移动电子商务
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广东广州
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作者编者:于强//王月|责编:刘淑敏
出版社电子工业
ISBN9787121463280
出版时间2023-10
装帧其他
开本其他
定价59.8元
货号31858143
上书时间2024-06-07
商品详情
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作者简介
于强，黑龙江省哈尔滨市人，毕业于哈尔滨理工大学软件工程专业，硕士研究生。曾以黑龙江省青年骨干教师访问学者身份在哈尔滨商业大学产业经济学访学并获相关专业认证。现任哈尔滨学院创新创业学院，副教授。承担省级科研基金项目3项。发表教改及学术论文20余篇其中sci检索1篇，ei检索5篇，cpci检索5篇。出版专著2部，参编教材3部。
目录
目录
第1章 认识移动电子商务1
1.1 移动电子商务的含义、特点与分类2
1.1.1 移动电子商务的含义2
1.1.2 移动电子商务的特点3
1.1.3 移动电子商务的分类4
1.2 移动电子商务的发展5
1.2.1 移动电子商务的发展现状5
1.2.2 移动电子商务的发展历程8
1.2.3 移动电子商务的发展趋势10
1.3 移动电子商务的应用11
1.3.1 移动医疗11
1.3.2 移动旅游12
1.3.3 移动社交13
1.3.4 移动购物14
课后实训16
思考与练习17
第2章 移动电子商务技术基础18
2.1 移动通信技术与移动通信终端19
2.1.1 移动通信技术19
2.1.2 移动通信终端21
2.2 无线网络技术27
2.2.1 无线网络的概念与特点27
2.2.2 无线网络的分类27
2.2.3 无线网络的传输方式29
2.3 移动定位技术31
2.3.1 GPS定位技术31
2.3.2 基于位置的服务技术32
2.4 移动电子商务新技术33
2.4.1 大数据技术33
2.4.2 云计算技术35
2.4.3 二维码技术38
课后实训42
思考与练习43
第3章 主流移动电子商务平台45
3.1 传统电商平台的移动端46
3.1.1 淘宝网46
3.1.2 京东商城49
3.2 O2O移动电子商务平台53
3.2.1 美团53
3.2.2 携程旅行56
3.2.3 京东到家59
3.3 跨境移动电子商务平台62
3.3.1 敦煌网62
3.3.2 亚马逊64
3.3.3 全球速卖通65
3.3.4 Wish67
课后实训69
思考与练习70
第4章 移动电子商务运营71
4.1 移动电子商务运营概述72
4.1.1 移动电子商务运营的概念与
特点72
4.1.2 移动电子商务运营的内容73
4.1.3 移动网店的运营流程与运营
指标体系74
4.2 移动网店的定位与商品分析77
4.2.1 移动网店的定位分析77
4.2.2 移动网店的消费者分析80
4.2.3 商品选品分析81
4.2.4 商品定价分析83
4.3 移动网店的推广85
4.3.1 站内免费推广85
4.3.2 站内付费推广89
4.3.3 站外推广101
4.4 移动网店的服务管理106
4.4.1 售前服务管理106
4.4.2 售中服务管理109
4.4.3 售后服务管理110
课后实训113
思考与练习114
第5章 移动电子商务数据分析115
5.1 移动电子商务数据分析基础知识116
5.1.1 移动电子商务数据分析的
定义116
5.1.2 移动电子商务数据分析的
作用116
5.1.3 移动电子商务数据分析的
流程117
5.2 移动电子商务数据分析指标与
工具118
5.2.1 移动电子商务数据分析
指标119
5.2.2 移动电子商务数据分析
工具122
5.3 移动电子商务数据分析方法126
5.3.1 对比分析法126
5.3.2 分组分析法126
5.3.3 结构分析法128
5.3.4 平均分析法128
5.3.5 矩阵关联分析法128
5.3.6 聚类分析法129
5.3.7 时间序列分析法129
5.3.8 回归分析法130
