高效能HRBP 共建一流团队,驱动业务增长
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作者任康磊
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115552082
出版时间2021-02
装帧平装
开本16开
定价69.8元
货号1202301688
上书时间2024-09-05
商品详情
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目录
第1章HRBP驱动业务方法与工具
1.1HRBP基本认识//2
1.1.1HRBP的由来背景//2
1.1.2HRBP的应用场景//4
1.1.3HRBP的功能定位//7
1.1.4HRBP的角色模型//8
1.2HRBP创造价值方法//10
1.2.1为何做:由外向内的视角//11
1.2.2做什么:连接组织与人才//13
1.2.3怎么做:实践与工具应用//13
1.3HRBP驱动业务方法//14
1.3.1商业模式画布//15
1.3.2业务驱动工具//16
1.3.3服务业务工具//18
1.3.4设定标准方法//21
1.3.5设计流程方法//22
第2章HRBP人力规划方法与工具
2.1组织与战略规划方法//26
2.1.1组织诊断工具//26
2.1.2战略分析工具//28
2.1.3战略选择工具//29
2.1.4人力资源规划//31
2.1.5人力部门设计//32
2.2部门权责利划分方法//36
2.2.1权责利问题查找方法//36
2.2.2权责利划分应用工具//37
2.2.3权责利划分实施流程//38
2.2.4权责利划分注意问题//40
2.3岗位分析评估与效率提升方法//42
2.3.1岗位分析方法//42
2.3.2岗位评估矩阵//44
2.3.3提升效率方法//46
第3章HRBP招聘选拔方法与工具
3.1岗位定编的方法//50
3.1.1企业预算定编法//50
3.1.2劳动效率定编法//51
3.1.3业务数据定编法//52
3.1.4行业对标定编法//53
3.2提升招聘满足率的方法//54
3.2.1人才招聘4P模型//54
3.2.2人才招聘成功的方法//55
3.2.3中小企业吸引人才的方法//57
3.3面试实施方法//59
3.3.1结构化面试实施方法//59
3.3.2半结构化面试实施方法//62
3.3.3非结构化面试实施方法//64
3.3.4单人/集体面试实施方法//66
3.3.5电话面试实施方法//66
3.3.6视频面试实施方法//69
3.4员工入职操作方法//70
3.4.1入职前的准备内容//70
3.4.2入职手续办理流程//72
3.4.3用人部门交接方法//73
3.4.4入职信息填写注意事项//73
3.4.5入职常见风险防控//75
第4章HRBP培训开发方法与工具
4.1培训计划编制方法//78
4.1.1基于人才培养的培训计划//78
4.1.2基于绩效提升的培训计划//80
4.1.3基于体系建设的培训计划//82
4.2培训项目设计方法//84
4.2.1培训课程结构设计方法//84
4.2.2培训课程开发步骤//85
4.2.3培训内容框架设计//86
4.3培训成果转化方法//87
4.3.1培训结果评估方法//88
4.3.2培训效果转化方法//89
4.3.3培训成果追踪方法//91
4.4员工职业发展方法//94
4.4.1员工职业生涯规划//94
4.4.2员工个人发展计划//96
4.4.3员工职业能力开发//98
4.4.4员工职业适应工具//100
第5章HRBP绩效管理方法与工具
5.1绩效指标分解方法//106
5.1.1三层分解法//106
5.1.2价值结构法//109
5.1.3战略地图法//111
5.2绩效管理工具实施方法//113
5.2.1OKR实施方法//114
5.2.2KPI实施方法//117
5.2.3KSF实施方法//119
5.2.4MBO实施方法//121
5.2.5BSC实施方法//123
5.2.6360度评估实施方法//126
5.3绩效管理程序实施方法//128
5.3.1指标分解实施方法//128
5.3.2绩效计划实施方法//129
5.3.3绩效辅导实施方法//130
5.3.4绩效评价实施方法//132
5.3.5绩效反馈实施方法//133
5.3.6结果应用实施方法//134
第6章HRBP薪酬管理方法与工具
6.1薪酬方案设计方法//138
6.1.1薪酬方案设计策略//138
6.1.2薪酬方案设计流程//140
6.1.3薪酬制度编制方法//142
6.1.4薪酬方案制度注意事项//144
6.2高管岗位薪酬设计方法//145
6.2.1高管薪酬组成//145
6.2.2高管薪酬模式//146
6.2.3高管薪酬策略//147
6.3销售队伍薪酬设计方法//148
6.3.1销售岗位薪酬结构整体设计//149
6.3.2市场开发导向销售提成设计//151
6.3.3业绩提升导向销售提成设计//152
6.3.4激活团队导向销售提成设计//153
6.4其他岗位薪酬设计方法//155
6.4.1技术岗位薪酬设计//155
6.4.2生产岗位薪酬设计//157
6.4.3采购岗位薪酬设计//158
6.4.4客服岗位薪酬设计//159
6.4.5质管岗位薪酬设计//160
6.4.6安环岗位薪酬设计//161
第7章HRBP员工激励方法与工具
7.1正面激励方法//164
7.1.1尊重员工的方法//164
7.1.2关爱员工的方法//166
7.1.3发现优势的方法//169
7.1.4表扬员工的方法//171
7.1.5即时奖励的方法//173
7.2负面激励方法//174
7.2.1挫折激励的方法//175
