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作者叶云燕//贺大卓|责编:杨杉杉
出版社中信
ISBN9787508681245
出版时间2018-01
装帧平装
开本其他
定价68元
货号1202716360
上书时间2024-06-06
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
贺大卓，资深媒体人，专注于财经人物写作、公司成长解读、行业格局与兴衰史。2006年进入媒体行业，完成关于大公司和企业领袖的深度报道近百篇。2014年开始为创业公司和创业者写作，以鲜活的人物刻画和行业深度挖掘为优势，成为数家投资机构指定的投后服务方。已出版作品有《格力的偏执化生存》《创新之路》《再给中国二十年》等，另有《信用红利》《疯狂创业》即将出版。
目录
推荐序一
推荐序二
第1章 创新者的市场：拥抱竞争
保险市场的大数据：700万代理人
“三个说明产品的机会，就会有一个成交机会”
最难卖的商品：不需要时购买，需要时使用
建设同理心：跟每个产品谈一场恋爱
对抗“旋涡”：做保险怎么了
第2章 代理人创业时代
天才的两个象限：亲和力和企图心
不怀疑的推销员：听话照做
代理人就是创业者
古训今用：苦难是一种资本
一辈子做好一件事
第3章 跃迁学习：成为技术高手
提高“挫折商”
画一幅客户关系图
确定自己的里程碑事件
刻意练习：搭建自己的学习区
细节：仪式感和归属感
第4章 互联网社交下的主顾开拓
如何进入精英圈
重启你的“社交商”
做那个不断制造惊喜的人
社群化生存：把社交媒体用好、用尽、用巧
开拓高端客户：成为天使投资人
第5章 一份合格的寿险说明书
入门的三件法宝
愉悦营销法则
“境界”背后是专业
成为一个有价值的人
从保险代理人到财富管家
第6章 人的品牌
掌握通行规则才是真理
“第一”意味着能力和说服力
让一万人为你鼓掌
谦卑是最好的姿态
个人品牌方法论
第7章 高效服务：客户永远比你有耐心
像机器一样完成标准动作
让助理们强大，你就高效了
一定要留在市场一线
如何成为客户的亲人
服务体系升级法则
第8章 大单成交的秘密
成为量身定制的高手
拿下高端客户：从卖“服务”到“卖筹划”
回归初心：让客户发现产品的价值
向前一步：最后的购买决定由客户来做
签单之后：保单检视的价值
内容摘要
在偌大的保险行业，叶云燕是个奇迹。她拥有一
系列耀眼的头衔：政协霞浦县委员会第14和15届委员、厦门市霞浦商会会长、厦门市第十一批拔尖人才。这个年纪轻轻、身姿纤弱的姑娘，是如何从一
名普通的小学教师华丽转身，成为金融保险行业一
代宗师和无数保险代理人心中的偶像的？
20年的从业经历，为她积累了无数的经验和口碑。根植于平安集团的优质平台，叶云燕得以飞速成长，从2005年起稳居平安人寿业绩前三，两次登顶平安高峰会会长。在本书中，叶云燕除了分享个人成长的心路历程，更将自己多年经验倾囊相授：从客户开拓的方法到学习能力的培养，从经营高端客户到管理千人团队。她的成功源于对事业的热爱，更在于出色的个人管理能力：发现需求·快速学习·持
续投入·保持专业·影响他人对千万销售人和创业者来说，这是一次深度营销
的面授课程，是一个自我精进的过程。这是优秀保险人多年累积的经验宝典，更是不可多得的销售圣经。
主编推荐
中国平安两千万销售桂冠、国家一级理财规划师、11所希望小学名誉校长叶云燕，公开20年行业经验，影响数百万保险人的销售圣经。平安董事长马明哲、美图董事长蔡文胜亲笔作序。后记附叶云燕纯干货客户服务笔记。
精彩内容
1994年4月，平安邀请台湾国华人寿副总经理黄宜庚和郑舜文两位保险经理人到深圳讲座，当天的演讲主题是“麻雀变凤凰”，蛇口工业区培训中心的阶梯教室里座无虚席，连走廊上都挤满了人。
课上，黄宜庚很认真地跟前来听讲的平安员工们说：“寿险未来的蛋糕要远远大过产险，3年后，大陆寿险业务将会超过产险，到2000年，大陆寿险保费将超过1000亿。”当年的平安还只是一家小型的财产险公司，马明哲正在准备完成产、寿险分设，但在这个偌大的阶梯教室里，除了台上的讲师，恐怕只有他一个人对寿险有如此的信心。除了公司体制改革之外，平安开始从台湾引进“外援”，在黄宜庚的引荐下，马明哲认识了台湾国华人寿董事长翁一铭，一番交谈之后，翁一铭当场决定安排一
支十几人的团队帮助平安。平安开启了寿险代理人机制，马明哲在很长一段时间里冲在一线推销寿险。
1995年初，平安与国华人寿签订了营销顾问合同，国华帮助平安从寿险的组织架构、制度、精算、
产品和营销等方面，建立起了一个完整的业务体系。
平安的代理人队伍也在不断壮大，仅仅一年之后，平安寿险的业务人员从最初的几十人发展到上万人，遍及全国20多个大中城市。
1996年，平安保费收入首次突破百亿，员工达到5万人，尝到甜头的平安，不顾一切地扩大市场规模
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