销售管理实用制度与表格范例 图解版
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广东广州
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作者付玮琼编；马驰编；付玮琼编
出版社化学工业出版社
ISBN9787122385802
出版时间2021-07
装帧平装
开本16开
定价98元
货号1202414218
上书时间2024-07-12
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
博士，副教授，硕士生导师，惠州学院计算机科学与工程学院。主要从事管理过程优化等方向的研究。主持参与国家自然科学基金项目三项，辽宁省教育厅、广东省教育厅项目、鞍山市等纵向科研及企业横向科研项目三十余项。在相关研究领域的国内外学术期刊、会议中发表论文40余篇，其中被SCI、EI检索20多篇。指导毕业硕士研究生7人，目前在读硕士研究生4人。申请发明专利2项，授权实用新型专利2项。指导学生团队在2018年（第11届）中国计算机设计大赛中获得二等奖，指导学生大创立项省级3项，指导学生发表论文10余篇。
目录
第1部分销售管理体系的建立第1章销售管理体系概述21-01销售管理的过程21-02建立销售管理体系的必要性21-03销售管理体系的组成31-04销售管理体系的建设效果4第2章销售管理业务要点62-01市场调研管理62-02产品策划管理82-03促销管理102-04广告策划管理122-05销售渠道管理142-06客户管理152-07销售业务过程管理182-08销售团队管理22第3章销售部部门架构273-01销售部的设置273-02销售部的位置283-03大型企业销售部常见架构283-04中、小型企业销售部常见架构30第4章销售部岗位说明314-01销售部经理岗位说明314-02市场部主管岗位说明334-03市场调查专员岗位说明344-04市场推广专员岗位说明354-05销售业务主管岗位说明364-06销售代表岗位说明374-07网络销售员岗位说明384-08售后服务主管岗位说明394-09售后接待员岗位说明404-10维修专员岗位说明414-11跟单员岗位说明424-12销售部文员岗位说明43第2部分销售管理制度第5章销售管理制度概述455-01管理制度的内容组成455-02管理制度的文件样式465-03管理制度的实施475-04销售管理模块及制度概览48第6章市场调查管理制度506-01市场调研控制程序506-02销售现场调查实施办法546-03零售企业门店市场调查管理制度55第7章产品策划管理制度587-01产品营销策划管理办法587-02新品上市推广策略控制程序687-03新品宣传制度717-04产品定价方案审批管理规定747-05产品销售价格策划管理办法77第8章促销管理制度818-01促销策划与管理制度818-02促销活动管理办法848-03促销品管理规定888-04促销赠品发放办法978-05促销员管理办法（生产企业）998-06促销员管理办法（零售门店）1058-07临时促销员管理及培养办法118第9章广告宣传推广制度1239-01广告宣传管理办法1239-02广告宣传品制作管理办法1299-03公司广告宣传品管理规定1319-04广告宣传物料管理办法1369-05终端广告制作管理制度138第10章渠道管理制度14210-01营销渠道管理办法14210-02经销商分级管理制度14710-03代理商管理制度15010-04跨区冲货管理办法156第11章客户管理制度15911-01销售客户管理办法15911-02客户分级管理制度16311-03客户信用管理制度16611-04客户信用风险管理制度17111-05客户信用期限、信用等级和信用额度管理制度17411-06大客户管理制度17911-07客户拜访区域规划制度18511-08公司客户接待管理规定187第12章销售业务过程管理制度18912-01销售计划管理规定18912-02销售过程控制程序19112-03销售合同管理细则19512-04销售合同执行跟踪管理规定20612-05发货（发样）管理制度20712-06销售货款回收管理制度20912-07销售退货管理规定21112-08销售档案管理制度213第13章销售团队管理制度21713-01销售部薪资及绩效考核管理方案21713-02销售日常行为管理制度22113-03销售拜访作业计划查核细则23213-04销售工作日报表审核制度233第3部分销售管理表格第14章销售管理表格概述23614-01表格登记过程中常见的问题23614-02表格的设计和编制要求23614-03表格的管理和控制23714-04销售管理模块及表格概览237第15章市场调查管理表格24315-01市场调研立项申请单（自行）24315-02市场调研立项申请单（委托）24415-03专项（自行）调研审核意见单24415-04例行调研审核意见单24515-05专项（委托）调研评估单24515-06竞争对手详细情况调查表24615-07同类产品价格调研表24915-08市场各区域竞争产品对比表24915-09市场总容量调查估计表25015-10市场占有率分析表25015-11新商品销路调查分析表25115-12产品市场调研分析表25115-13市场调研状况月报表25215-14市场月度信息反馈报告252第16章产品策划管理表格25416-01产品区域厂商结构表25416-02产品厂商增长表25516-03产品区域增长表25616-04竞争产品对比表25616-05产品目标设定表25716-06产品目标时间分解表25716-07产品目标区域分解表25816-08产品报价表25816-09软文宣传规划表25816-10市场活动规划表25916-11产品损益表26016-12新产品策划内容表26116-13新产品上市计划表26116-14新产品营销策划书模板26216-15产品售价表26416-16产品售价计算表26416-17产品定价分析表26516-18产品市场性分析表26616-19产品营销分析表26616-20产品降价申请表26716-21价格变动影响表26716-22定价方案审批表268第17章促销管理表格26917-01促销企划表26917-02促销工作计划表27017-03K/A促销计划表27017-04客户促销计划表27117-05促销