让对话温暖而有效
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作者那子纯
出版社世图出版公司
ISBN9787523202470
出版时间2023-03
装帧平装
开本其他
定价49元
货号31715423
上书时间2024-06-01
商品详情
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作者简介
那子纯,中国石油管理干部学院首席教授,中国管理科学学会领导力专业委员会首批特聘专家。从事培训工作21年,实战派培训师,长期为多家大型国企中高层管理者授课。专注于领导力、思维创新、行动学习、企业党建、情绪阅读、人才队伍建设等领域的研究,创立了三到法、五级落地、V字形理论。已出版著作《思维创新》《大匠无弃材》《隐藏的教练》《管理者怎样学习》。
目录
第1章 先使问题轻松起来
营造场域氛围/3
有意减轻问题的分量/5
允许和鼓励对方尽情讲述/5
注意切换自己的状态/7
第 2 章 将人与问题分开
将问题孤立出来/13
创造幽默/20
拟人或拟物/23
坚信对方没有错/25
第 3 章 觉察与升华情绪
先接纳情绪/33
肯定任何体验/35
深度觉察/37
提升认知以升华情绪/42
第 4 章 用故事穿透障碍
通过故事了解人/73
为故事赋予新的意义/75
讲故事的原则与要点/80
故事的叙述方式比故事本身更重要/82
第 5 章 坚持向内推动
看向自己/91
正确地归因/94
激发好奇心/100
变换时间线/104
第 6 章 在开放中聚焦
先为创伤或难题命名/117
善用“如何”与“怎样”/125
调动更多选项/127
插话的技巧/147
擅用文字的力量/152
第7章 赋能于自主管理
提升专注力/161
消除误解/169
以对方为中心/175
时刻看清自己的发心/181
洞悉使命/184
第8章 中国式对话的灵魂
以人证道/193
立人达人/197
知行合一/199
自强不息/202
第9章 问答之间
我是谁/207
古都迷雾/209
深夜来客/213
注水的哲学/215
野鸭子的连续剧/224
丑陋的钻石/231
靶心/232
特别的训练/240
问答之间/244
后记/274
内容摘要
本书源于作者多年的实践与研究,立意新颖,论述精辟,案例生动,语言简洁。内容既涉及哲学、管理学、心理学和中华传统文化,又涵盖企业教练技术、隐喻、NLP、行动学习等方面的技术,对中高层管理者的高效沟通、企业教练与培训师的引导促动、家长的亲子教育,将有触动灵犀、拨云见日之裨益。
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