产品经理知识体系学习与实践指南
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广东广州
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作者产品与创新管理智库
出版社电子工业
ISBN9787121374821
出版时间2019-10
装帧其他
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定价80元
货号1201959378
上书时间2024-06-07
商品详情
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目录
导论1
0.1 成功的新产品开发：关键要素1
0.2 新产品开发管理：从流程到体系4
0.3 产品经理：角色与知识体系6
第1章 新产品开发战略9
1.1 新产品开发战略规划9
1.1.1 企业战略体系9
1.1.2 战略规划的一般流程11
1.1.3 战略规划的主要工具12
1.2 创新类型与创新战略框架16
1.2.1 按技术划分16
1.2.2 按创新程度划分17
1.2.3 按连续性划分17
1.2.4 创新战略框架18
1.3 平台战略与架构创新21
1.3.1 基本概念21
1.3.2 平台战略23
1.4 技术与知识产权战略25
1.4.1 技术与知识产权战略的内涵25
1.4.2 技术战略规划27
1.4.3 知识产权战略管理30
1.5 营销战略32
1.5.1 产品的定义和类型32
1.5.2 围绕核心利益的完整的产品33
1.5.3 营销战略规划34
1.5.4 价值主张和产品路线图38
1.6 能力战略39
1.6.1 创新能力39
1.6.2 开放式创新40
1.6.3 开放式创新的模式41
第2章 组合管理46
2.1 组合管理的价值46
2.1.1 新产品开发面临的挑战46
2.1.2 新产品开发的精益思想50
2.1.3 组合管理的目标50
2.2 组合管理的实践过程51
2.2.1 对项目/产品进行分类52
2.2.2 定义项目/产品属性52
2.2.3 建立项目/产品筛选标准54
2.2.4 执行项目/产品筛选流程58
2.2.5 组合选择的输出和描述64
2.2.6 组合审查66
2.3 管道管理67
2.3.1 管道管理的特征67
2.3.2 管道管理的框架68
2.3.3 管道项目规划68
2.3.4 管道管理的输出69
第3章 新产品开发流程71
3.1 概述71
3.1.1 新产品开发流程的作用和价值73
3.1.2 决策73
3.1.2 模糊前端74
3.2 新产品开发流程模型81
3.2.1 化学品开发八阶段流程81
3.2.2 NASA阶段评估流程81
3.2.3 博思、艾伦和汉密尔顿阶段模型82
3.2.4 瀑布模型83
3.2.5 门径管理流程84
3.2.6 PACE方法89
3.2.7 并行工程91
3.2.8 集成产品开发93
3.2.9 精益产品开发99
3.2.10 敏捷开发105
3.2.11 产品价值管理115
3.2.12 设计思维116
3.3 各种产品开发流程比较119
3.4 产品开发流程的治理120
3.5 产品创新章程121
第4章 文化、组织与团队123
4.1 文化、组织与团队的定义123
4.1.1 文化是创新的灵魂123
4.1.2 组织是创新的骨架123
4.1.3 团队是创新的细胞124
4.1.4 文化、组织和团队之间的关系124
4.2 文化和氛围124
4.2.1 文化的定义124
4.2.2 组织文化的3个层次125
4.2.3 氛围的定义125
4.2.4 文化和氛围的关系126
4.2.5 营造良好氛围的方法126
4.3 组织127
4.3.1 组织的定义127
4.3.2 组织的4个特点127
4.3.3 组织的类型127
4.3.4 组织工作的原则127
4.3.5 组织的结构128
4.3.6 有利于产品创新的组织模式128
4.4 团队131
4.4.1 团队的定义131
4.4.2 团队的构成要素131
4.4.3 团队发展阶段模型131
4.4.4 常见的团队的组织结构135
