市场营销学
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广东广州
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作者编者:张洁梅
出版社经济管理
ISBN9787509668245
出版时间2019-11
装帧其他
开本其他
定价79元
货号30788224
上书时间2024-05-26
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
...
目录
第一篇 概论
第一章 绪论
第一节 市场营销学相关概念
第二节 市场营销学的发展历程与研究基础
第三节 市场营销学的研究对象、研究内容及学科特点
第四节 市场营销学的理论演变
第二章 营销管理观念与顾客满意
第一节 市场营销管理
第二节 市场营销管理哲学
第三节 顾客价值与顾客满意
第二篇 市场分析与营销战略计划
第三章 营销环境分析
第一节 营销环境概述
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四章 市场购买行为分析
第一节 消费者市场购买行为分析
第二节 组织市场购买行为分析
第五章 营销调研
第一节 营销信息概述
第二节 营销调研
第三节 市场需求预测
第六章 市场营销战略规划
第一节 企业战略与战略规划
第二节 企业营销规划过程
第三篇 市场营销战略与策略
第七章 目标市场战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第八章 产品策略
第一节 产品的内涵
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发
第五节 品牌与包装
第九章 价格策略
第一节 影响定价的因素
第二节 定价的基本方法
第三节 定价策略
第四节 价格调整与价格变动反应
第十章 分销策略
第一节 分销渠道的职能与类型
第二节 分销渠道策略
第三节 批发与零售
第四节 新零售管理
第十一章 促销策略
第一节 沟通理论与促销组合
第二节 广告策略
第三节 人员推销策略
内容摘要
本教材是基于顾客价值的视角，以理解顾客价值
、实现顾客满意为出发点，在市场营销 新研究成果的基础上，依据工商管理类核心课程的教学基本要求编写而成。教材涵盖了工商管理类专业本课程所要掌握的所有知识点和基础理论，全书共分四篇十
三章，篇是概论，包括章和第二章。 章主要介绍了市场营销的基础理论，包括市场营销学的相关概念和产生与发展历程、研究基础、研究对象、
研究内容及学科特点、理论演变；第二章介绍了市场营销观念、顾客价值与顾客满意理论。第二篇是市场分析与营销战略计划，包括第三章、第四章、第五章和第六章。第三章介绍了营销环境分析，包括市场营销的宏观环境和微观环境；第四章是市场购买行为分析，包括消费者市场购买行为和组织市场购买行为；第五章是营销调研，包括营销信息系统和营销调研的内容、程序和方法等；第六章是在市场环境分析的基础上所进行的市场营销战略规划。第三篇是市场营销
战略与策略，包括第七章、第八章、第九章、第十章和第十一章。第七章是在市场细分的基础上制定目标市场战略和定位战略；第八章到第十一章依次介绍了市场营销组合即4P策略，包括产品策略、价格策略、
分销策略和促销策略。第四篇是新营销，包括第十二章和第十三章，第十二章是新媒体营销，第十三章是大数据营销。
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