演讲与口才（慕课版）

本书以口头表达能力为基础，以演讲方法与技巧为核心，通过专题的形式，进行演讲与口才的系统化训练。本书的主要内容包括初识演讲与口才，撰写条理清晰的演讲稿，提升演讲语言的感染力，演讲时身体语言的运用，用演示文稿打造高规格演讲，有效掌控演讲现场，有感而发的即兴演讲，展示职场才能的语言表达，彰显企业形象的商务型演讲，以及快速打动客户的营销语言等，让

读者在较短的时间内掌握公开演讲的方法与技巧，能满怀自信地走到公众面前进行演讲，同时提高日常人际交往中的口才。

另外，本书融入了课程思政元素，配套思政讲堂音频，还提供了精讲的慕课视频，读者可以通过扫描二维码收听和观看。

本书可作为本科与高职院校演讲与口才课程的教材，也可供各行各业的培训讲师和演讲爱好者参考学习。

高海霞, 女，博士，教授，硕士生导师。美国伍斯特理工学院访问学者。从事消费行为及品牌管理研究。主持完成了国家自然科学基金、人文社科基金、浙江省自然科学基金、浙江省科技厅软科学等项目。发表学术论文40余篇，出版专著2部。从教16年，2010-2011学年教学优秀奖，2011-2012学年教学杰出奖，2014-2015学年教学优秀奖，2013、2017届毕业论文优秀指导教师。潜心教学，主持多项教改项目，发表多篇教改论文，为本科生、研究生和MBA学员主讲《市场营销学》、《服务营销学》、《营销管理》等课程，2010年度被评为校“十佳”教师，2020年校教学之星。

第 一单元 初识演讲与口才 1

情景还原.................................................................... 2

专题一 初识演讲 .............................................................2

一、演讲的发展历程 ...................................................................2

二、演讲的构成要素 ...................................................................4

三、演讲的特点 ..........................................................................7

四、演讲的类型 ..........................................................................7

五、演讲的准备工作 ...................................................................9

专题二 初识口才 ...........................................................13

一、口才的特点 ........................................................................13

二、口才的重要性 ................................................................... 15

三、演讲与口才的关系 ............................................................ 16

四、培养口才的方法 ................................................................ 17

回顾·思考·讨论·应用 .............................................. 19

第二单元 撰写条理清晰的演讲稿 21

情景还原.................................................................. 22

专题一 确定演讲的主题和标题 ..........................................22

一、确定演讲主题 ....................................................................22

二、确定演讲标题 ....................................................................24

专题二 撰写演讲稿的正文 ...............................................26

一、撰写演讲稿正文的基本原则 ...............................................26

二、演讲稿材料的收集、选择与使用 ........................................27

三、撰写演讲稿的开头 .............................................................29

四、撰写演讲稿的主体 .............................................................31

五、撰写演讲稿的结尾 .............................................................32

六、演讲稿范文赏析 ................................................................ 34

回顾·思考·讨论·应用 .............................................. 37

第三单元 提升演讲语言的感染力 39

情景还原.................................................................. 40

专题一 语言表达技巧 .....................................................40

一、吐字清晰、准确 ................................................................ 40

二、用不同的语气传达情绪 ..................................................... 41

三、正确地运用停顿 ................................................................ 43

四、运用不同的语速增强语言感染力 ....................................... 46

五、运用重音强调语句重点 ..................................................... 47

六、语言表达的9个要求 ......................................................... 48

七、避免使用无意义的口头禅 .................................................. 49

专题二 提高口头表达能力的方法 .......................................50

一、发声训练法 ....................................................................... 50

二、速读法 ..............................................................................53

三、朗诵法 ............................................................................. 54

四、背诵法 ............................................................................. 55

五、复述法 ............................................................................. 56

六、描述法 ............................................................................. 56

七、模仿法 ............................................................................. 57

回顾·思考·讨论·应用 .............................................. 58

第四单元 演讲时身体语言的运用 61

情景还原.................................................................. 62

专题一 演讲者的服饰仪表 ...............................................62

一、演讲者着装的基本原则 ......................................................62

二、演讲者仪容仪表修饰技巧 .................................................. 64

专题二 演讲者的身姿风貌 ...............................................66

一、站姿 ................................................................................. 66

二、坐姿 ................................................................................. 68

三、走姿 ................................................................................. 69

四、致意礼 ............................................................................. 71

五、头部活动 ...........................................................................72

专题三 演讲者的手势 .....................................................72

一、手势的作用和类型 .............................................................72

二、手势的运用 ....................................................................... 74

三、手势运用的注意事项 ......................................................... 78

专题四 演讲者的面部表情 ...............................................79

一、用眼神“说话” ................................................................. 79

二、用微笑传情 ....................................................................... 81

回顾·思考·讨论·应用 .............................................. 83

第五单元 用演示文稿打造高规格演讲 85

情景还原.................................................................. 86

专题一 PPT的设计 .......................................................86

一、PPT设计前的准备 ........................................................... 86

二、PPT的设计技巧 ............................................................... 88

专题二 PPT的使用 ..................................................... 103

一、PPT的使用原则 ............................................................. 104

二、PPT的使用技巧 ............................................................. 104

回顾·思考·讨论·应用 .............................................106

第六单元 有效掌控演讲现场 109

情景还原.................................................................110

专题一 调动演讲现场的氛围 ........................................... 110

一、演讲的静场与暖场 .......................................................... 110

二、用背景音乐渲染氛围 ....................................................... 113

三、借“讨要”掌声活跃气氛 ................................................ 114

专题二 好演讲离不开好故事 ........................................... 115

一、好故事的特点 ................................................................. 115

二、讲故事的要求 ................................................................. 115

三、讲好故事的技巧 .............................................................. 117

四、讲故事的注意事项 .......................................................... 120

专题三 掌控提问环节 ................................................... 121

一、演讲者向观众提问的技巧 ................................................ 121

二、让观众在预设时间内提问的技巧 ..................................... 123

三、演讲者回答观众提问的技巧 ............................................ 123

专题四 应对突发情况 ................................................... 125

一、观众不想听怎么办 .......................................................... 125

二、忘词怎么办 ..................................................................... 126

三、遇到意外情况怎么办 ....................................................... 128

专题五 完美的演讲收场 ................................................ 130

一、演讲收场的方式 .............................................................. 130

二、演讲收场的禁忌 .............................................................. 132

回顾·思考·讨论·应用 .............................................133

第七单元 有感而发的即兴演讲 137

情景还原.................................................................138

专题一 初识即兴演讲 ................................................... 138

一、即兴演讲的特点 .............................................................. 138

二、即兴演讲的类型 .............................................................. 139

三、即兴演讲的要求 .............................................................. 141

四、即兴演讲的禁忌 .............................................................. 143

专题二 调整即兴演讲的紧张情绪 ..................................... 144

一、回避目光法 ..................................................................... 144

二、呼吸松弛法 ..................................................................... 144

三、自我陶醉法 ..................................................................... 145

四、注意力转移法 ................................................................. 145

五、语言暗示法 ..................................................................... 145

专题三 即兴演讲的策略 ................................................ 145

一、调整心态 ........................................................................ 145

二、明确主题 ........................................................................ 146

三、精准切入 ........................................................................ 148

四、巧用思维模式 ................................................................. 149

五、组织内容框架 ................................................................. 152

六、设置强有力的结尾 .......................................................... 154

七、语言表达精妙得体 .......................................................... 154

回顾·思考·讨论·应用 .............................................156

第八单元 展示职场才能的语言表