高效能沟通术
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作者张慕梁
出版社浙江大学
ISBN9787308190824
出版时间2019-06
装帧其他
开本其他
定价38元
货号1201886563
上书时间2024-06-07
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
典型的交际案例，实用的表达技巧，丰富的知识版块，10堂课直击沟通本质，轻松掌握说话秘诀，聊出好人脉！
知世故而不世故，消除人际焦虑，让沟通事半功倍！
你是否遇到过以下情况？
想说服对方，结果却语无伦次；夸人夸不到点子上；被人吐槽“没气场”；沟通时词不达意，感到“心累”；一开口就冷场，只好“尬聊”……翻开本书，寻找高效能沟通的答案吧！
目录
第1堂课
使命：如果你的人生是一部电影
第2堂课
目标：企图心是个好东西
第3堂课
聚焦破冰：治好你的“尬聊症”
第4堂课
聚焦双赢：不必拼命证明你是对的
第5堂课
聚焦解决：江湖处处是矛盾
第6堂课
觉察前提：确认安全感
第7堂课
觉察过程：把沟通当成礼物
第8堂课
觉察关系：气场究竟是怎么一回事儿
第9堂课
心态的选择：从巨婴到自主
第10堂课
交际的选择：人脉也有断舍离
【结语】就从现在开始吧
内容摘要
我们的生活离不开沟通，沟通不畅可能会影响人际关系、阻碍个人发展。如何高效、准确地沟通，是本书所要解决的问题。
本书作者在人际沟通和职场咨询方面有多年经验，以人际交往为切入点，总结出一套适合大众、循序渐进的沟通方法。作者在书中介绍了经典的沟通理论，提供了多种沟通工具，还分析了大量日常沟通案例。
通过本书，你可以掌握高效能沟通的本质，提升自身优势。
精彩内容
谁定义成功
2016年，我受领导所托，要为国家奥运冠军的教练们写一本书。有一次，我到苏州去拜访国家跆拳道队教练王志杰（他先后培养了两夺奥运跆拳道冠军的吴静钰、为中国夺得史上首枚男子跆拳道奥运金牌的赵帅），在茶室与他品茗对谈。聊了一个多星期，我的脑子里塞满了他讲述的那些关于成败离合的故事。王教练的口才并不出众，但是那些平易朴实的话语却常常如惊雷一般响彻我的脑海。
赛场上，一念天堂一念地狱的故事真切地发生着，又轻轻地逝去。我忍不住问：“有些事发生蛮久了，您看要
不要核对一下？”“不用核对，”他对我说，“赛场上发生的事情，每一件我都记得清清楚楚，像电影一样印在脑海中，多少年都错不了。”假如把你的人生浓缩成一部电影，你希望这部电影演的是什么？
那时正是初春，阳光灿烂，草长莺飞，王教练建议我在苏州好好游玩一番。苏州有一处古迹很有名，那就是寒山寺。我特意在工作日过去游玩，但即便如此，也还是游人如织。这本来是一座小寺庙，在历史上寂寂无名，它后来声名鹊起，是因为这样一个故事。有一位叫张继的落第文人，他在科举没考上、落魄潦倒时经过这里，晚上睡不着，面对此情此景，心灰意冷之下，写出了诗句，就是我们耳熟能详的“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠”。
你觉得张继的人生成功了吗？
你可以说他不成功，因为他自己梦寐以求的就是考科举、得功名，可他追寻了一辈子，最终也没有实现梦想；但从另一个角度看，也可以说他很成功——如果不是考场失败，触景生情，他怎么能写出这样流传千古的佳作呢？
在中国推行科举制度的1300多年中，至少产生了10万名进士，又有哪些进士的作品能够一直被我们传诵至今呢？
张继这个文人，因为没有考取功名，做的官也很小，所以关于他的历史记载不太多，我们也就不太好判断他的人际关系怎么样。但我要举出的下一位，以我们今天的眼
光来看，他在职场上的人际关系是很差的，他就是陶渊明。他的原话是这么说的：“吾不能为五斗米折腰，拳拳事乡里小人邪。”各位读者，如果你的下级敢在大庭广众之下跟你翻脸，还说你是“小人”，我相信你的脸色也好看不了。陶渊明在他那个时代混不好职场，只好返回田园，留下“采菊东篱下，悠然见南山”这样美妙的诗句。
对陶渊明来说，他自己自然觉得没问题，千百年后的我们看他，也觉得他很成功。所以他处不好人际关系这一
项，当然就没必要提起了。
上面我们讨论了两种人生的类型：一种是“他认为自己不成功，我们认为他很成功”；第二种是“他认为自己成功，我们也认为他成功”。以上两种人生是成功的人生
，而下面这两种则是失败的人生。第三种“他认为自己很失败，我们也认为他很失败”在此略去不谈，我们重点看看第四种人生——“他自己认为自己很成功，但我们认为他很失败”。举例来说，从现存的史料来看，秦桧的人际
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