常见管理问题解决方案(绩优企业是这样炼成的)
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作者编者:绩优企业是这样炼成的编委会|责编:晓峰//杜慧婧
出版社内蒙人民
ISBN9787204163533
出版时间2020-09
装帧平装
开本其他
定价38元
货号30987926
上书时间2024-05-28
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
方案一 加强部门信息交流改善沟通的困境
把握管理沟通的四个要素
把例会营造成沟通场所
明确地传达组织理念
加强非正式的沟通
改变公司缺乏交流的状况
善于倾听基层的声音
让信息在公司内部畅通无阻
用最简便的方法加强沟通
建立有效的信息交流沟通系统
扫除跨文化沟通的障碍
方案二 改革创新要循序渐进
思考影响变革的七大要素
必要时更换最高领导人
减少人员提高效率
让员工真心支持你的改革
长期重视变革和创新
准确评估员工应对变革的内在能力
成功地进行文化变革
增强企业的生存能力
方案三 危机处理果断有序
对危机要有高度的敏感力
避免导致公司危机形成的三大习惯性错误
避免企业中出现非正常问题
成功地摆脱企业的生存威胁
预先制定危机管理计划
从销售额的变化中预见危机
要不断追求创新
创造利润，摆脱危机
有效沟通是危机管理的基础
危机管理的四项黄金原则
成功处理危机的六个步骤
经营遇到难题时及时和银行家沟通
危机管理的成功案例
将问题消除在萌芽状态
方案四 高效务实实施成本管理
从开源和节流两个方面着眼才能赚钱
降低成本，使公司摆脱危机
寻找各种途径节省开支
实施作业成本管理
削减成本，防止浪费
千方百计控制支出
提高员工的工作效率
方案五 职员管理要具有针对性
“员工问题”是公司管理不善的根源
发挥员工的才智很重要
招聘费些劲，管理就容易
切实花时间去评估应聘者个人才干
实行开卷管理，让员工成为生意伙伴
建立具有忠诚敬业精神的员工队伍
内容摘要
本书的立足点就是对管理者解决问题的方法进行深入而有重点地剖析，力求为经营自己事业的广大读者提供一些有益的启示。
本书从成功处理危机、避免公司走向僵化、改善企业中沟通的困境、解决好员工问题、稳妥地进行变革、降低成本、提高效率、低御资金风险、通过并购扩大公司的经营规模、维持顾客的忠诚、争取市场领先地位等不同方面，对管理问题的解决方案进行了系统阐述。
这些管理问题的解决方案都通俗易懂，不仅适
用于企业管理，还可应用于日常生活。一个个看似
非常普通的方案和事例，都可能带给你一阵阵顿悟
和惊喜，让你事业成功、
生活腾达。
精彩内容
把握管理沟通的四个要素作为一名经理人，即使具有待人处世的才能，也不一定能有良好的人际关系。但是倘若在自己的工作上和与人的关系上均能重视付出，他便能有良好的人际关系。唯有能着
眼于付出，他的人际关系才具有柔性。这是所谓“良好的人际关系”的要义所在。有效的人际关系，必须具备下列四项基本条件。
1．意见沟通意见沟通是近20多年来最引人重视的一项管理课题。无论是企业界、公共行政机构、军事机关、
医院，或是任何其他性质的机构，此一课题都受到极大的关注。但遗憾的是，结果却非常令人失望。
虽然早在二三十年前，我们就已知道公司内部需要
沟通，也缺乏沟通，可是今天的沟通仍旧跟二三十
年前同样的令人失望。不过，至少我们已经开始了解意见沟通何以没有见效的原因了。
长久以来，我们把意见沟通当成是上对下的事，是经理对部属的事。仅靠上对下的单向沟通，意见沟通永远不可能成功。
这是我们从实际体验和沟
通理论上得出的结论。上级人员对部属说得越严厉，其部属就越听不进去。
部属是要听他所想听的，而不是对方所说的。
一位在工作中以贡献为重的经理，通常一定期
望其部属也能以贡献为重。因此，他一定常常问他的部属：“作为公司领导
人，应该期望你有怎样的贡献呢？期望你做些什么
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