自增长 让每个用户都成为增长的深度参与者和积极驱动者
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作者程志良
出版社北京大学出版社
ISBN9787301330586
出版时间2022-07
装帧精装
开本32开
定价69元
货号1202658487
上书时间2024-09-04
商品详情
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作者简介
程志良,用户成瘾行为专家,瘾力大师创始人。
从事用户成瘾行为研究、智能用户驱动增长的模式设计十余年,为国内外知名品牌和互联网企业提供用户成瘾模式,以及增长模式的设计、优化、培训。
著有用户行为设计畅销书《成瘾》《锁脑》《带感》等著作。
目录
第一部分
自驱力画像:万变的用户不变的动力
第一章与用户大脑建立深层连接
1.用户大数据的“八宗罪”003
2.增长三问012
3.与自我连接,搭上用户自驱力的顺风车021
4.千人千面VS万人一面025
第二章用户自驱力的第1张画像:精神我VS物质我
画像原则:连接原则
1.什么是自觉自动行为的驱动力?030
2.画像原则:连接原则034
3.与自我连接的方法:人格化038
4.让连接变得具有黏性的方法043
第三章用户自驱力的第2张画像:中心我VS边缘我
画像原则:相关原则
1.画像的原则:相关原则050
2.如何提升用户的自我感?053
3.如何与用户的身份和角色相关?065
第四章用户自驱力的第3张画像:现实我VS理想我
画像原则:对立原则
1.一切开始于抗拒073
2.一切动力都源自渴望076
3.画像原则:对立原则080
4.自我对立的图谱087
第五章用户自驱力的第4张画像:自控我VS失控我
画像原则:有限原则
1.驱动用户行为的第一种基本动力092
2.画像的原则:有限原则098
3.如何设计有限的?100
4.有限的边界在哪里?104
5.面对挫败,如何继续驱动用户的行为?108
第六章用户自驱力的第5张画像:共性我VS个性我
画像原则:价值原则
1.用户始终在追求个性我117
2.画像原则:价值原则119
3.如何借助个性我影响用户行为?123
4.如何利用共性我影响用户的行为?131
第七章用户自驱力的第6张画像:镜中我VS心中我
画像原则:一致原则
1.每个用户都有两面镜子137
2.画像原则:一致原则140
3.利用镜中我塑造用户行为的方法146
4.心中我塑造用户的3种模式151
第八章用户自驱力的第7张画像:理性我VS感性我
画像原则:情感原则
1.颅内之争156
2.画像原则:情感原则158
3.情感直接启动自我161
4.如何带上鲜明的情感?164
第九章用户自驱力的第8张画像:过去我VS当下我VS未来我
画像原则:路径原则
1.每个用户都活在未来169
2.画像原则:路径原则172
3.如何利用过去我来塑造用户的行为?174
4.如何利用当下的状态塑造用户的行为?176
5.如何借助更近或更远的“我”来影响用户的行为?178
第十章一切的本质是互动
1.互动创造意义和价值185
2.情景是向大脑输入的按钮189
3.情景塑造自我,将自我条件化192
4.情景在触发与驱动之间输出驱动力195
第二部分
互动驱动:情景是触发和驱动自我的开关
第十一章触发和驱动模式之一:自带戏份
1.自带戏份之“硬互动”199
2.自带戏份之“软互动”202
第十二章触发和驱动模式之二:场景关联
1.如何二次获取价值?209
2.场景就是需求212
3.场景优化的3个原则214
第十三章触发和驱动模式之三:情节升华
1.如何实现价值的超越?222
2.情节化获取的3种关系225
3.情节化的4个原则228
第十四章触发和驱动模式之四:以人为景
1.展示他人的姿态和心境237
2.强调个性化表达240
3.用户行为的价值深化243
第十五章触发和驱动模式之五:自我互动
1.自我对话激活内驱力251
2.内驱力源自感觉模拟253
3.沉浸其中主动与产品建立连接256
第十六章互动闭环:打造沉浸式的互动模式
1.互动的目的:建立模式265
2.形成闭环的4道壁垒267
参考文献275
内容摘要
什么是自增长呢?自增长是由程志良提出的依托于脑模式驱动的增长理念,又称“脑增长”。自增长就是“用户自驱型增长”。它是在用户自驱力的驱动下自觉自发增长的模式。自增长模式让用户不再依赖外在刺激,而是自觉自发地传,欲罢不能地买,心甘情愿地追。自增长是让每个用户成为价值、用户、利润、黏性增长的深度参与者和积极驱动者,从而打造用户自驱型增长的IP、产品、品牌、社群、App。自增长是以价值增长驱动黏性增长,以黏性增长驱动用户增长,以用户增长驱动利润增长的模式,是价值、黏性、用户、利润这四者连带增长的模式。其实,这四者抛开其一谈增长都是空谈。自增长是实现高效和科学增长的终极目标和优选境界。本书通过用户自驱力的8张画像——自我画像,将用户的自我深层动力模式和盘托出,并且围绕自驱力的8张画像,分享了8个实现自增长需要遵循的原则,以及触发和驱动用户行为的5种互动模式。让你在掌握用户自驱力机制的同时,掌握驾驭这种强大动力的工具,从而帮助你轻松实现自增长。
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