网络管理员教程(第5版全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试指定用书)
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作者编者:严体华//高悦//高振江
出版社清华大学
ISBN9787302492245
出版时间2018-04
装帧其他
开本其他
定价98元
货号30105587
上书时间2024-05-28
商品详情
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目录
第1章 计算机网络概述
1.1 数据通信基础
1.1.1 数据通信的基本概念
1.1.2 数据传输
1.1.3 数据编码
1.1.4 多路复用技术
1.1.5 数据交换技术
1.2 计算机网络简介
1.2.1 计算机网络的概念
1.2.2 计算机网络的分类
1.2.3 计算机网络的构成
1.3 计算机网络硬件
1.3.1 计算机网络传输媒介
1.3.2 计算机网络互联设备
1.3.3 计算机网络接入技术
1.4 计算机网络协议
1.4.1 OSI体系结构
1.4.2 TCP/IP协议
1.4.3 IP地址
1.4.4 域名地址
1.4.5 IPv6简介
第2章 互联网及其应用
2.1 互联网入门
2.1.1 互联网简介
2.1.2 我国的互联网
2.1.3 接入互联网的方法
2.2 WWW基本应用
2.2.1 WWW的概念
2.2.2 利用IE浏览Web网页
2.2.3 WWW搜索引擎
2.2.4 设置IE的WWW浏览环境
2.3 电子邮件
2.3.1 电子邮件系统的基本概念
2.3.2 在线收发电子邮件
2.3.3 利用Outlook Express处理电子邮件
2.4 文件传输
2.4.1 FTP的基本概念
2.4.2 FTP客户程序浏览器
2.4.3 FTP客户程序FTP.exe
2.4.4 FTP客户程序CuteFTP
2.5 其他互联网应用
2.5.1 BBS
2.5.2 网络新闻组
2.5.3 IP Phone
2.5.4 网络娱乐
2.5.5 虚拟现实
2.5.6 电子商务
2.5.7 电子政务
第3章 局域网技术综合布线
3.1 局域网基础
内容摘要
严体华、高悦、高振江主编的《网络管理员教程(第5版全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试指定用书)》按照全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试要求编写，内容紧扣《网络管理员考试大纲》。全书共分8章，分别对计算机网络基本概
念、互联网及其应用、局域网技术与综合布线、网络操作系统、应用服务器的配置、Web网站建设、网络安全和网络管理进行了系统的讲解。
本书层次清晰、内容丰富，注重理论与实践相结合，力求反映计算机网络技术的最新发展，既可作为网络管理员资格考试的教材，也可作为各类网络与通信技术基础培训的教材。
精彩内容
第5章WindowsServer2008R2应用服务器的配置5.1IIS服务器的配置5.1.1IIS服务器的基本概念 IIS即因特网信息服务器（InternetInformationServer），是由微软公司提供的基于Windows操作系统运行的互联网基本服务，在组建局域网时，可利用IIS来构建WWW服务器、FTP服务器和SMTP服务器等。IIS服务提供了一个功能全面的软件包，面向不同的应用领域给出了Internet/Intranet服务器解决方案。在WindowsServer2008R2中集成了IIS7.5，在IIS7.0模块化的基础上，改进了管理型和功能性，开始支持ASP.net、更多的PowerShell命令行和集成WebDAV等。
1．WWW服务 WWW（WorldWideWeb）是图形最为丰富的Internet服务，具有很强的链接能力，支持协作和工作流程，可以给世界各地的用户提供商业应用程序。Web是Internet上主机的集合，使用HTTP协议提供服务。基于Web的信息使用超文本标记语言，以HTML格式传送，它不但可以传送文本信息，还可以传送图形、图像、动画、声音和视频信息。这些特点使得WWW成为遍布世界的信息交流的平台。
