政务新媒体(引爆指尖上的政能量)
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作者袁国宝
出版社中国经济出版社
ISBN9787513657792
出版时间2020-01
装帧平装
开本16开
定价58元
货号30825482
上书时间2024-06-05
商品详情
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作者简介
袁国宝NewMedia新媒体联盟创始人、资深媒体人、知名评论人、新媒体营销和品牌传播专家、新浪微博百万粉丝意见领袖,国家广电总局、商务部首席专家。曾获2016新橙奖年度新媒体领军人物大奖。曾任移动梦网新闻中心主编、搜狐微博名人战略总监、360公司新媒体营销公关总监。十几年互联网行业工作经验,对互联网营销、新媒体、IP打造等领域拥有独到的见解。著有移动互联网时代趋势观察的畅销书:《网红经济——移动互联网时代的千亿红利市场》《泛娱乐营销》《引爆独角兽——如何让你的公司估值10亿美元》《重新定义品牌——移动互联时代的品牌革命》等。
先后为北京大学、清华大学、浙江大学、中国传媒大学、中山大学等近百所国内一流高校和万达集团、中国石化、碧桂园集团、华润集团等知名企业多次主题讲座或企业培训,深受广大青年学子和企业高管欢迎。
担任北京大学电商课题组新媒体顾问,中国传媒大学、中山大学、河南大学新闻与传播学院客座教授;中央人民广播电台、 广东卫视《财经郎眼》、北京电视台财经频道、中国教育电视台等众多电视台嘉宾和特约评论员。
2014年10月发起的NewMedia联盟,聚合了新媒体平台上最具影响力的网络名人,是中国第一网络名人联盟,以“新媒体”为核心理念,“联盟创造价值”为宗旨,根据联盟核心理念研发创立的“新媒体+”理论体系,为传统企业、政府以及各行业提供新媒体的系统解决方案。
目录
前言?/?I
第一章?政务新媒体:推进我国服务型政府建设?/?1
政务新媒体的发展现状、演变与趋势?/?2
新媒体时代的政务服务创新?/?2
我国政务新媒体的发展现状?/?4
我国政务新媒体的演变路径?/?6
我国政务新媒体的发展趋势?/?8
【案例】我国政务新媒体平台的运营实践?/?11
我国政务新媒体传播面临的主要问题?/?14
政务新媒体面临的传播困境?/?14
信息资源整合能力相对较弱?/?16
舆情引导缺乏针对性有效性?/?18
政务新媒体面临的运营困境?/?19
【案例】江宁公安在线:引爆微博“正能量”?/?22
推动我国政务新媒体发展的对策建议?/?25
加强顶层设计,完善法律法规?/?25
明确平台定位,强化服务理念?/?27
提升内容品质,激活公众参与?/?29
搭建专业团队,实现精细运营?/?32
国资小新:粉丝过亿背后的运营方法论?/?35
国资小新的定位策略与价值观?/?35
话语模式:独特的萌趣人格体?/?39
三合十化:全方位的运营系统?/?42
第二章?政务创新:新媒体重塑社会治理新格局?/?47
政务公开:打通政务沟通最后一公里?/?48
当前政府信息公开存在的问题?/?48
政务发布:满足群众的知情权?/?51
政务公开:提升政务服务效能?/?54
【案例】龙岗发布:推进服务型政府建设?/?57
优化服务:建设人民满意的网上政府?/?60
构建基于新媒体的政务影响力?/?60
掌上政务:便民服务提质增效?/?62
政民互动:构建双向沟通机制?/?65
【案例】珠海政府:打造新型政务服务平台?/?67
创新治理:推进政府治理能力现代化?/?71
新媒体时代的政府治理现代化?/?71
政府治理现代化的策略与路径?/?74
推进政府创新治理的三个层面?/?77
【案例】国家部委的“双微”试水运营之路?/?80
第三章?舆情管理:推进新时代的网络强国建设?/?85
新媒体网络舆情的概念、特征与挑战?/?86
网络舆情的概念与主要特征?/?86
新媒体时代舆论引导的挑战?/?89
政务新媒体在舆论引导中的新思维?/?91
【案例】上海交警:“教科书式执法”的启示?/?93
新媒体环境下舆情应对与引导的对策?/?96
加强整合优化,打造传播矩阵?/?96
