企业管理咨询
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广东广州
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作者高凯 著
出版社上海财经大学出版社
ISBN9787564243593
出版时间2024-07
装帧平装
开本其他
定价68元
货号1203351701
上书时间2024-10-02
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
目 录
第一章 管理咨询绪论1
第一节 引入案例1
第二节 管理咨询概论2
第三节 管理咨询的价值及特点7
第二章 管理咨询的诊断过程与方法20
第一节 引入案例20
第二节 发现问题的方法24
第三节 解决问题的策略选择29
第四节 诊断阶段的任务及步骤35
第五节 调查阶段38
第六节 分析阶段46
第三章 管理咨询改善方案的设计54
第一节 引入案例54
第二节 改善方案的构思63
第三节 方案的设计要点64
第四章 改善方案的实施72
第一节 引入案例72
第二节 方案实施过程中的角色定位79
第三节 方案实施过程中的管理81
第四节 方案实施中的技巧83
第五章 企业战略管理咨询与诊断87
第一节 引入案例87
第二节 战略管理的基本理论93
第三节 企业战略管理的调查与分析109
第四节 企业战略的制定121
第五节 企业战略的控制129
第六章 企业组织管理咨询与诊断135
第一节 引入案例135
第二节 组织管理概括145
第三节 企业管理咨询与诊断概论151
第四节 企业组织管理咨询与诊断的方法156
第七章 企业人力资源管理咨询与诊断160
第一节 引入案例160
第二节 企业人力资源管理咨询与诊断概论178
第三节 企业人力资源管理咨询与诊断的方法188
第四节 人力资源管理咨询与诊断项目的运作200
第八章 企业财务管理咨询与诊断210
第一节 引入案例210
第二节 企业财务管理咨询概述212
第三节 成本管理咨询与诊断219
第四节 全面预算管理咨询与诊断228
第九章 企业市场营销管理咨询与诊断236
第一节 引入案例236
第二节 企业市场营销管理咨询与诊断概论243
第三节 企业市场营销管理咨询与诊断的方法245
第四节 企业市场营销管理咨询与诊断的程序277
第十章 企业项目管理咨询与诊断282
第一节 引入案例282
第二节 项目管理咨询与诊断概述283
第三节 项目管理的可行性分析290
第四节 项目竣工工作312
第十一章 企业品牌管理的管理咨询与诊断320
第一节 引入案例320
第二节 品牌管理概述330
第三节 企业品牌管理咨询与诊断336
第十二章 企业电子商务管理咨询与诊断346
第一节 引入案例346
第二节 电子商务管理咨询与诊断346
第十三章 管理咨询项目成果的验收与管理347
第一节 引入案例347
第二节 咨询方案成果管理347
第三节 咨询方案有效性的评估347
第四节 咨询方案的调整与优化347
第五节 咨询方案成果的交付与验收347
第六节 管理咨询是一个动态过程347
第十四章 管理咨询需要有创新性348
第一节 引入案例348
第二节 管理咨询的外源性挑战348
第三节 创新咨询模式348
第四节 以服务为导向的管理咨询348
第五节 新时代管理咨询的机遇与挑战348
内容摘要
本教材的基本框架共设置十四章，分为四部分。第一部分（第一章）为绪论，包括管理咨询概念的引入以及管理咨询的价值特点；第二部分（第二、三、四章）为程序及方法，包括管理咨询的诊断过程和方法、管理方案的设计、方案实施的过程；第三部分（第五章到第十二章）为咨询内容，主要包括企业战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理、项目管理、品牌管理、电子商务管理等按照模块划分的管理咨询内容；第四部分（第十三、十四章）为成果展示，主要包括管理咨询项目成果的验收以及管理咨询的创新性。
教材的每章节结构完整，每章之前都设有引入案例，激发学生兴趣并导入本章的学习；每章结束都设有本章小结以及思考题，在总结本章重点知识的同时启发学生的深入思考，让学生加深知识记忆的同时设身处地思考如何将所学内容运用到实际生活中。第五章到第十二章为本教材的重点内容，重点聚焦于核心咨询模块中常用的咨询工具与方法。这些内容将涉及战略咨询、组织咨询、人力资源咨询、营销咨询等不同领域，旨在帮助读者更好地理解和应用管理咨询的理论与实践。
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