物业网络管理与安防设施指南/现代物业服务体系实操系列
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作者福田物业项目组
出版社化学工业出版社
ISBN9787122322685
出版时间2018-07
装帧其他
开本16开
定价48元
货号1201735993
上书时间2024-06-04
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
做好基础物业服务，就要提高业主的满意度，就必须通过科技手段提升专业化水平，实现物业服务效率的最大化，并通过资源整合提供更个性化、多样化的社区服务——这应该成为企业转型升级的根本所在。
福田物业项目组组织编写的《物业网络管理与安防设施指南/现代物业服务体系实操系列》主要从实操的角度，对于物业管理与服务工作中应知应会的内容进行系统的归纳和整理，同时，书中提供了大量的案例和范本供读者参考使用。
作者简介
福田物业项目组，成立于1992 年，国家一级资质物业管理服务企业，中国百强物业管理服务企业，深圳市十具影响力的物管企业，深圳市物业管理综合服务实力三十强，深圳市福田区总部经济企业，中国物业管理协会常务理事单位，深圳市物业管理协会副会长单位，深圳市福田区企业联合会、企业家协会副会长单位，纳税百佳民营企业，重合同守信用企业，中国质量承诺诚信经营企业。
目录
01 物业网络管理
第一章 “互联网+”下的物业管理
一、互联网的基本特征
二、“互联网+”的概念及特征
三、互联网给物业管理带来的变化
四、互联网在物业管理公司中的作用
五、物业创新商业模式
第二章 物业公司网站建设
一、网站建设的意义
二、网站设计原则
三、网站主要栏目及管理功能
四、如何建一个物业公司网站
相关链接 如何选择适合自己网站的域名
第三章 物业社区O2O平台
一、O2O与社区
二、物业公司开展社区O2O的优势
相关链接 用社区O2O将物业服务做成“盈利行业”
三、物业公司开展社区O2O的劣势
四、物业公司开展社区O2O的相关项目
五、做社区O2O的主要切入点
六、社区O2O的主要服务模式
七、社区O2O的宣传推广
八、物业公司如何践行社?
相关链接 万科社区物业O2O睿服务平台
相关链接 十大社区O2O项目解读
第四章 建立物业微信公众平台
一、微信与微信公众平台介绍
二、微信公众平台的优势
三、物业微信公众平台的功能
四、物业管理的应对措施
五、如何注册微信公众号
六、建立物业微信公众平台的方法
七、物业微信公众号的推广
第五章 物业APP手机平台
一、建立物业APP平台的益处
相关链接 万科推“住这儿”APP，盘活业主O2O价值
二、物业APP功能模块
02 物业安防设施管理
第一章 安防系统的认识
一、安全防范的三种基本手段
二、安全防范系统的功能
三、安全防范系统的构成
四、住宅小区安全技术防范系统要求
第二章 入侵报警系统
一、入侵报警系统的基本组成
二、入侵报警系统的主要设备
三、组建模式
四、入侵报警系统的基本结构
五、系统基本功能
第三章 出入口控制系统
内容摘要
福田物业项目组组织编写的《物业网络管理与安防设施指南/现代物业服务体系实操系列》是基于运用互联网技术及借助互联网发展起来的智慧社区、设备远程监控、智慧停车系统等技术，考虑物业管理与互联网融合的问题来编写的，本书共分两个部分，即物业网络管理、物业安防设施管理。物业网络管理部分首先介绍了“互联网+”下的物业管理变革，然后一一介绍了物业企业网站、物业社区O2O平台、物业微信公众平台、物业APP手机平台的建设；物业安防设施管理部分首先引导读者对安防系统加以认识，然后一一介绍入侵报警系统、出入口控制系统、楼宇对讲系统、视频监控系统、电子巡更系统、停车场管理系统的原理、功能及各项安全防范系统维保管理要求
。
本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
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