强化运营机制,及时回应整改?/?98
培养意见领袖,抢占舆论阵地?/?100
把握“望闻问切”的基本原则?/?102
【案例】湖北政府:政务微博的舆情引导策略?/?105
第四章?运营攻略:打造优质的政务新媒体账号?/?107
政务新媒体账号的基本操作与技巧?/?108
政务新媒体的账号命名与技巧?/?108
政务新媒体的头像设置与技巧?/?111
政务新媒体新闻采编策略技巧?/?113
【案例】中央政法委长安剑:活动策划与运营技巧?/?115
实战攻略:政务新媒体的精细化运营?/?119
政务新媒体运营的能力与素质?/?119
政务新媒体内容吸粉实战技巧?/?122
运营团队要具备“竞品意识”?/?124
【案例】政务新媒体的人格化品牌构建策略?/?126
政务短视频:提升政务传播的影响力?/?129
政务短视频的发展现状与特点?/?129
政务微博视频的运营现状分析?/?132
政务微博视频运用问题探析?/?134
【案例】短视频在政务新媒体中的实践应用?/?137
第五章?政务微博:赋能“互联网+社会治理”?/?139
我国政务微博的运营技巧与实战策略?/?140
我国政务微博发展现状分析?/?140
政务微博目标定位与团队建设?/?143
政务微博运营人员绩效考核?/?145
【案例】陕西微博政务的发展历程与创新策略?/?147
政务微博在危机公关中的运营与优化?/?150
事前预警:建立有效防范措施?/?150
事中处理:完善舆情应对流程?/?153
事后反馈:后续问题跟进处理?/?156
日常运营:构建运营管理体系?/?158
【案例】北京“7·21”暴雨事件中的应对策略?/?161
外交小灵通:政务微博运营管理实践?/?164
精准定位:发出外交部的声音?/?164
内容丰富:多元化的表达形式?/?165
多重互动:拉进与公众的距离?/?168
直击热点:及时引导网络舆论?/?169
第六章?微信政务:构建智慧政务整体解决方案?/?173
微信政务:服务型政府建设的新路径?/?174
政务微信助力服务型政府建设?/?174
政务公众号的主要价值与优势?/?176
我国政务微信存在的主要问题?/?179
我国政务微信发展的对策建议?/?182
【案例】粤省事:微信粉丝百万的实践启示?/?185
政务微信公众平台的运营与维护技巧?/?189
定位传播:精准触达本地用户?/?189
科学运营:吸引公众的注意力?/?191
强化管理:促进可持续性发展?/?193
【案例】上海政务微信的发展现状与策略?/?196
广东自然资源:政务微信的运维技巧?/?198
政务微信新闻采写的四种形式?/?198
政务微信标题拟定的三大法则?/?202
政务微信内容策划的七项流程?/?204
政务微信审核发布与绩效考核?/?205
第七章?抖音政务:短视频时代的政务模式创新?/?209
抖音赋能:推动媒体融合向纵深发展?/?210
抖音短视频:政务传播新阵地?/?210
抖音政务:助力媒体融合发展?/?212
抖音政务号的发展特征与趋势?/?215
【案例】“接地气”的城市形象呈现?/?218
运营攻略:政务抖音号运营实战技巧?/?220
裂变传播:契合抖音传播特性?/?220
内容运营:人格化的表达方式?/?223
实战攻略:抖音政务运营技巧?/?227
【案例】政务机构如何“玩转”抖音短视频?/?229
我国主流媒体的抖音运营与实战攻略?/?233
主流媒体入驻短视频平台的优势?/?233
主流媒体抖音号四大内容特色?/?236
主流媒体抖音号视频制作技巧?/?239
主流媒体抖音号运营实战攻略?/?241
【案例】人民网:政务抖音号的内容运营策略?/?242
附录?/?245
国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见?/?246
国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查
指标、监管工作年度考核指标的通知?/?254
政府网站与政务新媒体检查指标?/?255
政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标?/?262
