领导素质与艺术一本全(美绘典藏本)(精)
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作者编者:圣铎
出版社江西美术
ISBN9787548054627
出版时间2017-10
装帧其他
开本其他
定价38元
货号30030496
上书时间2024-06-07
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
圣铎编著的《领导素质与艺术一本全(美绘典藏本)(精)》本着通俗易懂、可操作性强的原则，力求内容实用、紧抓要点，既有系统的理论介绍，也有能即学即用、直接指导实战的技巧和策略，使读者在短时间里收获巨大，成为敏锐务实、具备雄才大略的领导者。
目录
Part 04 领导的决策艺术：抓大放小准确而果断地拍板
决策要“牵牛鼻子”
提升领导者的决断力
明确决策的流程
决策时把情感因素排除在外
Part 05 领导的沟通艺术：良好的沟通是实现领导管理目标的保证
沟通可以解决一切问题
少说、多听、常点头
多一些鼓励，少一些批评
乐意听取下属的抱怨
给予每一位员工应有的尊重
沟通需要从最小处做起
站在对方的角度思考
Part 06 领导的激励艺术：让员工自己奔跑
最有效的13条激励法则
建立完善有效的激励机制
靠“竞赛机制”说话
培养员工的自信心
赞美是一种很好的激励
切勿只有“苦劳”，没有“功劳”
彼得定律：晋升激励，适得其反
让员工参与决策工作
Part 07 领导的惩罚艺术：惩罚只是手段，而不是目的
要做到“赏不避仇，罚不避亲”
事前弄清真相，以免冤枉好人
发火后要正确“善后”
杀一儆百，警示他人
在企业中实施“热炉法则”
选择最合适的批评方法
Part 08 领导的考评艺术：以业绩为导向，向管理要效益
业绩目标：让员工“跳一跳，够得着”
重视对员工的绩效评估
要员工明白：想要得到最好的，就必须努力争第一
用统一的“尺子”衡量员工
考核一定要实事求是
不以成败论“英雄”
务必做好反馈工作
Part 09 领导的协调艺术：降低内耗，促进组织和谐发展
左手“严刑重罚”，右手“法外施恩”
识别员工冲突的来源
从容面对员工的不敬
如何管理老资格员工
酒与污水定律：及时清除团队中的“烂苹果”
如何对待组织中的小道消息
如何处理员工的对抗
故意制造一些小刺激
Part 10 领导的应变艺术：把“危”变成“机”
任何企业都有可能遇到危机
必须具备一定的应变能力
居安思危，防患于未然
内容摘要
为了帮助企事业单位的领导者按照高标准提升自我的各项能力，掌握领导艺术，游刃有余地开展工作，成为卓有成效的领导者，我们编写了本书。
圣铎编著的《领导素质与艺术一本全(美绘典藏本)(精)》针对领导者在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑，从领导的道德力量、人格魅力、大局意识、影响力、责任意识、执行力、制度意识、企业文化意识、成本意识、市场意识、创新意识，以及领导
的识人艺术、用人艺术、授权艺术、决策艺术、沟通艺术、激励艺术、惩罚艺术、考评艺术、协调艺术、
团队艺术、应变艺术、口才艺术、留人艺术等方面，全面系统地介绍了作为一个领导者应该培养的领导素质及应掌握的领导艺术，兼具实用性和指导性，为现代企事业单位的领导者提供了一份全方位的自我提升的指南。
精彩内容
格的教育：生活举止要中规中矩，平日待人接物要有敬老尊贤之念，为人处世要诚实谦逊，工作要全力以赴……华德逊把父亲的教诲奉为自己工作和生活的准则，终生信守不渝，“其实不是下属们在为我工作，而是我和下属共同为所有的人工作”，并用这样的信念为IBM公司的崛起奠定了良好的基础。
谦逊做人，用个人魅力去影响自己的下属努力工作，而不是靠权术和地位以及“老大”的权威来镇压下属，这不仅仅是一种精神上的顿悟，更是领导者应该具有的行为准则。一个动辄以自己的头衔和地位压人的领导者，不仅不会达到对下属施加影响的目的，反而会把自己与下属分割开来，让自己陷入孤立的局
面。因此，只有不摆架子、不以“老大”自居的领导
，才能充分发挥自己的领导影响力，保证自己的廉洁
和自律的品质，最终赢得下属的认可。（P6-9）
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