7.2.2实施批评的方法//177
7.2.3实施惩戒的方法//179
7.3荣誉激励方法//182
7.3.1榜样激励的方法//182
7.3.2创造荣誉的方法//183
7.3.3分享荣誉的方法//186
第8章HRBP团队管理方法与工具
8.1目标计划制定方法//190
8.1.1制定目标的方法//190
8.1.2制定计划的方法//192
8.1.3工作评估的工具//194
8.2引导员工参与方法//196
8.2.1员工行为引导工具//196
8.2.2鼓励员工参与方法//199
8.2.3员工预期管理工具//201
8.3集思广益实施方法//203
8.3.1群体思维发散方法//203
8.3.2群体智慧激发工具//205
8.3.3员工思维引导方法//206
8.4文化保障传播方法//208
8.4.1企业文化保障方法//208
8.4.2企业文化传播推广//210
8.4.3企业文化提炼设计//212
8.5高效组织会议方法//215
8.5.1会议策划筹备方法//215
8.5.2会议主题、时间安排//216
8.5.3会后工作落实方法//218
第9章HRBP员工关系管理方法与工具
9.1员工沟通方法//222
9.1.1员工沟通工具//222
9.1.2员工访谈方法//223
9.1.3提问引导方法//225
9.2员工调查方法//227
9.2.1员工满意度调查方法//227
9.2.2员工敬业度调查方法//230
9.2.3合理化建议征集方法//234
9.3异常状况处理方法//236
9.3.1员工冲突应对方法//236
9.3.2员工对抗处理方法//238
9.3.3员工投诉应对方法//239
9.3.4劳动争议处理方法//241
第10章案例:阿里巴巴的政委体系
10.1阿里巴巴政委的推行//247
10.1.1由来:组织发展的幕后英雄//247
10.1.2原理:支持业务的合作伙伴//248
10.1.3创新:创新借鉴,中西合璧//249
10.2阿里巴巴政委的设置//250
10.2.1架构:作用力与反作用力//250
10.2.2定位:“上得厅堂,下得厨房”//251
10.2.3选拔:先看人品,再看能力//253
10.3阿里巴巴政委的工作//255
10.3.1原则:“闻味道”“照镜子”“搭场子”//255
10.3.2选人:共同上阵,“味道”一致//256
10.3.3育人:3大体系,1大平台//258
10.3.4用人:活力曲线,强制分布//260
10.3.5留人:双重激励,“情感银行”//262
10.4阿里巴巴政委的启示//263
10.4.1适合企业类型:业绩驱动为主//263
10.4.2落地注意事项:明确定位职责//264
10.4.3发挥作用标志:取得长远收益//265
内容摘要
人力资源业务合作伙伴(HRBP)必须围绕业务、贴近业务,做好对业务的支持。本书详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展,提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型,让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化,并通过实战案例展现方法论的应用过程,让读者能够轻松上手、快速成为优秀的HRBP,为组织创造更多价值。
本书共10章,主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训开发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。
本书案例丰富,模板齐全,实操性强,通俗易懂,适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员,以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。
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管理类畅销书作者、三茅人力资源网高人气作家任康磊,15年人力资源管理经验总结的HRBP实践方法论;
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李芳竹丨正信集团董事长
赵存银丨GHR创始人
乔顿丨招聘兄弟会帮主
叶毓政丨IGA亚太区前总裁
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媒体评论
这本书不仅介绍了如何成为合格的HRBP,HR如何贴近业务,如何驱动业务发展,还包含了大量实用的工具和方法,是HR必-备的好书。
——李芳竹 正信集团董事长
这本书把HR在人力资源管理各个环节驱动业务的方法论介绍得非常翔实,推荐那些想融入业务的HR阅读。
——赵存银 GHR创始人
任老师的书一直很接地气儿,深受广大HR读者的喜爱。这本书介绍了如何做好HRBP,介绍了HR如何得到业务部门的认可,也介绍了HR如何帮助业务部门发展。
——乔顿 招聘兄弟会帮主
这本书有方法、有工具、有案例,贴近一线实战,解决棘手问题,内容通俗易懂,即便是HR新手也能看得懂、学得会、用得上。
——叶毓政 IGA亚太区前总裁
几乎所有HR都在BP化,HRBP已经不只是岗位名称,更是时代对HR的要求。这本书顺应时代需要,很好地满足了企业对实战业务的需求,适合HRBP,更适合所有HR阅读。
——王腾 众腾人力总经理
任老师这本书把HR如何支持业务讲透了,在解决HR和业务之间的关系问题上,这本书堪称精品。
——梁潇尹 联信智达总经理
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