作者简介
2017.7-至今 上海科学技术职业学院 商贸管理学院 院长助理2015.1-2017.7 上海工商职业技术学院 商务专业群 主任2014.2-2014.12 全国电子商务师资实践基地 副主任2007.10-2014.1 上海学圆信息科技有限公司 副总经理2006.10-2007.3 上海市电子商务办公室任 副主任2004.1-2006.9 上海市信息化委员会信息化培训协会 秘书长助理2017-2020 上海科学技术职业学院电商专业核心课程资源建设负责人2016-2018 上海市高职高专创新发展三年计划电商专业项目负责人2015-2017上海市高职高专“双证融通”电商专业试点院校项目负责人
目录
项目1夯实基础:了解电商运营数据
1.1初识数据
1.2电子商务与运营数据
1.3运营数据分析
项目2去伪存真:数据统计与整理
2.1数据采集
2.2数据整理
2.3数据分析工具
项目3流量诊断:把握网店访问流量端口
3.1认识网店访问数据
3.2网店访问量增长分析
3.3访问量流失分析
3.4转化率分析
项目4精挑细选:商品数据化管理
4.1认识商品数据
4.2商品定价分析
4.3商品的关联销售分析
4.4商品评价统计分析
项目5多多益善:销售数据化管理
5.1认识网店销售数据
5.2产品销售数据分析
5.3退货、退款的统计分析
项目6面面俱到:供应链数据管理
6.1供应链数据分析
6.2仓储数据分析
6.3物流数据分析
项目7用户至上:用户数据化管理
7.1用户信息分析
7.2用户价值分析
7.3用户画像
项目8融会贯通:网店运营报告制作
8.1了解网店运营报告
8.2制作网店运营报告
参考文献
内容摘要
大数据时代背景下数据化思维已全面渗透到电商行业中,数据分析与管理已经成为电商运营过程中不可或缺的一项技能。数据分析可以为企业创造更多的商业价值,帮助企业规避或者减少风险带来的损失从而为企业解决问题。本书理论结合实际,系统地阐述了电商运营数据的基本概念、运营数据的统计与整理、网店访问数据的分析、网店商品数据的分析、网店销售数据的管理与分析、网店供应链数据的管理与分析、网店用户数据的管理与分析以及网店运营报告制作等内容,思路明确,逻辑清晰。本书适用于高职高专院校电子商务等专业的相关课程教学,也适合广大电子商务研究人员与从业人员参考和学习。
主编推荐
主要特点?结合实际的运营案例,详解电商运营的数据内容,让读者短期内对运营数据分析有全面的了解。?涵盖数据运营的重点知识,既有数据统计的详细过程说明,也有对各种数据的管理方法,还有网店运营报告制作的详细解说。真实案例导入,多维度解读运营数据的内容,使读者更加深入的掌握电商运营数据的重点知识。
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