5.3.9 相关分析法130
5.4 移动网店常用数据分析131
5.4.1 商品销量分析131
5.4.2 商品关联分析132
5.4.3 单品流量分析133
5.4.4 客户分析133
课后实训138
思考与练习138
第6章 移动电子商务营销139
6.1 移动电子商务营销基础知识140
6.1.1 移动电子商务营销的概念140
6.1.2 移动电子商务营销的特点140
6.1.3 移动电子商务营销的模式141
6.2 微信营销142
6.2.1 微信营销的概念与特点143
6.2.2 微信营销的步骤与策略144
6.2.3 微信营销的渠道与模式145
6.3 微博营销147
6.3.1 微博营销的概念与特点148
6.3.2 微博营销的功能149
6.3.3 微博营销的优势152
6.3.4 微博营销对消费者购买行
为的影响153
6.3.5 企业微博营销策略154
6.4 社群营销155
6.4.1 社群营销的概念155
6.4.2 社群营销的模式156
6.4.3 企业社群营销的价值与实
施策略158
6.5 直播营销160
6.5.1 直播营销的概念与特点161
6.5.2 直播营销的模式与价值162
6.6 其他营销165
6.6.1 二维码营销165
6.6.2 H5营销167
6.6.3 LBS营销168
6.6.4 短视频营销169
课后实训172
思考与练习172
第7章 移动电子商务支付173
7.1 移动电子商务支付基础知识174
7.1.1 移动电子商务支付的概念
与特点174
7.1.2 移动电子商务支付的类型175
7.1.3 移动电子商务支付的流程178
7.2 移动支付系统178
7.2.1 移动支付系统的组成179
7.2.2 移动支付系统架构179
7.3 移动支付模式180
7.3.1 远程支付模式181
7.3.2 近场支付模式182
7.3.3 扫码支付模式182
7.4 第三方支付184
7.4.1 第三方支付的概念与特点184
7.4.2 第三方支付的基本流程186
7.4.3 我国第三方支付的发展
现状186
7.5 移动电子商务支付安全与风险
防范187
7.5.1 移动电子商务支付存在的
问题188
7.5.2 移动电子商务支付安全与
技术188
7.5.3 移动电子商务支付安全认
证与监管190
7.5.4 移动电子商务支付的风险
防范191
课后实训193
思考与练习194
第8章 移动电子商务安全195
8.1 移动电子商务安全基础知识196
8.1.1 移动电子商务安全的概念196
8.1.2 移动电子商务的安全问题196
8.1.3 移动电子商务主要的安全
威胁形态199
8.2 移动电子商务安全技术201
8.2.1 生物特征识别技术201
8.2.2 加密技术203
8.2.3 WPKI技术204
8.2.4 防火墙技术205
8.2.5 数字签名技术207
8.2.6 身份认证技术207
8.3 移动电子商务安全管理措施209
8.3.1 技术措施209
8.3.2 管理措施209
8.3.3 法律措施209
8.4 手机病毒及其防治210
8.4.1 手机病毒的概念与特点210
8.4.2 手机病毒的分类211
8.4.3 手机病毒的危害与防范212
课后实训214
思考与练习215
参考文献216
内容摘要
本书根据中华人民共和国教育部颁布的教学大纲编写，同时将近年来移动电子商务行业的新发展、新理念融入其中，遵循学生的认知规律。全书内容丰富、讲解透彻、图文并茂、循序渐进、深入浅出。本书共8章。第1章介绍移动电子商务的基础知识；第2、3章介绍移动电子商务技术基础和主流移动电子商务平台，层层递进，逐渐拔高；第4～7章介绍移动电子商务运营、数据分析、营销及支付方面的内容，深入讲解移动电子商务行业的支撑力量；第8章从安全角度介绍移动电子商务行业存在的风险及应对措施。本书配有教学课件、微课视频、期末试卷及答案、教学大纲、教学进度表等资源，可有效辅助教学。本书既可以作为院校“移动电子商务”课程的教材，也可以作为培训机构的教材，还可以作为相关人员的参考书。
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