• 商务礼仪与形象魅力(第4版)/靳斓礼行天下系列
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商务礼仪与形象魅力(第4版)/靳斓礼行天下系列

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作者靳斓

出版社中国经济

ISBN9787513651905

出版时间2018-05

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开本其他

定价49元

货号30214268

上书时间2024-05-25

书香美美

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
目录
第一课:礼仪就是竞争力
◆他山之石
  礼由心生
  礼仪就是竞争力

第二课:做一个时尚的商务女性
◆他山之石 
  发型:女人的旗帜
  美肤:保护好女人的门面
  妆容:无妆不为女
  挑选服装:让衣橱体现个性和品味
  场合:这样穿衣最好看
礼服:中西有别各有韵味
  内衣:女人不能忽视的秘密
  首饰:女人装扮的靓点
  女士包:和首饰同样重要的装饰品
  皮鞋:女人的品位从鞋开始
◆小提示大道理

第三课:男士风度品味 尽在仪表
◆他山之石
  修面:修好面才能更有面儿
  商务正装:打造专业的成功形象
  商务休闲装:塑造轻松的商务形象
  西式礼服:你知道的有多少
应了解的中式礼服
  差旅服饰:特殊情况的专业应对
领带和领结:商务男士的专业行头
  饰品与配件:商务男士的品味细节 
◆小提示大道理

第四课:娴熟往来左右逢源
◆他山之石
  接待前的了解与准备
  称呼:避免让他人尴尬
  寒暄:必要但应适可而止
  介绍:不仅表达尊与次
  握手礼:体现修养风度
名片:不仅是通讯方式
举止:礼仪细节讲究多
迎送位置大有讲究
商务接待陪同礼仪
  送别礼仪不可马虎
  商务接待礼仪六禁忌
  商务拜访和赴约
拜访贵在适时告辞
礼品馈赠让情意放大
节日期间往来礼仪
   吸烟:他人同意就礼貌吗
   公共交通:必须注意形象
   洗手间:最被忽视的失礼场所
   酒店住宿:享受服务也须懂得尊重
他人尴尬时的应对礼仪
必知的办公电话礼仪
   手机和微信礼仪
   网络办公礼仪
   书面信函礼仪
◆小提示大道理

第五课:沟通使交往更从容
◆他山之石
  沟通注意因人而异
适当赞美是沟通良药
幽默会使沟通更融洽
积极倾听使沟通更高效
  注意跨跃沟通的鸿沟
  应了解的商务沟通禁忌
  会议演讲礼仪与技巧
  商务谈判礼仪规则
  与领导沟通交往礼仪
与同事沟通交往礼仪
与下属沟通交往礼仪
◆小提示大道理

第六课:商务酒桌交际礼仪
◆他山之石
  商务宴请六注意
  点菜没那么简单
  了解餐桌酒文化
  酒桌交际技巧
  酒桌上聊什么
餐桌礼仪禁忌
  西餐礼仪与禁忌
  葡萄酒:适宜品味的醇香
  咖啡:优雅中体现风度
  饮茶:被忽略的礼仪细节
◆小提示大道理

第七课:仪式与社交场合风度
◆他山之石
  欢迎仪式 
  签字仪式
  开业庆典
  颁奖典礼
  剪彩仪式
参加酒会
  茶馆/咖啡厅礼仪
  高尔夫运动礼仪
◆小提示大道理

第八课:了解差异 走向世界
◆他山之石
  有讲究的见面礼节
  寒暄闲聊多有不同
  你的谦虚他们不懂
  演讲发言少说套话
  国际商务谈判礼仪
  务必尊重他人隐私
国际礼品馈赠讲究多
  商务旅行住宿要注意
不一样的饮食观念
国际交往避免犯忌
◆小提示大道理

内容摘要
商务礼仪作为一个人或单位提升软实力、竞争力的重要能力,在内外往来中确实能起到无可替代的作用。无论是形象修饰还是穿衣打扮,无论是见面寒暄还是邀约往来,无论是日常交往还是庆典仪式,无论是内部同事还是商务伙伴……熟悉商务礼仪,深谙交往艺术,不仅可以塑造黄金印象,还能赢得他人好感和尊重,从而打造出良好人际关系;反之,不是被认为没有善意、不尊重他人,就会被认为缺乏修养、没见过世面。小则失去他人的信任,给交往带来障碍;大则给单位带来损失乃至引发外交冲突。

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