说服 沟通中的认知偏见与群体认同
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作者(西)拉蒙·诺格拉斯
出版社中国友谊出版公司
ISBN9787505756007
出版时间2023-05
装帧平装
开本32开
定价68元
货号1202849295
上书时间2024-10-02
商品详情
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作者简介
拉蒙.诺格拉斯
西班牙知名心理学家,心理学讲师,毕业于“欧洲常青藤”名校格拉纳达大学。十多年来,他一直致力于传播与普及心理学知识,并破除心理学相关领域的伪科学和谣言。他是西班牙优选的广播电台一一卡迪那塞的特约撰稿人。著有《我们为什么相信废话》(Pro quecreemos en mierdas )等多部畅销作品。
目录
前言我不会上当受骗(当然会,小伙子)/1
第一部分说服六原则/1
第1章说服中的启发式方法/3
第2章原则一:互惠与让步/17
第3章原则二:一致性/41
第4章原则三:社会证明/65
第5章原则四:爱屋及乌/85
第6章原则五:权威的奴隶/97
第7章原则六:稀缺性/111
第二部分如何消除障碍,说服对方/131
第8章要消除的障碍/133
第9章未战先胜:说服在提出请求之前/165
第10章六原则之外的强大原则:我们都是自己人/191
第三部分诈骗和谎言/205
第11章探测谎言/213
第12章你锁定目标:如何识别和接近目标/223
第13章你上钩了:用故事来吸引我们/231
第14章你慢慢撒网:保持信心/239
第15章你抓住这个人:
如何结束这个故事,并转到下一个目标/247
尾声像羔羊一样任人宰割?/254
后记/257
致谢/260
内容摘要
说服的力量之所以起作用,是因为其背后的一系列心理机制使我们倾向于对某些事情深信不疑——对比原则、内省错觉、一致性原则、权威暗示效应……人们往往相信自己是理性且见多识广的人,任何人都很难改变自己的想法,但这只会让他们更容易被有心者操纵。这就是为什么在某些情况下,事实和论据明明就摆在眼前,众人却还是不愿意相信。在本书中,作者基于社会心理学的理论体系,结合或大或小的“惊天骗局”、心理学实验、真实案例,分析了为什么人们如此容易被他人说服,那些“说服者”又是通过什么机制、运用了哪些技巧来说服人们去做他们本不想做的事情,提醒读者注意蛛丝马迹以避免被有心者利用。
主编推荐
为什么会买自己不需要的东西?为什么会轻信那些愚蠢荒谬的骗局?为什么会被“煤气灯效应”影响?……当我们作为旁观者的时候,我们经常会觉得:他们怎么这么容易上当呢?我们优选的致命弱点是都认为自己对说服免疫,其他人可能会上当受骗,但我不会。然而说服是一件很平常的事情,在生活、工作、学习等任何场景中都是如此。我们不断地说服和被说服,有时是好的,有时是坏的,但它们的机制是一样的。 它们背后蕴藏着复杂多样的心理学技巧……
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