真正强大的人,都敢于"得罪人" 如何从良性冲突中获益
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作者湘萍
出版社古吴轩出版社
ISBN9787554619100
出版时间2022-03
装帧平装
开本32开
定价52.8元
货号1202587263
上书时间2024-07-16
商品详情
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作者简介
湘萍，职业发展教练，VUCA人力资源咨询创始人，广东外语外贸大学本科、伦敦政治经济学院研究生、香港科技大学MBA、瑞士圣加仑大学ISP，多家媒体平台签约作者。她在北京、香港两地从事人力资源工作已有10年，服务过两家行业龙头500强企业，擅长帮助咨询者改变自我认知，实现个人成长。主张用良性冲突来解决各种人际关系矛盾，把冲突变成改善人际关系的推手。
目录
推荐序
前言
第一章冲突并不可怕，它只是改变的开始
冲突不是敌人，偏见才是003
利用冲突画布，打破冲突惯性008
先解决认知，再解决情绪015
表达情绪，而非情绪化表达022
“解决”和“逃避”以外的选项028
第二章重建内心秩序，减少无效冲突
四个原因触发你的战斗模式037
告别控制欲，化无效冲突为有效的自处043
总有一种沟通公式适合你049
如何有效建议并从负面反馈中获益057
维护内心世界的秩序065
第三章面对他人的刁难，打开上帝视角
“找麻烦”的人在想什么073
难相处的人真的不可理喻吗080
三招搞定难相处的人085
系统思维：打开上帝视角091
第四章读懂陌生人的怒点，远离社交雷区
冲动的陌生人是怎样炼成的103
你需要了解心理扳机点109
拒绝“苹果和橙子”式的争吵115
关闭“战斗脑”，打开“逻辑脑”121
以直报怨vs以怨报怨127
第五章真正的职场狠角色，从不滥用锋芒
处理职场矛盾的两大基本能力135
一张图理清所有职场冲突142
99%的职场冲突都可以避免149
反馈机制：靠谱比犀利更重要157
第六章真正好的伴侣，懂得怎样好好闹情绪
你也可以边吵架边解决问题167
恰到好处的“上纲上线”175
双钻石模型：情绪对了，事情就对了180
别把“冷战”当“冷静”185
在自我觉察中重建婚姻关系191
第七章不吼不叫的家长，也能养出好孩子
孩子的叛逆是管出来的199
孩子的问题其实出在父母身上205
接纳自我，进而接纳孩子211
与其事后修复，不如事前呵护217
勇于认错，蹲下来跟孩子说话222
第八章与父母和解，就是与过去的自己和解
“父母皆祸害”是个借口231
原生家庭冲突下的自救指南235
父母的反对是考验决心的试金石241
成为自己，从原生家庭中分离245
第九章停止自我冲突，做内心强大的人
用“向内看”给自己升级251
别拧巴：幸福感的优选秘诀256
GROW模型设计思维261
保持自我沟通的三个方法267
后记
内容摘要
《真正强大的人，都敢于得罪人：如何从良性冲突中获益》作者针对不同的人际关系冲突场景，介绍了一套化恶性冲突为良性冲突的科学方法。在这套方法指导下，人们可以看清自己在各种人际冲突中的真实需求，用更合理的方式来处理人际矛盾并实现个人成长，终从良性冲突中获益。
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