护理礼仪与人际沟通(供护理及助产类专业使用第2版全国高职高专护理类专业规划教材)
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作者编者:王亚宁//谌秘
出版社中国医药科技
ISBN9787521409062
出版时间2019-07
装帧其他
开本其他
定价36元
货号30686738
上书时间2024-05-30
商品详情
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目录
上篇 护理礼仪
第一章 护理礼仪绪论
第一节 礼仪概述
第二节 护理礼仪与职业形象培养
第二章 护士的仪表礼仪
第一节 仪容礼仪
第二节 服饰礼仪
实训 护士工作中的仪表礼仪
第三章 护士的言谈礼仪
第一节 基本言谈礼仪
第二节 护理工作中的言谈礼仪
实训 护士工作中的言谈礼仪
第四章 护士的行为礼仪
第一节 护士的基本行为礼仪
第二节 护理工作中的行为礼仪
实训 护士工作中的行为礼仪
实训一 护士基本行为礼仪
实训二 护士工作行为礼仪
第五章 护士的交往礼仪
第一节 护士的基本交往礼仪
第二节 护理工作中的交往礼仪
实训 护士的交往礼仪
第六章 护士的涉夕h礼仪
第一节 涉外交往的基本原则
第二节 涉外交往的基本礼仪
第三节 涉外交往的禁忌
第七章 护士的工作礼仪
第一节 门诊与急诊护士工作礼仪
第二节 病房与手术室护士工作礼仪
第三节 护理技能操作礼仪
实训 护士工作中的行为礼仪
下篇 护理人际沟通
第八章 人际沟通绪论
第一节 人际沟通概述
第二节 沟通的基本知识
第三节 人际沟通理论
第九章 护理工作中的语言沟通
第一节 语言沟通的基本知识
第二节 护士应具备的口头语言沟通技巧
第三节 护理工作中的书面语言沟通
第十章 护理工作中的非语言沟通
第一节 非语言沟通概述
第二节 非语言沟通的形式及应用
第十一章 护理工作中的关系沟通
第一节 护士与患者的沟通
第二节 护士与患者家属的沟通
第三节 护士与医院其他工作人员的沟通
实训 护患关系沟通能力训练
第十二章 护理人际沟通的冲突与处理
第一节 人际冲突的原因与处理方式
内容摘要
本教材是“全国高职高专护理类专业规划教材（第二轮）”之一，根据教学大纲的基本要求和课程特点编写而成，全书由护理礼仪和人际沟通两大部分组成，内容上涵盖了护士的仪表礼仪、护士的言谈礼仪、护士的行为礼仪、护士的交往礼仪、护士的涉外礼
仪、护士的工作礼仪等，共13章。本教材为书网融合教材，即纸质教材与在线学习平台、数字化教学资源（PPT、题库、规范化实验操作视频等）相融合，具有适用范围广、可操作性强、可重复性好及与实践紧密结合等特点。
本教材主要供全国高职高专院校护理及助产类专业教学使用，也可作为医药行业培训和自学用书。
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