商务礼仪
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广东广州
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作者赵敏,王辉 主编
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115466037
出版时间2017-08
装帧平装
开本16开
定价39.8元
货号1201565885
上书时间2024-07-10
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
目录
项目一礼仪概述1
任务一礼仪及其相关概念2
任务二礼仪的特征与原则5
任务三礼仪的性质与意义9
项目二仪表礼仪13
任务一仪容14
任务二服饰礼仪24
项目三言谈礼仪37
任务一交谈礼仪38
任务二寒暄和问候50
任务三介绍55
任务四电话礼仪61
任务五说服与赞美64
项目四商务人员的举止礼仪72
任务一身姿73
任务二手势80
任务三面部表情86
项目五空间方位礼仪96
任务一空间距离97
任务二界域姿势101
任务三方位座次礼仪104
项目六校园礼仪112
任务一师生之间的交往礼仪113
任务二同学之间的交往礼仪116
任务三宿舍礼仪119
任务四校园集会的礼仪120
任务五校内公共场所的礼仪122
项目七日常交往礼仪125
任务一名片礼仪126
任务二礼仪书信130
任务三拜访礼仪135
任务四舞会礼仪137
项目八商务职场礼仪142
任务一商务接待礼仪143
任务二商务拜访礼仪146
任务三商务洽谈礼仪149
项目九公共场合礼仪155
任务一行路156
任务二乘车162
任务三特殊公共场所礼仪规范171
项目十涉外礼仪177
任务一涉外礼仪基本礼仪规范178
任务二不同国家的礼俗187
内容摘要
本书阐释了现代礼仪的概念、原则和特征，对商务交往中商务人员的仪容仪表、服饰化妆、言谈举止、待人接物等礼貌、礼节，从理论与实践结合的角度进行了详细的阐述，并分专题介绍了日常礼仪、职场礼仪、校园礼仪、公共场合礼仪、涉外礼仪等礼仪常识。本书采用目标导向、任务驱动的原理与模式进行编写，较以往教科书有很大的改进， 这也是我们长期教学改革经验总结提炼的成果，本书图文并茂，每个项目都是从一个任务出发，通过对该任务的的分析，找出相应的知识点，然后学习能够解决该问题的方法和知识，使同学们学习起来感觉更加生动有趣。每项任务之后都有思考与讨论、实训和案例分析，使同学们学到的知识能够与实践相结合，在实践中得到验证与巩固。本书还增加了二维码学习内容，扩充了学习内容，使学习者学起来更加方便、快捷。
本书具有较高的理论价值，较强的实用性，对国家公务员，尤其是初涉职场的商务人员有较高的参考价值。
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