商务谈判
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全新
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作者编者:黄灿灿|
出版社中国铁道
ISBN9787113309640
出版时间2024-02
装帧其他
开本其他
定价45元
货号32042815
上书时间2024-05-23
商品详情
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目录
项目一 关于谈判那些事:商务谈判的认知
任务一 认识商务谈判
任务二 掌握商务谈判的方法
任务三 知晓商务谈判的形式
项目二 未雨绸缪定胜算:商务谈判组织与准备
任务一 提升商务谈判人员素质
任务二 组织与管理商务谈判团队
任务三 准备商务谈判的信息
任务四 制订商务谈判方案
任务五 模拟商务谈判
项目三 成功踢出头三脚:商务谈判开局
任务一 营造商务谈判开局气氛
任务二 设计商务谈判开局步骤
任务三 选择商务谈判开局策略
项目四 好事多磨求共赢:商务谈判磋商
任务一 拟定商务谈判报价
任务二 把握商务谈判让步
任务三 处理商务谈判僵局
项目五 有始有终重诚信:商务谈判的结束
任务一 促成商务谈判
任务二 结束商务谈判后的工作
项目六 目交心通有诀窍:商务谈判的沟通技巧
任务一 提升谈判思维的认知
任务二 学会有效地倾听
任务三 增强谈判说服力
任务四 强化非语言沟通能力
任务五 认识网络沟通
项目七 言谈举止见风范:商务谈判礼仪
任务一 认识礼仪
任务二 树立商务形象礼仪
任务三 培养商务谈判会面礼仪
任务四 熟悉商务谈判宴请礼仪
参考文献
内容摘要
本书以商务谈判过程为主线,以职业能力为依据,按照工作任务进行编写,通过大量的实战案例开阔学生视野,并从案例分析中提炼观点,以帮助学生在很短的时间内理解并掌握商务谈判定义、原
则、各阶段的策略以及基本沟通技巧、协商技巧,从而通过“学以致用”巩固商务谈判知识、锻炼商务谈判能力,进行富有成效的谈判操作。全书共分六个项目,包括商务谈判认知、商务谈判的组织与准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的结束以及商务沟通谈判的技巧。
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