2．FTP服务 FTP（FileTransferProtocol，文件传输协议）是在Internet中两个远程计算机之间传送文件的协议。该协议允许用户使用FTP命令对远程计算机中的文件系统进行操作。通过FTP可以传送任意类型、任意大小的文件。WindowsServer2008R2中的IIS7.5内置了FTP模块。
5.1.2安装IIS服务 不同的Windows系统内置的IIS版本是各不相同的，WindowsServer2008R2为IIS7.5，默认状态下没有安装IIS服务，必须手动安装。IIS7.5包含了Web服务器和FTP服务器，安装IIS服务需要加载以下模块。
*Web服务器：提供对HTML网站的支持和ASP、ASP.NET以及Web服务器扩展的可选支持。可以使用Web服务器来承载内部或外部网站，为开发人员提供创建给予Web的应用程序的环境。
*管理工具：提供用于管理IIS的Web服务器的基础结构。可以使用IIS用户界面、命令行工具和脚本来管理Web服务器和编辑配置文件。
*FTP服务器：支持文件传输协议，允许建立FTP站点，用于上传和下载文件。
IIS服务的安装过程非常简单。选择“开始”→“管理工具”→“服务器管理器”→“角色”命令，在打开的窗口中单击“添加角色”按钮，启动Windows添加角色向导。在“角色”列表框中选中“Web服务器（IIS）”复选框，然后单击“下一步”按钮，如图5-1所示。
图5-1安装IIS服务（1） 在“角色服务”列表框中选中“Web服务器”“管理工具”“FTP服务器”复选框，然后单击“下一步”按钮，如图5-2所示。IIS7.5被分隔成了40多个不同功能的模块，管理员可以单击展开详细服务列表，根据需要安装相应的角色服务，可以使Web网站的受攻击面减少，安全性和性能大大提高。
图5-2安装IIS服务（2） 单击“安装”按钮，按照系统提示继续操作，直到完成安装。
5.1.3Web服务器的配置 1．网站基本配置 通过“管理工具”中的“Internet信息服务(IIS)管理器”来管理网站，然后在弹出的窗口中选择“Internet信息服务（IIS）管理器”项打开IIS主界面，看到名为“DefaultWebSite”的默认网站。
1）网站基本配置 单击默认网站右侧“操作”窗口中的“基本设置”，可以修改网站名称和物理路径，物理路径指网站主目录，主目录是存放网站文件的文件夹，在这个主目录下还可以任意创建子目录；通常Web服务器的主目录位于本地磁盘系统，如图5-3所示。
图5-3配置Web服务器（1） 2）域名和IP绑定配置 单击默认网站右侧“操作”窗口中的“绑定”，可以配置网站的IP地址和绑定网站域名。单击“编辑”弹出“编辑网站绑定”窗口，设置IP地址和主机名，主机名即网站域名，如 图5-4所示。 图5-4配置Web服务器（2） 3）文档配置 双击默认网站右侧主窗口中的“默认文档”，可以看到几个默认的主页文件Default.htm、Default.asp、index.htm和iisstart.asp等，用户可以修改其中任何一个文档来建立自己的网站，如图5-5所示。
Web站点的配置是通过图形用户界面来进行的，读者可以根据提示练习配置网站的过程。
图5-5配置Web服务器（3） 2．网站的安全性配置 为了保证Web网站和服务器运行安全，可以为网站进行身份验证、IP地址和域名限制的设置，如果没有特别的要求，一般采用默认设置。
身份验证配置：双击默认网站右侧主窗口中的“身份验证”，如图5-6所示。
图5-6配置身份验证
网站的匿名访问关系到网站的安全问题，用户可以编辑“匿名身份验证”选项栏来设置匿名访问的用户账号。系统中默认的用户权限比较低，只具有基本的访问权限，比较适合匿名访问。
IP地址和域限制配置：双击默认网站右侧主窗口中的“IP地址和域限制”，可以对访问站点的计算机进行限制。单击“操作”窗口的“添加允许条目”或“添加拒绝条目”，可以允许或排除某些计算机的访问权限，如图5-7所示。
在“操作”栏单击“编辑功能设置”按钮，在打开的对话框中可以设置未指定的客户端的访问权为“允许或者拒绝”。
图5-7配置IP地址和域限制5.1.4FTP服务器的配置 1．添加FTP站点 选择“开始”→“管理工具”→“Internet信息服务(IIS)管理器”命令，然后在弹出的窗口中，右击“网站”，选择“添加FTP站点”，弹出添加FTP站点窗口。
（1）设置FTP站点名称和物理路径。物理路径即FTP主目录，所谓主目录是指映射为FTP根目录的文件夹，FTP站点中的所有文件将保存在该目录中。用户可以把主目录修改为计算机中的其他文件夹，甚至可以是另一台计算机上的共享文件夹，如图5-8所示。