4.4.5 团队的有效性及影响因素138
4.4.6 高绩效团队138
4.4.7 团队管理中常用的工具和模型145
4.4.8 团队成员个人能力成长模型及工具147
4.5 综述149
第5章 工具与度量151
5.1 工具151
5.1.1 战略分析工具151
5.1.2 创意工具153
5.1.3 可行性分析工具161
5.2 方法论165
5.2.1 产品需求管理165
5.2.2 六西格玛173
5.2.3 TRIZ180
5.2.4 项目管理189
5.3 绩效度量194
5.3.1 概述与定义194
5.3.2 度量标准195
5.3.3 产品开发常用的度量指标196
5.3.4 进行绩效度量时的要点199
第6章 市场研究203
6.1 新产品开发中的市场研究203
6.1.1 客户心声203
6.1.2 市场研究的6个关键步骤204
6.2 一级市场研究与次级市场研究205
6.2.1 定义205
6.2.2 次级市场研究的优缺点206
6.2.3 次级市场研究的资料来源207
6.3 定性与定量市场研究207
6.3.1 定性市场研究207
6.3.2 定量市场研究208
6.4 市场研究工具209
6.4.1 焦点小组法209
6.4.2 客户现场访问212
6.4.3 人种学市场研究215
6.4.4 社交媒体217
6.4.5 问卷调查219
6.4.6 消费者监测组221
6.4.7 阿尔法、贝塔和伽马测试222
6.4.8 试销223
6.4.9 众包224
6.5 多变量分析225
6.5.1 多变量分析的分类225
6.5.2 因子分析226
6.5.3 多维尺度分析226
6.5.4 联合分析228
6.6 市场研究中的个人信息保护229
6.6.1 监管法规229
6.6.2 行业自律230
6.7 产品开发中的市场研究情景231
6.7.1 情景一 拼多多在电商夹缝中异军突起231
6.7.2 情景二 惊险的奈飞公司战略转型232
第7章 产品生命周期管理235
7.1 产品管理面临的环境235
7.1.1 全球化趋势带来的机遇与挑战235
7.1.2 经济发展带来日益个性化的需求236
7.1.3 技术更新促进新产品开发236
7.1.4 市场竞争加剧使产品生命周期日益变短238
7.2 产品生命周期管理概述239
7.2.1 产品生命周期的基本概念239
7.2.2 产品生命周期的适用性241
7.2.3 研究产品生命周期要注意的问题243
7.3 产品生命周期各阶段的策略244
7.3.1 引入期的特点与营销策略244
7.3.2 成长期的特点与营销策略245
7.3.3 成熟期的特点与营销策略246
7.3.4 衰退期的特点与营销策略246
7.4 产品生命周期和产品组合管理247
7.4.1 产品生命周期管理对产品组合的影响247
7.4.2 产品组合管理247
7.5 产品生命周期的关键阶段249
7.5.1 市场分析249
7.5.2 产品上市的路径250
7.6 可持续发展的产品创新252
7.6.1 可持续开发与创新252
7.6.2 循环经济与创新256
7.6.3 数字化准备与创新256
7.6.4 环境友好型能源生产与创新256
7.6.5 绿色技术与创新257
7.6.6 可持续性技术工具257
第8章 实践应用259
案例一 通过创新实现企业效益倍增259
案例二 卓越企业创新实践264
案例三 传统银行的产品敏捷创新270
案例四 某微信公众号产品的创新开发275
内容摘要
本书基于中国国际人才交流基金会与美国产品开发与管理协会（PDMA）共同开发并出版的《产品经理认证(NPDP)知识体系指南》，对新产品开发战略，组合管理，新产品流程，文化、组织与团队，工具与度量，市场研究，产品生命周期管理等模块中的理论及知识点进行解读、延展与应用，对重要的开发与管理工具提供可实施的操作性步骤与实例，围绕着产品管理核心要义，提供实践指导及不同行业的综合案例，帮助读者建立全面的系统思维，更好地理解产品经理应具备的知识体系，提高将学习转化为成果的实践应用能力。
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