活动申请表27117-06促销安排表27117-07促销专柜申请表27217-08促销品领用申请表27217-09促销费用明细表27317-10区域月份促销物品申请表27317-11非常规促销品发放登记明细表27417-12门店赠品接收表27417-13赠品发放领取表27417-14门店赠品回收表27517-15区域月份促销品发放反馈表27517-16促销总结表27617-17促销活动总结报告27717-18重点客户促销报告表27817-19临时促销员月度培养状况表27817-20临时促销员储备名单27917-21促销成果汇总表27917-22促销效率分析表28017-23市场促销活动反馈表280第18章广告宣传推广管理表格28118-01广告费用预算表28118-02年度广告预算表28218-03年度广告费预算分解表28218-04媒体年度计划安排表28318-05广告投入申请表28418-06广告计划方案表28518-07广告实施报表28518-08大型展示会广告方案计划表28618-09分公司广告费申请报告28618-10制作横幅等宣传广告申请表28718-11广告宣传图片设计、制作申请表28818-12灯箱片设置申请表28918-13广告投放效果评估表29018-14广告宣传品需求申请单29018-15户外广告发布申请表29118-16日常宣传品领用制作申请表29218-17媒体广告（广播/电视）发布申请表29318-18终端形象建设申请表294第19章渠道管理表格29519-01经销商资格申请表29519-02目标准经销商评估表29719-03新经销商发货申请表30119-04区域经理渠道支持工作周志30219-05×××渠道建设月工作总结30219-06区域经理渠道拜访计划、总结表30319-07年度×××渠道规划推进表30419-08年度×××（分销商、代理商）销售指标完成情况表30519-09年度×季度销售指标完成情况表30519-10××渠道动态变化反馈表30519-11年度×××代理支持档案30619-12年度×××重点用户档案30819-13分销商、代理商签约申请表30819-14代分销（代理）业绩回顾表30919-15代理商资信调查表31019-16代理商考核表31119-17业务代表渠道拜访计划、总结表31319-18区域市场信息反馈表31319-19第____季度__类客户计划销售目标31519-20二批经销商档案表31619-21直营终端档案表316第20章客户管理表格31720-01客户评级综合评定表31720-02客户资信等级评估表31920-03客户基本信息采集表32020-04客户信用风险客观评估表32120-05客户信用等级、信用额度、信用期限申请表（新客户）32220-06客户信用等级、信用额度、信用期限申请表（老客户）32320-07客户信用临时额度申请表32520-08客户信用额度核定表32620-09变更信用额度申请表32620-10各类客户信息管理跟踪调查表32720-11客户地址分类表32720-12客户销售分析表32720-13重点客户管理表32820-14重要客户对策表32820-15问题客户对策表32820-16客户关系评估表32920-17客户招待申请表32920-18客户招待报告表33020-19客户接待安排表33020-20礼品馈赠计划表33120-21礼品馈赠申请表33120-22客户资料管理卡33220-23新产品潜在客户追踪表33220-24客户销货统计表33320-25特殊客户申请表33320-26客户投诉处理报告表334第21章销售业务过程管理表格33521-01年度销售计划表33521-02市场年度销售计划表33621-03月工作计划及执行结果说明33721-04周销售计划及执行结果说明33821-05客户联络计划表33821-06客户拜访计划表33921-07客户拜访记录表33921-08客户拜访日报表34021-09日拜访记录表34021-10销售合同专用章申请书34121-11资信调查表（合同签订前）34121-12合同评审记录表34221-13销售合同评审表34321-14合同登记表34321-15销售合同跟踪记录表34421-16销售合同执行跟踪表34421-17销售合同执行协调书34521-18销售合同偏差处理报告34621-19风险发货申请报告34621-20销售合同执行月度记录表34721-21合同变更申请单34721-22合同变更通知单34821-23月货款回收统计表34921-24欠款通知函34921-25欠款催收函35021-26欠款确认函35121-27延期付款协议书35221-28产品发货明细单35321-29销售退货通知单35321-30销售退货评审单35421-31客户退货报告35421-32销售档案借阅申请表35521-33销售档案资料销毁审批表355第22章销售团队管理常用表单35622-01未参加例会赞助单35622-02晨会主持安排表35622-03值日主任帮助成长统计表35722-04营销会议记录单35722-05营销人员工作日志35722-06客户拜访计划35822-07客户拜访报告35822-08拜访日报表35822-09部门销售管理月报35922-10个人月份销售实绩统计表35922-11部门销售业绩分析报告36022-12销售部目标完成情况分析表36022-13销售目标管理分类分析表361
内容摘要
《销售管理实用制度与表格范例（图解版）》一书从销售管理实用制度与表格入手，第一部分详细讲解了销售管理体系的建立，具体包括销售管理体系概述、销售管理业务要点、销售部部门架构和销售部岗位说明；第二部分首先对如何制定销售管理实用制度进行了讲解，并提供了8项销售事务管理制度的模板和示例供读者参考使用；第三部分首先对如何设置管理表格进行了讲解，并提供了８项销售事务管理实用表格的模板和示例供读者参考使用。本书进行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性。本书另一大特色是在书中设置了二维码，读者可以通过手机扫描二维码获取制度和表格范例模版，量身定做修改为自己公司的实用制度和表格，提升工作效率。本书可以作为企业销售人员、营销管理人员进行管理的参照范本和工具书，也可供高校教师和专家学者做实务类参考指南。
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