图5-8配置站点信息 （2）在“IP地址”下拉列表中设置该FTP站点的IP地址。WindowsServer2008R2操作系统中允许安装多块网卡，而且每块网卡也可以绑定多个IP地址，通过设置IP地址，FTP客户端可以利用设置的这个IP地址来访问该FTP服务器，在下拉列表中选择一个即可，端口号使用默认的21即可，如图5-9所示。
图5-9配置IP和端口 （3）FTP身份验证有匿名和基本两种方式，为了安全，建议使用基本方式。“授权”栏目，允许访问最好选择指定用户。权限根据需要，可以选择只读或者读写，在“权限”栏目选中相应的复选框即可。单击“完成”按钮，就完成了FTP站点的添加，如图5-10所示。
图5-10配置身份验证和授权 2．IP地址和域限制 双击FTP站点右侧主窗口中的“FTPIPv4地址和域限制”，可以对访问站点的计算机进行限制。单击“操作”窗口的“添加允许条目”或“添加拒绝条目”，可以允许或排除某些计算机的访问权限，如图5-11所示。
在“操作”栏单击“编辑功能设置”按钮，在打开的对话框中可以设置未指定的客户端的访问权为“允许”或者“拒绝”。
图5-11配置IP地址和域限制5.2DNS服务器的配置5.2.1DNS服务器基础
域名系统（DNS）服务是一种TCP/IP的标准服务，负责IP地址和域名之间的转换。DNS服务允许网络上的客户机注册和解析DNS域名。这些名称用于为搜索和访问网络上的计算机提供定位。
域名服务器负责控制本地数据库中的名字解析。DNS的数据库结构形成一个倒立的树状结构，树的每一个节点都表示整个分布式数据库中的一个分区（域），每个分区可再进一步划分成子分区（域）。每个节点有1个至多63个字符长的标识，命名标识中一律不区分大小写。节点的域名是从根到当前域所经过的所有节点的标记名，从右到左排列，并用点“.”分隔。域名树上的每一个节点必须有唯一的域名，每个域名对应一个IP地址，一个IP地址可以对应多个域名。
一个域名服务器可以管理一个域，也可以管理多个域，通常在一个域中可能有多个域名服务器，域名服务器有以下几种类型。
（1）主域名服务器（PrimaryNameServer）：负责维护这个区域的所有域名信息，是特定域所有信息的权威性信息源。一个域有且只有一个主域名服务器。它从域管理员构造的本地磁盘文件中加载域信息，该文件（区文件）包含着该服务器具有管理权的一部分域结构的最精确信息。主服务器是一种权威性服务器，因为它以绝对的权威去回答对本域的任何查询。
（2）辅域名服务器（SecondaryNameServer）：当主域名服务器关闭、出现故障或负载过重时，辅域名服务器作为备份服务器提供域名解析服务。辅助服务器从主域名服务器获得授权，并定期向主服务器询问是否有新数据，如果有，则调入并更新域名解析数据，以达到与主域名服务器同步的目的。辅助域名服务器中有一个所有域信息的完整备份，可以权威地回答对该域的查询，因此，辅助域名服务器也称为权威性服务器。
（3）缓存域名服务器（Caching-onlyServer）：可运行域名服务器软件，但是没有域名数据库。它从某个远程服务器取得每次域名服务器查询的回答，一旦取得一个答案，就将它放在高速缓存中，以后查询相同的信息时就用它予以回答。缓存域名服务器不是权威性服务器，因为它提供的所有信息都是间接信息。
（4）转发域名服务器（ForwardingServer）：负责所有非本地域名的本地查询。转发域名服务器接到查询请求时，先在其缓存中查找，如果找不到，就把请求依次转发到指定的域名服务器，直到查询到结果为止，否则返回无法映射的结果。
另外，读者还需要了解两个概念，一个是正向解析，表示将域名转换为IP地址；另一个是反向解析，表示将IP地址转换为域名。反向解析时要用到反向域名，顶级反向域名为in-addr.arpa.，例如一个IP地址为200.20.100.10的主机，它所在域的反向域名即是100.20.200.in-addr.arpa。
在WindowsServer2008R2中，使用图形化的方式可以很方便地配置DNS服务器。本节主要以使用WindowsServer2008R2中的图形化DNS配置工具为例介绍DNS服务器配置的具体方法。
5.2.2安装DNS服务器 默认情况下，WindowsServer2008R2系统中没有安装DNS服务器，因此需要用户手动安装，安装过程如下。
（1）选择“开始”→“管理工具”→“服务器管理器”→“角色”命令，在打开的窗口中单击“添加角色”按钮，启动Windows添加角色向导。
