可更好地步入社会，适应职场的需要，迎接社会的挑战。
本书内容通俗易懂，图文并茂，可操作性强，既可以作为中、高职市场营销
专业教材，也可作为金融、电子商务和文秘等商贸类专业的辅助教材，还可以作为企业培训参考用书。
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