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老秘书工作笔记

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广东广州
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作者张小文

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115575609

出版时间2022-01

装帧平装

开本16开

定价79.8元

货号1202561856

上书时间2024-07-16

曲奇书店

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商品描述
目录
篇秘书工作入门1

章秘书应知应会:做秘书之前应该知道这些事2

1.秘书工作的重要性2

2.秘书的工作职责是什么3

3.秘书与助理的区别6

4.做秘书有哪些优劣势8

5.秘书可以走多远9

第2章超出期待一点点:快速获得领导的认可11

1.领导对你的认可有多重要11

2.如何快速获得领导的认可13

第二篇秘书工作初级19

第3章未来藏在你的表达里:信息管理20

1.各类信息勤收集21

2.接打电话有讲究24

3.微信、QQ别乱用26

4.收发邮件有规矩29

5.信息处理按套路34

案例分析35

常用清单及模板37

第4章把公司当成自己的:财物管理38

1.财务不能出岔子38

2.各类资产怎么管42

案例分析45

常用清单及模板47

第5章礼多人不怪:商务礼仪48

1.会面礼仪49

2.接待礼仪51

3.行走礼仪53

4.乘车礼仪54

5.就餐礼仪55

6.涉外礼仪61

案例分析62

常用清单及模板64

第6章大人物更在意小细节:商务接待65

1.接待前66

2.接待中73

3.接待后75

案例分析75

常用清单及模板77

第7章不开无用的会:会议组织78

1.九种低效会议79

2.四种会议分类方式80

3.如何组织一场高效会议81

案例分析89

常用清单及模板91

第8章内容胜过文采:公文写作93

1.关于公文,你需要知道这五点94

2.如何快速完成一篇商务公文104

3.商务公文写作注意事项106

案例分析107

常用清单及模板109

第三篇秘书工作进阶111

第9章让领导为你提供助力:向上管理112

1.为什么要向上管理113

2.向上管什么114

3.怎么做向上管理122

案例分析125

常用清单及模板126

0章收齐领导要的东西:文件流转128

1.收文129

2.发文136

3.五重境界137

案例分析138

常用清单及模板140

1章让高管配合你的工作:部门沟通141

1.上传下达143

2.协同工作144

3.冲突管理150

案例分析152

常用清单及模板155

2章高效管理领导的差旅:差旅安排156

1.领导国内单独出差157

2.陪同领导国内出差169

3.领导国外出差172

案例分析173

常用清单及模板175

3章高效管理领导的时间:日程管理176

1.“领导端口”接收的工作179

2.“秘书端口”接收的工作187

案例分析190

常用清单及模板192

4章用表格轻松搞定项目管理:活动策划193

1.启动阶段194

2.计划阶段199

3.执行阶段214

4.监控阶段2155.收尾阶段215

案例分析216

常用清单及模板218

第四篇秘书工作效率提升219

5章成为“千手观音”一样的秘书:思路220

1.想在前面221

2.善假于物222

3.善假于人238

6章成为“千手观音”一样的秘书:工具239

1.办公软件240

2.转换工具246

3.压缩工具251

4.笔记工具253

5.协同工具254

6.检索工具258

内容摘要
很多希望从事秘书工作或刚踏上秘书工作岗位的人有这样的疑问:秘书要做哪些工作?如何才能有效地做好这些工作?秘书工作的价值体现在哪些地方?秘书职业的发展前景如何?《老秘书工作笔记》作者以过来人的身份,基于丰富的秘书培训经验,系统地回答了这些问题。本书分为四篇共计16章,篇介绍了秘书应知应会及如何获得领导的信任;第二篇介绍了秘书如何管理各类信息,如何做好财物管理,应该掌握的商务礼仪,如何做好商务接待,如何组织各类会议,如何起草各类商务公文等;第三篇介绍了秘书如何进行向上管理,如何做好文件流转,如何让各部门配合自己的工作,如何为领导安排差旅行程,如何为领导安排日程,如何策划各类活动等;第四篇介绍了秘书提升工作效率的思路和工具。另外,第二篇和第三篇各章末尾提供了案例分析和常用清单及模板,这些内容可以帮助读者提升实战能力,掌握实用工具,提高工作效率。本书适合在各类组织尤其是企业中从事秘书工作的人员阅读,也可以作为秘书培训机构及中等专业学校、高等院校相关专业的参考用书。