（2）在“服务器角色”列表框中选中“DNS服务器”复选框，并单击“下一步”按钮。安装向导提示，执行至确认界面，单击“安装”按钮，完成DNS服务器的安装。
5.2.3创建区域
DNS服务器安装完成以后，在“服务器管理器”界面，双击“角色”→“DNS服务器”，依次展开DNS服务器功能菜单，右击“正向查找区域”，选择“新建区域（Z）”，弹出“新建区域向导”对话框。用户可以在该向导的指引下创建区域。下面以创建正向查找区域为例进行说明。
（1）在“新建区域向导”的欢迎页面中单击“下一步”按钮进入“区域类型”选择页面。默认情况下“主要区域”单选按钮处于选中状态，单击“下一步”按钮，如图5-12所示。
图5-12创建正向查找区域（1） （2）在“区域名称”编辑框中输入一个能反映区域信息的名称（如test.com），单击“下一步”按钮。
（3）区域数据文件名称通常为区域名称后添加“.dns”作为后缀来表示。若用户的区域名称为test.com，则默认的区域数据文件名即为test.com.dns，如图5-13所示。
图5-13创建正向查找区域（2） （4）按照向导提示，完成正向查找区域的创建。
5.2.4配置区域属性 1．修改区域的起始授权机构（SOA）记录 SOA（StartofAuthority）用来识别域名中由哪一个命名服务器负责信息授权，在区域数据库文件中，第一条记录必须是SOA的设置记录。
在dnsmgmt窗口中单击“起始授权机构（SOA）”数据，如有需要，可以修改起始授权机构（SOA）的属性。要调整“刷新间隔”“重试间隔”或“过期间隔”，请在下拉列表中选择以秒、分钟、小时、天或星期为单位的时间段，然后在文本框中输入数字，如图5-14所示。
表5-1详细描述了设置界面中各选项的意义。
表5-1SOA设置选项设置选项意义序列号当名称记录变动时，序列号也跟着增加，用以表示每次变动的序号，这样可以帮助用户辨认要进行动态更新的机器主服务器负责这个域的主要命名服务器负责人负责人名称后面有一个句点“.”表示E-mail地址中的@符号刷新间隔用于确定加载和维护此区域的其他DNS服务器必须尝试更新此区域的频率。默认情况下，每个区域的刷新间隔设置为1小时重试间隔用于确定加载和维护此区域的其他DNS服务器在每次刷新间隔发生时重试区域更新请求的频率。默认情况下，每个区域的重试间隔设置为10分钟
过期间隔由配置为加载和维护此区域的其他DNS服务器使用，以决定区域数据在没有更新情况下何时过期。默认情况下，每个区域的过期间隔设置为1天最小（默认）TTL每次域名缓存所停留在名称服务器上的时间此记录的TTL客户端查询名称，或其他名称服务器复制数据时，数据缓存在机器上的时间称为TTL。默认值为1小时
2．将其他DNS服务器指定为区域的名字服务器 如果要向域中添加名称服务器，在dnsmgmt窗口中单击“起始授权机构（SOA）”数据，按IP地址指定其他的DNS服务器，将它们加入列表即可。通过输入其DNS名称也可以将区域添加到权威服务器的列表中。输入名称时，按“解析”类型可以在将它添加到列表之前将其名称解析为IP地址。使用该过程指定的DNS服务器将被加入该区域现有的名称服务器（NS）资源记录中。
5.2.5添加资源记录 添加资源记录的具体操作如下所述。
（1）选择“开始”→“管理工具”→DNS命令，打开DNS管理器窗口。
（2）在左窗格中依次展开ServerName→“正向查找区域”目录，然后右击test.com区域，选择快捷菜单中的“新建主机”命令，如图5-15所示。
（3）打开“新建主机”对话框，如图5-16所示，在“名称”编辑框中输入一个能代表该主机所提供服务的名称，在“IP地址”编辑框中输入该主机的IP地址，再单击“添加主机”按钮。很快就会提示已经成功创建了主机记录。
图5-15选择“新建主机”命令图5-16创建主机记录 此外，用户还可以配置别名（CNAME）以及邮件记录（MX）等资源记录。
5.2.6配置DNS客户端 虽然已经有了DNS服务器，但客户机并不知道DNS服务器在哪里，因此用户必须手动设置DNS服务器的IP地址才行。在客户机上打开“Internet协议4（TCP/IPv4）属性”对话框，在“首选DMS服务器”编辑框中设置刚刚部署的DNS服务器的IP地址即可，如图5-17所示。
图5-17设置客户端的DNS服务器地址
5.3DHCP服务器的配置 DHCP服务器是采用了动态主机配置协议（DynamicHostConfigurationProtocol，DHCP），对网络中的IP地址自动动态分配的服务器，旨在通过服务器集中管理网络上使用的IP地址和其他相关配置的详细信息，以减少管理地址配置的复杂程度。