内容摘要
2018年12月7日,国务院办公厅印发了《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》。《意见》指出,政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道,是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段,是引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地,是探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途径。
本书立足于当前我国政务新媒体的发展现状与趋势,全面梳理了我国政务新媒体的实践成果与经验,并指出了政务新媒体发展过程中面临的问题与痛点,从推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理、推动媒体融合等多维度着手,结合丰富的实战案例,深度剖析了微博、微信、抖音等国内主流新媒体平台运营技巧与方法,构建了一套完整的政务新媒体矩阵体系,以全面提升政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力。本书适合全国各级党政机关、新闻媒体机构、政务服务工作者、新媒体从业者以及对政务新媒体感兴趣的读者的学习和参考。
精彩内容
前言
在信息洪流的裹挟下,我们变得越来越焦虑;在钢筋水泥铸成的城市里,我们变得越来越孤独;在励志故事满天飞的时代,压力反而越来越大;我们迷失在对物欲的追求中,越来越不幸福……当下,每个人对幸福和痛苦的感受尤为敏感。看起来每天都在努力地让自己变得更好,实际上消极情绪越来越多,于是我们把希望寄托在掌控自己的情绪上。我们像医生一样,拿着一个放大镜反观自身,寻求很多方法来治疗自己的消极情绪。我们总希望可以有立竿见影的效果,总希望有一个简单易行的方法可以解决所有的情绪问题,最好一次使用,终身有效,从此喜悦常伴,人生无忧。我们对方法的追捧往往大过对背后规律的探寻。
一个人,无论是身体结构还是精神体系都非常复杂,人是大自然造物主的伟大成果,是一个极其高级的系统。哲学家叔本华说过,每个人都将自己视野的极限当成世界的极限。无论我们是否愿意接受,人的一生都离不开“学习”这两个字,不断提高认知,追求事物本质,更好地认识自己,更好地掌控世界背后的规律;否则,只能靠应激反应来度过一生。
情绪是我们与外界交流的语言,是一种能量传输。我们需要提升与世界交流的效果,更加了解世界,而不是否定规避情绪。情绪像感冒发烧一样,不会杜绝,不会因为一次治疗就能拥有幸福一生,这不是一劳永逸的事情。感冒发烧会随着季节时令反复出现,情绪也一样,每天的所思所想会反复发生变化。
不要试图“杀死”情绪,而是增强自己的免疫力,去调节和平衡情绪。增强免疫力的方法是你人生的意义、你对当下的觉察、你的高度格局等等一切的修行。人生就是一场修行,情绪是局部,人生才是整体。要妥善处理好局部与整体的关系,有适宜的整体,自然就会有好的局部。如果一味追求好的局部,可能会伤害你的整体。
企业家王明夫先生曾说:“人生如莲,人生就像是睡莲,成功是浅浅地浮在水面上的那朵看得见的花,而决定其美丽绽放的是水面下那些看不见的根和本。莲花初绽,动人心魄,观者如云,岂知绚烂芳华背后是长久的寂寞等待。”情绪也是如此,情绪就是那朵绽放在水面上的莲花,而决定其美丽绽放的是我们心里那些看不见的根和本。我们的根部要不断生长,正所谓“态度决定命运,气度决定格局,底蕴的厚底决定事业的高度”,让你的情绪之花美丽绽放。
幸福快乐是一种选择,情绪平衡是一种能力,这种能力不是一朝一夕可以获得,而是需要平时的点点滴滴,需要漫长的岁月加持,需要无数次内心的起伏与挣扎。希望你历尽千帆,归来仍是少年;希望你眼神澄澈,内心依然火热;希望你可以坚定地告诉自己:无论此生境遇如何,我都有信心过好这一生。
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