主编推荐
众多学员及用户交口称赞、大受欢迎的总助能量站创办者张小文力作,汇集500余家企业总助(秘书)的经验和智慧而成;
内容涵盖信息管理、财物管理、商务礼仪、商务接待、会议组织、公文写作、向上管理、文件流转、部门沟通、日程管理、差旅安排、活动策划等12个秘书工作模块。

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媒体评论
太平洋建设  总裁助理  郭成成
好的企业的秘书有一个共同点,能把朴素的原则变成点点滴滴的行动和一以贯之的习惯。《老秘书工作笔记》一书是作者花了5年时间,汇集了500余家企业总助(秘书)的经验和智慧写成的,集理论总结、操作指导、案例解读、实用工具于一体,是一本帮助秘书做到**的好书。

臻和科技  总裁助理  张妍
总助是一个比较小众的职业群体,作为总助的我们,常常会有孤独感。在工作中遇到问题和困惑时,我们并不总能像其他岗位那样,很轻松地找到系统的解决方案。
“总助能量站”这个平台既提供了体系完善的技能提升课程,又建立了能让我与同岗位小伙伴交流心得的社群,真的给我带来了归属感,也让我对自己的能力提升和职业发展有了更多的思路。“总助能量站”平台的核心运营者张小文老师的这本书是平台多年积累的成果,让我受益颇多,相信大家也一定会喜欢!

北京乐研科技有限公司  总经理助理  秦学良
台塑集团创办者王永庆先生曾说:赋予一个人没有挑战性的工作是在害他。总助是一个充满激情与挑战的岗位,如果你正在择业,我强烈推荐你去做总助。我的领导曾语重心长地对我说:“记住,解决问题的方法是把问题解决掉。”我苦苦思考,却找不到答案,打开这本书之后,我发现解决之道在里面。《老秘书工作笔记》不仅阐述了工作之法,还抽丝剥茧地指引读者构筑系统的知识体系。有了知识体系的支撑,面对错综复杂的问题时,自然会多一份从容与自信。

广州中凯大生电子商务有限公司  总经理助理  陆倩芬 
总助这个岗位,看似风光,实则步步维艰,对下要能做好沟通,对上要能做好事情。《老秘书工作笔记》汇集了多种可以拿来即用的方法、技巧和工具,新人可借此加快与领导同频,早日实现“升级通关”。

超威集团  董事长工作助理、董事办主任助理  谢正刚
秘书是一个“弹性”很大的岗位,小到打杂拎包的小秘书,大到“谈笑有鸿儒,往来无白丁”的大秘书,有的人做到了秘书加个“长”,当然,那已经是另一重境界了。这些年从事秘书和助理工作,有过迷惘,也有过思考,曾经很想写一些心得给刚刚走上这个岗位的小伙伴,但由于种种原因迟迟没有动笔。有一天,小文老师突然告诉我,她写了一本书。细细拜读之后,我发现这本书把我想写的都写了,把我很多没想到的也写了,我钦佩之余也感到很有收获。
如何在秘书这个岗位上更好地汲取营养,更快地成长为独当一面、不可或缺的“将”或“帅”,我相信每个人有每个人的理解,但是向前辈学习、向达者学习肯定是一条捷径,相信你一定能通过这本书踏上捷径。

北京华控投资顾问有限公司  合伙人助理  尉菲菲
你有多久没有好好读一本书了?如果你希望成为一位很好好的秘书,你一定要读这本书,因为它由浅入深介绍了秘书应该掌握的技能;如果你和我一样从事助理工作多年,我也向你推荐这本书,因为这本书里面汇集了各行各业前辈的经验,可能未来的某一刻你会用到。

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