5.3.1DHCP简介 DHCP的前身是BOOTP。BOOTP原本用于无磁盘网络主机，使用BOOTROM而不是磁盘启动并连接上网，BOOTP可以自动地为那些主机设定TCP/IP环境。但BOOTP有一个缺点，即在设定前须事先获得客户端的硬件地址，而且与IP的对应是静态的。换言之，BOOTP缺乏“动态性”，若在有限的IP资源环境中，BOOTP的一一对应会造成非常大的浪费。 DHCP分为服务器端和客户端两个部分。所有IP地址信息都由DHCP服务器集中管理，并负责处理客户端的DHCP请求；客户端使用从服务器分配下来的IP环境资料。DHCP透过“租约”的概念有效且动态地分配客户端的IP地址。
1．DHCP的分配形式 首先，必须至少有一台DHCP工作在网络上面，它会监听网络的DHCP请求，并与客户端协商TCP/IP环境设定。它提供了如下两种IP定位方式。
*自动分配（AutomaticAllocation）：一旦DHCP客户端第一次成功地从DHCP服务器端租用到IP地址，就永远使用这个地址。
*动态分配（DynamicAllocation）：当DHCP第一次从DHCP服务器端租用到IP地址之后，并非永久使用该地址，只要租约到期，客户端就得释放（release）这个IP地址，给其他工作站使用。当然，客户端可以比其他主机更优先延续（renew）租约，或租用其他IP地址。
动态分配显然比自动分配更加灵活，尤其是当实际IP地址不足的时候。例如，一家ISP只能提供200个IP地址用来给拨接客户，但并不意味着客户最多只能有200个。因为客户们不可能全部同一时间上网，除了他们各自行为习惯的不同，也有可能是电话线路的限制。这样就可以将这200个地址，轮流地租用给拨接上来的客户使用了。
DHCP除了能动态设定IP地址之外，还可以将一些IP保留下来给一些特殊用途的机器使用，它可以按照硬件位置来固定分配IP地址，这样可以给客户更广的设计空间。同时，DHCP还可以帮客户端指定router﹑netmask﹑DNSServer﹑WINSServer等项目。
2．DHCP的工作原理 区别于客户端是否第一次登录网络，DHCP的工作形式会有所不同。
1）第一次登录 （1）寻找Server。当DHCP客户端第一次登录网络的时候，客户发现本机上没有任何IP资料设定，它会向网络发出一个DhcpdisCover包。因为客户端还不知道自己属于哪一个网络，所以包的来源地址会为0.0.0.0，而目的地址则为255.255.255.255，然后再附上Dhcpdiscover的信息向网络进行广播。
在Windows的预设情形下，Dhcpdiscover的等待时间预设为1s，也就是当客户端将第一个Dhcpdiscover包送出去之后，如果在1s之内没有得到回应，就会进行第二次Dhcpdiscover广播。若一直得不到回应，客户端一共有4次Dhcpdiscover广播，除了第一次会等待1s之外，其余三次的等待时间分别是9s、13s、16s。如果都没有得到DHCP服务器的回应，客户端则会显示错误信息，宣告Dhcpdiscover失败。之后，基于使用者的选择，系统会继续在5min之后再重复一次Dhcpdiscover的过程。
（2）提供IP租用地址。当DHCP服务器监听到客户端发出的Dhcpdiscover广播后，它会从那些还没有租出的地址范围内选择最前面的空置IP，连同其他TCP/IP设定回应给客户端一个Dhcpoffer包。
由于客户端在开始的时候还没有IP地址，所以在其Dhcpdiscover封包内会带有其MC地址信息，并且有一个XID编号来识别该封包，DHCP服务器回应的Dhcpoffer封包则会根据这些资料传递给要求租约的客户。根据服务器端的设定，Dhcpoffer封包会包含一个租约期限的信息。
（3）接受IP租约。如果客户端收到网络上多台DHCP服务器的回应，只会挑选其中一个Dhcpoffer而已（通常是最先抵达的那个），并且会向网络发送一个Dhcprequest广播封包，告诉所有DHCP服务器它将指定接受哪一台服务器提供的IP地址。
同时，客户端还会向网络发送一个ARP封包，查询网络上有没有其他机器使用该IP地址。如果发现该IP已经被占用，客户端会送出一个Dhcpdecline封包给DHCP服务器，拒绝接受其Dhcpoffer，并重新发送Dhc
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