汽车营销实务

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广东广州

认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者无著作潘希姣等主编

出版社合肥工业大学出版社

ISBN9787565019357

出版时间2014-09

装帧平装

开本16开

定价21元

货号1200976213

上书时间2024-12-02

已实名已认证进店收藏店铺

商品描述: 目录
学习情境一销售准备
任务一销售人员准备
任务二销售环境准备
任务三销售对象准备
学习评价
学习情境二客户接待
任务一电话接待
任务二展厅接待
学习评价
学习情境三需求分析
任务一了解客户需求
任务二分析客户需求
任务三确定客户需求
学习评价
学习情境四产品推介
任务一车辆介绍
任务二试乘试驾
学习评价
学习情境五报价成交
任务一车辆报价
任务二精品销售
任务三签订合同
学习评价
学习情境六车辆交付
任务一交付准备
任务二车辆交付
学习评价
学习情境七售后跟踪
任务一客户回访
任务二跟踪关怀
学习评价
参考文献

内容摘要
本书按情境化课程教材体例编写，共包含销售准备、客户接待、需求分析、产品推介、报价成交、新车交付、售后跟踪等内容。本书充分体现了项目化教学、基于工作过程及实践导向课程设计的思想，融“学”与“做”为一体，有效地结合企业中汽车销售的实际流程，以理论学习为基础，以实践演练为主，通过情境的实践性教学，使学生掌握汽车销售相关专业知识，教会学生完成汽车销售流程、汽车保险代理、汽车消费信贷、汽车税费缴纳和牌照代理、汽车售后服务等工作，较有成效地培养学生的实际工作方法、劳动组织方式等职业素养。

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