文秘工作实战大全
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作者何小兰
出版社清华大学出版社
ISBN9787302513391
出版时间2019-01
装帧平装
开本其他
定价85元
货号30455276
上书时间2024-05-26
商品详情
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作者简介
何小兰，首都经济贸易大学工商管理硕士，中央财经大学中国精算研究院科研干事，北京埃森哲咨询公司财务顾问。从事管理工作十载，管理工作经验丰富，对于档案管理、会务策划及管理、外事工作管理、日常接待工作、文书写作、招聘管理、外部联络沟通工作等有独到的领悟与体会。曾出版过多部经管类作品。
目录
第1章 单位档案管理
1.1 文件归档管理
1.1.1 档案管理工作的内容
1.1.2 档案管理的原则
1.1.3 文件归档的程序
1.2 归档文件的收集
1.2.1 归档文件收集的范围
1.2.2 归档文件收集的方法
1.3 纸质文档的归类
1.3.1 纸质文档的装订
1.3.2 纸质文档的分类
1.3.3 纸质文档的排列
1.3.4 纸质文档的编号
1.3.5 纸质文档目录的编制
1.3.6 纸质文档的装盒
1.4 电子文档的归档
1.4.1 电子文档的整理
1.4.2 电子文档的归档
1.5 档案的保护技术
1.5.1 纸质档案保护的基本内容与技术措施
1.5.2 电子档案保存介质的保护措施
1.5.3 电子档案信息的保护措施
1.5.4 照片档案的保护措施
第2章 会务策划与管理工作
2.1 会务前的准备工作
2.1.1 制定会议预算
2.1.2 制定会议通知
2.1.3 制定会议议题、会议议程、会议日程
2.1.4 制作会议邀请函，统计会议回执信息
2.1.5 制定会议应急方案
2.2 会务人员的培训
2.2.1 会务人员组成
2.2.2 会务人员培训的目的
2.2.3 会务人员培训的内容与方式
2.2.4 会务场地席位和席次安排
2.3 会议文字材料的准备
2.3.1 主题材料
2.3.2 主持词
2.3.3 演讲稿
2.4 会议场地布置
2.4.1 会议场地布置原则
……
第3章 文秘日常管理工作
第4章 文秘接待工作
第5章 办公室环境布置与管理
第6章 文秘人际沟通方法与技巧
第7章 文秘商务礼仪素养
第8章 文书工作
第9章 时间与情绪管理
第10章 文秘人事招聘工作
内容摘要
\"《文秘工作实战大全》：一名优秀的秘书是企业领导的“参谋”，是企业形象的一张“名片”，是企业信息上传下达的一座“桥梁”。越来越多的跨国公司、企事业单位的秘书是具备了较强的企业管理知识、人际沟通能力、文书写作处理能力、计算机软件操作能力的高级复合型人才。
《文秘工作实战大全》共十一章，从十一个方面全面讲解了秘书应当具备的“硬素质与软实力”。内容包括：单位档案管理、会务策划与管理、日常管理工作、接待工作、办公室环境布置与管理、人际沟通方法与技巧、商务礼仪素养、文书工作、时间与情绪管理、人事招聘工作、职业生涯规划。
\"
精彩内容
第1章单位档案管理单位档案管理是文秘日常工作的一部分。文秘档案管理工作包括文件归档整理、档案文件的收集、纸质和电子文档的归档、档案的保护技术等。单位档案是单位历史活动的证据，做好单位档案管理工作可以为日后查询单位历史活动信息提供有用的资料，有利于提高我国企事业单位的发展竞争力。
1.1文件归档整理文件归档整理工作首先要了解档案管理工作的内容，掌握文件归档的基本原则与基本程序。明确哪些档案是需要归档的，并按照一定的文件归档整理程序对文件进行归档。
1.1.1档案管理工作的内容档案管理工作的内容包括七个方面：档案收集、档案鉴定、档案整理、 档案保管、档案检索、档案信息开发、档案统计。 1.档案收集档案收集工作具体是指为了保证单位档案的完整性和积累本单位宝贵的档案财富，实现单位档案由零散的碎片化档案转向集中归类的档案的管理。档案收集是档案管理的前期准备工作，是档案资料保存和进一步查阅的基础工作。 2.档案鉴定在传统档案管理工作方面，档案鉴定泛指鉴定档案的真假。但现代意义上的档案鉴定更多的是关注档案相对重要和次要的价值区分，对有重要价值 的档案做到妥善保管，从而恰当分配人力、物力和财力的支出。 3.档案整理档案整理主要指的是按照一定的归类原则，对档案进行全宗卷的区分、 排列、组合以及编目等工作。档案整理工作使档案由分散凌乱的信息转化为系统有序的信息，使复杂的、数量繁多的文档变为系统条理的档案，为档案的检索和档案系统的利用打下了坚实基础。
4.档案保管档案保管的目的在于保证档案信息的安全与完整。档案保管的内容涉及两个方面，一是避免各种损害档案信息的现象和行为发生，二是实现档案信息存储的有序性。档案保管工作实现了档案使用的长久性与便捷性。
5.档案检索档案检索是指查找存储档案信息的过程。目前，档案检索已经实现电子化检索，并且提供了查找档案的多种手段和方式。通过档案检索可以实现查找档案的多途径与多形式。
6.档案信息开发档案信息开发的目的在于发现档案的价值和作用。档案开发是为了满足用户的特定需求，开发特定的渠道，通过特定的方式和特定的方法将客户所需要的档案传递给客户。在我国，档案信息开发过程中的重点工作是“档案编研”。“档案编研”就是在客户具体需求的基础上，按照特定的专题、 方法与体例对档案文献进行编辑的过程。档案信息开发一方面能够满足档案管理的社会需求，另一方面也有利于发现档案的内在价值，延长档案的使用期限。
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